Skoda AUTO WIMAR Ursynów

To moja kolejna ...

... wizyta w tym serwisie. Kolejny raz punktualnie rozpoczęty przegląd i profesjonalne podejście do tematu. Pan Maciej Lisik - doradca serwisowy, człowiek o wysokiej kulturze osobistej i dużej wiedzy. Serwisowo na warsztacie bezkonkurencyjny p. Janusz.

Tym razem szybka ...

... wizyta w serwisie Śkody na Gruchacza 39 – bez umówionej wizyty – liczyłem się z tym że będę musiał swoje odczekać, ale nie -> diagnoza i pomoc błyskawiczna. Profesjonalna i miła obsługa i jeszcze szybszy serwis. Dobra komunikacja między działami. Bardzo pozytywna ekipa dla której niemożliwe nie istnieje. Jeszcze raz dziękuje i jednoznacznie musze stwierdzić że profesjonalizm i poziom usług jest utrzymywany tam od lat na bardzo wysokim poziomie.

Salon Auto Wimar ...

... przy ul Gruchacza na czele z Panem Aleksandrem Litka oraz Panią Elizą wszystko na jak najlepszym poziomie. Obsługa przy zakupie Kamiq'a najlepsza ever. Serdecznie pozdrawiam i dziękuje- do zobaczenia 🙂

Polecam w stu ...

... procentach. Miła i profesjonalna obsługa, bez najmniejszych problemów i zastrzeżeń. Polecam pana Aleksandra, który był bardzo pomocny przy wyborze nowego auta

claim settlement team ...

... on high level service Proffesional, helpfull any friendly service (Przetłumaczone przez Google) zespół likwidacji szkód na wysokim poziomie usług Profesjonalna, pomocna każda przyjazna obsługa

Jestem w właśnie ...

... w serwisie i muszę powiedzieć jasno - jest źle. Sprawa nr 1. Byłem na godzinę 8:00 na miejscu bo tak byłem umówiony. Okazało się, że wszyscy są umówieni tak samo. Więc czekałem prawie do 8:30, a między czasie były przyjmowane osoby bez kolejki. Na moją uwagę, że tak nie należy usłyszałem, że co innego wydanie samochodu, a co innego przyjęcie, więc klient został obsłużony bez kolejki. Sprawa nr 2. Pan Maciej który tak "sprawnie" obsłużył mnie o godzinie 8:00 został przez mnie poproszony o rozmowę z jego przełożonym. Niestety dopiero po 3 godzinach gdy się o sprawę upomniałem, usłyszałem, że przełożonego nie ma i nie będzie. Sprawa nr 3. Samochód stoi już prawie 3 godziny w serwisie - nadal nie wiem nic co do kwestii które zgłaszałem, a które spodziewam się, że będą dodatkowo płatne. Pytałem Pana Macieja - nic nie wiadomo. Sprawa nr 4. Kącik kawowy to porażka. Bród smród u ubustwo - czyste naczynia stoją z brudnymi i zaschniętymi. Ekspres jest od rana naprawiany i w sumie tyle. Sprawa nr 5. Sprawa trochę już zadawniona. Mam wykupiony pakiet serwisowy. W ramach tego pakietu należy mi się wymiana oleju przy niektórych przeglądach, ale że kiedyś raz sam sobie odpłatnie i do tego a ASO wymieniłem olej to w rama przedpłaconego przeglądu taka wymiana przestała mi się należeć. EDIT: Sprawy które zgłosiłem - mimo, że posiadam dokumenty z wczorajszego badania z bardzo poważnej stacji z diagnostycznej - nie zasadne lub "nie prawda". Nieszczelna zabudowa zegarów przez którą dostał się insekt i zdechł - płatne dodatkowo. Ale za to wyregulowano mi światła - jak mi wyjaśniono - to jest odpłatna usługa, ale w ramach dobrej współpracy jest gratis... Tylko, że wczoraj wyregulowano mi te światła na stacji diagnostycznej. Brzydko mówiąc - cyrk i gangsterska. EDIT 2: najlepsze jest to, że w całym salonie i w serwisie stoją takie małe stendy z "prośbą o opinie w Google". Grubo. No i taka to jest sytuacja. Bardzo, ale to bardzo nie polecam.

5 gwiazdek

Zakup samochodu w ...

... tym miejscu to czysta przyjemność. Pan Łukasz Sorbian cudowna osoba angażująca się całą swoją osobą w uzyskaniu pełnej satysfakcji u klienta. Zadbał o każdy szczegół transakcji. Był szczery - za co bardzo cenię tą jednostkę bo to podstawa dobrych relacji z klientem. Pan Łukasz, gdy wychodziłam z salonu powiedział ważne słowa "W razie problemu, potrzeby wyjaśnienia czegoś - proszę dzwonić!" to jest właśnie profesjonalizm w pełnej okazałości, pozwalający czuć się bezpiecznie. Odbiór samochodu super przygotowany z wielką czerwoną kokardą :) Polecam z czystym sumieniem i na pewno wrócę po kolejny samochód.

Salon sprzedaży na ...

... 5* , obsługa miła i pomocna i chociaż myślałam o zmianie auta nieco później to chyba jednak spełnię to marzenie szybciej.

Ja niestety nie ...

... mam aż tak miłych doświadczeń jak inni klienci. Owszem diagnoza usterki przebiegła szybko, ale informacja na temat czasu oczekiwania na części zamienne już niestety bardzo mało rzetelna - do kilku dni a ponad dwa tygodnie to dla mnie zasadnicza różnica. Podobnie z czasem naprawy - wymiany uszkodzonych części - jeśli otrzymuję informację, że naprawa potrwa do dwóch godzin, to tak organizuję dzień, żeby po dwóch godzinach auto odebrać, a nie czekać prawie kolejne dwie godziny. Na przyszłość bardzo proszę o rzetelną i prawdziwą informację na temat czasu naprawy bądź czasu oczekiwania na części zamienne. Szanujmy wzajemnie swój cenny czas.

serwis super. Polecam

Serwisuję w salonie ...

... auto od lat i jestem bardzo zadowolona z jakości usług. W pełni profesjonalne podejście, nawet po skończonej gwarancji. Sprawnie, zgodnie z ustaleniami i zamówieniem. Nie mam żadnych zastrzeżeń i bardzo polecam dział likwidacji szkód :) :)

Duży plus za ...

... dlugie godziny pracy serwisu. Zasadniczo przyjaźni i nastawieni na rozwiązanie chociaż zdarzyły mi się wyjątki. Ostatnio wybitna dostawa pana elektryka Marcina Rutkowskiego (mogłem przekręcić nazwisko) uratowała mi weekend, gdy z własnej inicjatywy został po godzinach i szybko załatwił sprawę!

Zakup i odbiór ...

... samochodu , Profesjonalne podejście do klienta .Obsługa auta wytłumaczona wraz ze wszystkimi nawet sporadycznie używanymi funkcjami.

no salon jak salon...

Zgłosiłem się do ...

... serwisu z uszkodzoną automatyczną skrzynią biegów. Szybka diagnoza, szybka profesjonalna naprawa (łącznie dwa dni w tym wymiana sprzęgła). Zdecydowanie polecam ten serwis.

Z całego serca ...

... polecam! W dziale likwidacji szkód pracuje Pan Piotr oraz Pan Marcin - tak miłych, pomocnych, kompetentnych osób trudno szukać gdziekolwiek indziej! Jestem bardzo zadowolona!

Jakość obsługi taka ...

... sama jak aut które oferują. Całe szczęście ze jeżdżę skoda tylko jako firmowym autem. Powinniście się uczuć podejścia do klienta od Toyoty czy Lexusa bo tam czlowiek czuje ze jego problem jest istotny a nie jak w waszym przypadku słyszy ze tak musi być w przypadku usterki od Pana z kolorem uzębienia przypominającym jesienne liście.

Polecam!!! Profesjonalne podejście i miła obsługa w salonie.

Przemiła i fachowa ...

... obsługa, polecam każdemu zakup tam auta 😊