Skoda AUTO WIMAR Ursynów

yesterday I took ...

... the car from the Skoda service on Ursunov, the windshield wipers worked by themselves and did not turn off. very nice staff did a perfect job. before that I was in several car services, they could not find any problems, but in the Skoda service they found a problem and fixed it. Thank you very much guys!!! Highly recommend!

Profesjonalne podejście do ...

... klienta. Bardzo miła obsluga. Oddałam auto po wypadku do naprawy. Dostałam auto zastępcze, wszystko załatwione bez mojego udziału. W niespełna dwa tygodnie auto miałam z powrotem. Polecam Magda

Najlepszy autoryzowany serwis marki Skoda na Ursynowie.

Świetny serwis

Chciałbym bardzo podziękować ...

... p. Urszuli Szreder za bardzo sprawną i zdalną pomoc przy wyrobieniu nowych dokumentów do auta pozsotającego w leasingu. p. Urszula wszystko rzeczowo wyjaśniła, a obsługa dokumentów była ekspresowa dzięki czemu auto było bardzo krótko unieruchomione.

Dobra, profesjonalna i ...

... kulturalna kadra. Wycena przeglądu i uzgodniona wymiana w porządku. Wystąpiło opóźnienie czasu trwania przeglądu, zrekompensowane jazdą testową samochodem elektrycznym.🤗

Profesjonalne doradztwo, świetny salon i dobry serwis.

Dzisiaj nagła wizyta ...

... z zapaloną kontrolką silnika serwisanci zdiagnozowali uszkodzoną świecę. Świecę wymieniono bardzo sympatyczni mechanicy Pan Janusz i Pan Czarek auto po 30 paru minutach było gotowe do jazdy. Bardzo dziękuję ! Natalia.

Ogromne podziękowania dla ...

... serwisu na ul. Gruchacza 39 Auto Wimar, szczególnie dla Pana Macieja Lisik oraz elektryka, który bardzo szybko zdiagnozował problem. Serwis godny polecenia ! Beata

Od kierownika salonu ...

... usłyszałem, że ta praca to jego pasja - i to widać! Dobry poziom wiedzy o sprzedawanych samochodach, życzliwość i kompetencje w obsłudze procesu sprzedaży na wielki plus. Sam odbiór samochodu w salonie zasługuje na najwyższą ocenę - porównując z wcześniejszymi doświadczeniami, tutaj bardzo wysoko oceniam uwagę, jaką zespół salonu poświęca klientowi. Odbiór auta nie jest robiony "byle szybko" - specjalista produktu rzeczywiście poświęca sporo czasu na kompleksowe przedstawienie wyposażenia samochodu, konfigurację ustawień i odpowiedzi na pytania. A przy tym - widać, że się na tym po prostu zna i robi to bardzo entuzjastycznie. Pozdrowienia i podziękowania dla p. Łukasza i p. Oskara!

Odradzam każdemu ten ...

... serwis Skody . Pod koniec roku wstawiłem auto do serwisu po stłuczce na mieście … do dnia dzisiejszego nie mogę się doprosić klapki do tylnego zderzaka , kpina ten serwis i Ludzie tam pracujący . Jednym słowem DZIADOSTWO . Od miesiąca dzwonię po swoją część , jestem zbywany , Ludzie Mnie unikają , choć jest twierdzone , że na pewno Ktoś oddzwoni . ŚMIECHU WARTE . Omijać ten serwis szeroki łukiem i tych ludzi .

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalny serwis ...

... Skody. Przegląd umówiony na określoną godzinę, jasno sprecyzowane ile wszystko zajmie. Całość prac wykonana bezbłędnie, autko wymyte, wyczyszczone. Ludzie w serwisie pomocni, uśmiechnięci. Bardzo POLECAM.

Panowie w serwisie ...

... są bardzo pomocni. Działają szybko i sprawnie. Sprawa moja została rozwiązana w 10 min poza kolejką. Poczekalnia też robi robotę - dobra kawa, WiFi i wygodne fotele zastąpią każde biuro.

2 gwiazdki

Wyjątkowo dobre podejście ...

... do klienta na serwisie. Miła obsługa, auto perfekcyjnie umyte po przeglądzie. Zdecydowanie polecam!

Komu nie polecam ...

... tego serwisu: - ludziom szanującym siebie i swój czas Komu polecam: - ludziom mającym za dużo czasu (może go tutaj sobie trochę zmarnować) - ludziom cierpiącym na zbyt niskie ciśnienie (możecie sobie je tutaj łatwo podnieść - socjologom i ekonomistom Można tutaj badać kapitalizm polski XXI wieku, może ktoś szuka pomysłów na doktorat to wtedy gorąco polecam się tutaj wybrać. Na temat pracy proponuję analizę "czy można prowadzić biznes nie szanując swoich klientów?". Intuicja podpowiada, że raczej nie powinno być to możliwe, otóż nic bardziej mylnego. Pozwólcie, że opowiem wam swoją historię. Chciałem się umówić na wizytę do tego serwisu. Miał do zrobienia dość szybką, acz nietypową robotę, więc wolałem, żeby to było ASO. Samo umówienie już jest sztuką. Zajęło mi to dwa tygodnie dzwonienia codziennie lub co parę dni. Codziennie przełączali mnie na serwis, gdzie nikt nie odbierał, codziennie słyszałem "proszę zostawić numer, oddzwonimy do Pana". Jak się pewnie domyślacie nie oddzwaniali. Zapytacie "dlaczego w takim razie chciałeś się tam umówić?". Nie wiem. Nie znajduję dla siebie usprawiedliwienia. Wszystkie znaki mówiły mi, żebym tego nie robił, no ale cóż, dałem uwikłać się w tę grę, myśląc, że wyjdę z niej zwycięsko. Zawiodłem jako czynnik regulujący rynek i zamiast pojechać do konkurencji postanowiłem kontynuować moje próby aż do skutku. Robiłem to już trochę w celach edukacyjnych, traktowałem to jako formę eksperymentu społecznego, bo taka sytuacja spotkała mnie po raz pierwszy. Po dwóch tygodniach prób udało mi się w końcu umówić. Myślicie, pewnie że to koniec tej historii? Też tak myślałem. O jak bardzo nie doceniłem przeciwnika. Pycha kroczy przed upadkiem, jak mówi powiedzenie. Myślałem, że skoro umówiłem się na 8, a robota jest na 5 minut (dosłownie, bo już kiedyś to robiłem) to spokojnie sobie zdążę wrócić do pracy. Brzmi logicznie? No właśnie... Zaczęło się z pozoru normalnie, zostałem przyjęty, kazali zaczekać, obok mnie drugi klient też na 8 w takiej samej sytuacji (a nawet gorszej, bo on chciał tylko kluczyki zostawić i iść). Czekamy 10 min. Nic. Czekamy pół godziny nic. Poszedłem dopytać o co chodzi, kazali dalej czekać. Po 45 minutach drugi klient poszedł się awanturować i go przyjęli, czekał 45 minut, na samo zostawienie kluczyków. Ja dalej czekam, ale już wiecie zniecierpliwienie rośnie, ciśnienie rośnie, mówię też idę zrobić awanturę, a tu zonk. Nie ma nawet komu, wszyscy się rozmyli. Niczym przy wyprawie na Mount Everest ustawiłem sobie sztywną godzinę odwrotu w celu ratowania swojego zdrowia psychicznego. Mówię jeśli do 9 nikt się nie pojawi, wracam do domu. Nie jestem w końcu w NFZecie. Nie będzie pewnie dla nikogo zaskoczeniem, że do 9 nie wydarzyło się absolutnie nic. Zero zainteresowania, a warsztat przecież dopiero co otwarty. Pojechałem więc do domu. Pokonany. Ale wyciągam z tej przygody naukę. Straciłem czas, ale zyskałem doświadczenie. Spokorniałem i na przyszłość będę lepiej wyciągał wnioski z sygnałów płynących z otoczenia. Jest taka sentencja łacińska z Horacego "Nil admirari" czyli "nie należy się dziwić niczemu". Wbrew pozorom ma ona głęboki sens. Niemniej ja dzisiaj ze wstydem przyznaję, że zostałem zadziwiony. Posłowie Pomyślicie pewnie, że miałem pecha. Może, ale zacząłem czytać opinie (niestety po fakcie) i taka sytuacja jak moja przewija się w opiniach, więc to raczej ta słynna "kultura organizacji" niż jakiś wypadek przy pracy. No ale widocznie jakoś się ten biznes spina. Też nie przesadzajmy, że firmy bankrutują od jednego niezadowolonego klienta. Life goes on. Będą kolejni, a w tej branży to w sumie pokażcie mi serwis z dobrymi opiniami. Raczej takich nie ma.

Moj ulubiony salon ...

... sprzedaży, u Pana Łukasza kupiłem już kilka o ile nie kilkanaście samochodów,obsługa posprzedażna również wzorową, polisy tylko u Pani Ani, a zakup części u Pana Rafala.

5 gwiazdek

Kupując części do ...

... mojego Superba w Państwa salonie, ul. Gruchacza 39 na Ursynowie, w dziale części zamiennych, spotkałam się z nieoczywistą w tych czasach przemiłą obsługą. Byłam wysłuchana i fajnie obsłużona.