Skoda - Bednarek Łódź

Ulubiony salon Skody. Przyjemna obsługa.

Serwis to totalna ...

... porażka, podczas przeglądu podstawowego nie sprawdzono albo wątpliwie sprawdzono pasek wielorowkowy (bądź też to naciągnięto jeśli miał luz). Pasek po niespełna 2000 pękł. Serwis nie przyznaje się do błędu, za to kierownik twierdzi że pojawił się też luz na napinaczu, teraz jest A na przeglądzie chwilę wcześniej nie było. Wszystko to traktowanie klienta jak głupka. Pytam kierownika serwisu w rozmowie telefonicznej czy wymienić napinacz, on że nie trzeba, a na fakturze jak wół zalecenie wymiany z uwagi na zużycie. Dzwonię do kierownika serwisu i pytam o co chodzi, że mówi co innego piszą co innego, on że słowo zalecane nie znaczy że trzeba, pytam co będzie jak się popsuje, kto ma to kontrolować stan tego napinacza, jeśli serwis tak pisze, czy mam jeździć co chwilę o to sprawdzać czy wytrzyma do kolejnego przeglądu u nich ( robię je regularnie od 8 lat). Kierownik mówi że wytrzyma, pytam co będzie jak się popsuje, czyją to będzie winą, czy ich, mówi że tak - żenada bo wiem, że znów się wyprze. Trzy lata temu niedokręcili mi maglownicy, mało już brakowało oj mało i byłaby tragedia. Jeszcze kilka przykładów by było ale to napiszę już, do dyrektora, bo taki kierownik serwisu to najgorsza reklama dla salonu. Mamy w bliskiej rodzinie 4 auta zakupione właśnie tam i już wiemy że nigdy więcej Bednarka w Łodzi.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo dobry serwis, i profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ładnie a nawer bardzo i do tego.......drogo

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jestem bardzo mile ...

... zaskoczony ceną wymiany żarówki światła stop w skodzie Fabii. Polecam sprawdzić

3 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Fatalne doświadczenie z ...

... salonem Bednarek. Niekompetentna i zupełnie nieprofesjonalna obsługa. Pracownicy bardziej zainteresowani rozmowami między sobą niż klientem. Nawet podczas rozmowy telefonicznej zamiast konsultanta słyszałam tylko śmiechy i rozmowy w tle. Odnośnie prowadzenia mojego zakupu i zamówienia same pomyłki, niedoinformowania. Umowa leasingowa która otrzymałam od przedstawiciela nie dopuszczała wykorzystania auta w celu w jakim zostało ono zakupione. W związku z czym musiałam wnioskować o zmiany co wiązało się z dodatkowymi kosztami. Pomimo że wiele razy powtarzałam jaki jest cel zakupu samochodu. Wlew gazu zamontowany w innym miejscu niż zamówione, (w zamian otrzymałam opony do auta, natomiast podejście sprzedawcy do sprawy było zupełnie lekkceważące) brak informacji o dodatkowych kosztach za obsługa leasingu. Brak odpowiedzi na wiadomości mailowe. Na każdym kroku coś. Z tak słabą i nieprofesjonalną obsługą nigdy jeszcze się nie spotkałam. Absolutnie nie polecam korzystania z usług Salonu Bednarek w Łodzi.

Moje nowe śliczne autko :)

4 gwiazdki