Skoda Bieranowski - Bydgoszcz Kamienna

10minut krążenia po ...

... salonie, żaden handlowiec nie raczył podejść, z pewnością wybiorę inny salon.

Poprawiam poprzednią opinię, ...

... ponieważ za wyjątkiem działu D.W.A. salon nie zasługuje na pochlebne zdanie. W dniu 15.11.2023 odwiedziłem po wcześniejszym umówieniu serwis ze swoją Scalą z usterką najbardziej przypominającą problemy ze skrzynią biegów. Zgrzyty na 5-tym biegu, haczenie się wybieraka podczas redukcji na poszczególnych sekwencjach, duży opór podczas zmiany przełożeń, pojazd na serwisie był dokładnie 3 godziny, w tym czasie był diagnozowany, testowany i pomimo problemu przypominającego trochę poważniejszy niż się wydaje (inny serwis stwierdził ewidentną nieprawidłową pracę skrzyni) to przesmarowano wybierak i oddano auto. Oczywiście problem nie ustąpił, dalej borykam się z tą samą usterką, a na ponowny telefon do doradcy stwierdzono, że w zasadzie to pomimo posiadanej gwarancji powinni mnie za to obciążyć kosztami za diagnostykę, kierownik udzielił reprymendy doradcy serwisowemu że wyjechałem bez rachunku, i najlepiej cytuję "mam sobie jechać na oddział na Jana Pawła bo to ich sprawa". Zapraszam do kontaktu tego kierownika, który rzucił tezę, że powinno się policzyć klienta pomimo że ma wcześniej wykupioną platynową gwarancję, chętnie porównam to z warunkami gwarancji które studiowałem wielokrotnie. Na przyszłość polecam mówić w dziale aut używanym klientom, że gwarancja dodawana do samochodu używanego jest tylko teorią, bo i tak się państwo do niej nie poczuwacie i chcecie wystawiać rachunki poszkodowanym klientom. Wstyd.

Byłam z autem ...

... służbowym,czekałam 3 godziny w salonie by dowiedzieć się,że nie oddadzą mi auta bo jazda nim jest niebezpieczna. Było już po zamknięciu Pan na pytanie czemu wcześniej mnie nie poinformował powiedział,że dzwonił do leasingu.Pojechałam po auto po kilku dniach i tutaj znów brak profesjonalizmu. Nie powiedziano mi,że nie będę mogła odebrać auta prywatnego po 18. Po moich tel się udało,ale Straciłam czas i nerwy. Nie polecam

Serwis na ul ...

... Kamiennej to jest jakiś żart kompletny brak komunikacji z klientem ze strony pana Radka zero informacji auto 1miesiąc na serwisie i jeszcze nie jest zrobione to co było ustalone.Kto szanuje Swój czas temu odradzam.Plus dla pana Sławka za sprzedaż.

2 gwiazdki

Pojawiliśmy się z ...

... żoną w salonie celem kupienia auta wchodzimy siedzi prawdopodobnie Pani sprzedawca kolo niej dwóch stojacych panów prawdopodobnie sprzedawcy Kręciliśmy się po salonie 20 min ogladajac auta nikt nie raczył podejść do nas ale za to widać że ubaw mieli przedni bo śmiechy było słychać na całym salonie Pojechaliśmy do innego salonu tam była obsługa profesjonalna auto kupione