Skoda CENTRUM TMT - Wrocław

5 gwiazdek

Pyszna kawa 😋profesjonalna i miła obsługa klienta

5 gwiazdek

Masakra cenowa. Za ...

... przegląd gwarancyjny auta, który trwał godzinę i dostarczyłem do niego wszystkie potrzebne części zapłaciłem 450 zł. Niezła stawka jak na Skode - suto dla Kowalskiego.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Dobra i szybka obsługa. Mili i pomocni ludzie (Wersja oryginalna) Bra och snabb service. Trevliga och hjälpsamma människor

Miła fachowa obsługa. Konkurencyjne ceny.

Rewelacyjna, profesjonalna obsluga w każdym zakresie.

Od trzech dni ...

... próbuje dodzwonić sie na serwis. Nikt nie odbiera!!!!!

5 gwiazdek

Świetna obsługa serwisowa. Pracownicy mili i pomocni.

NIE POLECAM, zero ...

... empatii - awaria w trasie, poprosiłem, żeby mechanik popatrzył co się stało, czy mogę jechać dalej, czy muszę przerwać jazdę - zostałem poinformowany, że żaden mechanik nie może poświęcić chwili, żeby popatrzeć ... Na pewno będę omijał ten serwis szerokim łukiem, bo to nie klient jest dla nich ważny.

Polecam salon

Fatalna jakość obsługi. ...

... Po dodzwonieniu się na serwis, Pan był bardziej zainteresowany rozmową z kolegami o fejsbuku niż z klientem. Fatalna wiedza merytoryczna, odpowiedzi na pytania w stylu "no są w tym pakiecie jakieś części, zmieniające jakoś parametry". Nie polecam. Omijać.

4 gwiazdki

Jakość obsługi na ...

... "najwyższym poziomie " :) Sobota- ruch, jak w ulu. Razem z mężem mieliśmy upatrzonych kilka aut z oferty samochodów używanych. Wchodzimy do środka- recepcjonistka nas ignoruje. Pytamy się, kto może nas obsłużyć. Wskazuje sprzedawcę, który akurat podpisuje umowę z innymi klientami. Czekamy cierpliwie i pojawia się kolejny sprzedawca. Zadaje pytanie czy przyszliśmy po nowe auto. Odpowiadamy: "Nie, ale tutaj panowie czekają na sprzedawcę od nowych...." Odpowiedź sprzedawcy: MISTRZ: "Zapraszam zatem panów na kawę, a Państwo muszą poczekać do tamtego pana...." :) Wniosek: klienci od aut używanych to 2 kategoria klienta. A teraz na serio: podejście sprzedawcy od aut używanych też pozostawia wiele do życzenia. Nawet nie wstał zza biurka, żeby się przywitać. Na wszystkie pytania odpowiadał z pozycji siedzącej. Byliśmy mocno zainteresowani jednym z dostępnych aut. Na pytanie o możliwość negocjacji ceny, łaskawie odparł, że może spuścić 900zł....Tego dnia byliśmy w 3 miejscach zlokalizowanych przy salonach, które mają w ofercie auta zostawione w rozliczeniu. 2000zl-3000zł zejścia z ceny to standard. Na koniec dodam, że tego samego dnia kupiliśmy 4 letnią Skodę Octavię u konkurencji :) Podsumowując: - lekceważące podejście obsługi salonu do klienta - brak kultury osobistej sprzedawców - ocenianie klienta po wyglądzie - 2 sprzedawców to zdecydowanie za mało w sobotę Serdecznie pozdrawiam obsługę salonu :)

Nie lubię, kiedy ...

... sprzedawcy rzucają się na klienta zaraz po przekroczeniu progu sklepu... Tutaj jednak wchodzi się i wychodzi zauważonym jedynie przez... monitoring. Za to posiedzieć sobie można w autach do woli... :-)

Zakupiłem w tym ...

... salonie superba 3. Pierwszy i ostatni raz. Mój młody wygląd zasponsorował mi: brak uwagi, lekceważące podejście oraz sposób obsługi mający na celu pozbycie się problemu jakim jest klient dla sprzedającego. Mina, gestykulacja oraz wszystkie pozostałe sygnały okazywane mową ciała mówiły "wyjdź stąd dzieciaku, i tak tego nie kupisz" a kupiłem. Tylko dlatego w tmt bo gdzie indziej superby jeszcze nie dojechaly. Odradzam ten salon osobom szanującym samych siebie. Poziom obsługi klienta jest na bardzo niskim poziomie. Pragnę dodać iż obsługiwał mnie KIEROWNIK sprzedaży. Czas się zastanowić czy odpowiednia osoba sprawuje odpowiednie stanowisko. PS. Mówimy o jednym z pierwszych superbów sprzedanych przez ten salon. Srebrny, benzynowy