Skoda CENTRUM TMT - Wrocław

Serwis mało pomocny. ...

... Co roku robimy "przegląd wakacyjny" samochodu w ASO Skody jako dodatek do zwykłego przeglądu. Tak dla bezpieczeństwa. W tym roku trafiliśmy tu. Poprosiłem o skasowanie komunikatu z info o "konieczności zrobienia przeglądu". Pan z serwisu (z brodą i lekkim brzuszkiem) stwierdził że nie można tego zrobić jeżeli nie robię pełnego serwisu z wymianą olejów i filtrów. Nie rozumiem dlaczego to problem, skoro i tak robię u nich przegląd wakacyjny i sprawdzają wszystko. Mam jeździć z tym komunikatem dopóki nie zapłacę większej kasy? Gdy powiedzialem, że w innych ASO do których jeździliśmy kasowano nam ten komunikat, to Pan stwierdził, że to źle bo "strzelili sobie tym w kolano". Moim zdaniem to ten serwis takim podejściem strzela sobie w kolano. Dla jasności musiałem podjechać dodatkowo do innego serwisu gdzie skasowano ten komunikat z poziomu komputera pokladowego (tzn klikając coś manetką przy kierownicy) i nie musiałem się o to ani prosić, ani nic płacić.

Super obsługa

Brak uczciwych mechaników. Sami wymieniacze

Fachową, miła i profesjonalna obsługa.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Za każdym razem ...

... profesjonalna obsługa, szybka realizacja serwisu i pyszna kawa na miejscu:)

W sobotę odebraliśmy ...

... nasza nowa Skodę wszystko przebiegło bardzo pomyślnie szczególne podziękowania dla Pana Mariusza który wykazał się profesjonalnym podejściem do klienta pod każdym względem, sprawnie przeprowadził nas przez całą drogę finalizowania zakupu. Dziękujemy i w 100% możemy polecić tego dealera

4 gwiazdki

Nie polecam. Nieuprzejmy, ...

... nieżyczliwy doradca serwisowy. Opinia nie dotyczy procedury serwisowania tylko postawy Pracownika.

4 gwiazdki

Polecam! Miła obsługa, szybki przegląd.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jeżeli szukasz miłej ...

... obsługi, to tutaj niestety jej nie znajdziesz. Pani z obsługi serwisu pracuje tam chyba za karę. Obsługując mnie i rozmawiając ze mną zasugerowała, żebym się odsunął, bądź usiadł sobie na kanapie, gdyż za mną stoi inny klient. Dodatkowo ta sama Pani, miała zadzwonić po ukończeniu serwisowania mojego samochodu po 2 godzinach od rozpoczęcia usługi. Niestety nie doczekałem się telefonu i po godzinie od ustalonego terminu odbioru pojazdu po moim przyjściu z poczekalni dowiedziałem się, że auto czeka już na mnie jakiś czas, ale Pani nie miała czasu na wykonanie jednego 10 sekundowego połączenia. W dodatku używanie zwrotów typu "No spoko", nie jest zbyt profesjonalnym odnoszeniem się do klienta

Przemiła obsługa, całkiem ...

... dobre rabaty na auta, które w salonie w Dzierżoniowie są nie do pomyślenia :)

5 gwiazdek

Naciągacze Byłem 3 ...

... razy i nie byli wstanie zdiagnozować usterki klimatyzacji Każda wizyta to strata czasu i pieniędzy Zero gwiazdek