Skoda CENTRUM WROCŁAW Brücknera 40-46

Nie polecam tego ...

... serwisu. Naciągają, kłamią i wykorzystują zdenerwowanie klienta. Seat Leon zakupiony w salonie – przegląd na 2 lata przy stanie licznika 47 tys km. Przegląd w dniu 25.02.21 w dniu 26.02.21 miałem pilny wyjazd tym autem więc zgadzam się na naprawę wszystkich wymyślonych przez serwis usterek. Naciągnęli mnie na wymianę klocków z tyłu samochodu. Przód jeszcze nie wymieniany od nowości. Usłyszałem jakieś bajki , że hamulec elektryczny zużył te klocki. Nowych samochodów kupiłem ponad 30 (kilku innych marek), żaden nie zużył klocków z tyłu przed wymianą przednich. Ustawiają kąty zbieżności kół przednich gdzie nie miałem żadnej kolizji czy innej przygody mogącej mieć wpływ na przednie zawieszenie. Czynność tą robią pomimo braku wymogu sprawdzenia zawieszenia. Nie zgłaszałem żadnych usterek w samochodzie. Przy wydaniu samochodu już nie są tak zainteresowani jego stanem wizualnym jak przy przyjęciu auta do serwisu. Wykonują sobie jazdy próbne nie konsultując ze mną czy wyrażam na to zgodę. Wystawiają fakturę z błędnym adresem i odmawiają jej poprawienia, żądają wystawienia noty. Faktury nie okazują zanim nie zapłaci się w kasie. Całkowity brak szacunku dla klienta.

Przystępne ceny, obsługa ...

... jak na koncern przystało ( na najwyższym poziomie). Podejście do klienta i pojazdu tak jak powinno być. Każdy zgłoszony problem jest wnikliwie analizowany i w szybkim tempie rozwiązywany. Z pewnością będę stałym klientem. Pozdrawiam

Salon z poleasingowymi ...

... z autami zamknięty na klucz o 15 00 w sobotę. Nawet z zewnątrz nie można obejrzeć ofert. Pan w octavia kombi I wyprasza i zamyka na klucz bramę wjazdową. Żeby urlop trzeba było brać by kupić używanego strucla

5 gwiazdek

4 gwiazdki

2 gwiazdki

Srednia, jak nie ...

... chcesz kupic auta tylko wpadasz z inna sprawa to ponizej oczekiwan

5 gwiazdek

5 gwiazdek

B.dobra organizacja serwisu ...

... , punktualność , wysoka.jakosc usługi, miłą obsługa, przyjemna atmosfera w salonie. Jestem zadowolony z usługi zarówno.serwisu gwarancyjnego jak i serwisu przegladowego. Klient Marek Krzuzanowski

Wrażenie przy przeglądzie ...

... było dobre, ale od tygodnia nie mogę się doprosić o wycenę napraw usterek.

Doskonały. 😊

Wczoraj w końcu ...

... udało się odebrać nasze wymarzone nowe auto. Niestety mamy kilka uwag do salonu. Odbiór auta przeciągnął się aż o tydzień. Przy odbiorze Pan z obsługi był zdenerwowany i trzeba było mu o wszystkim przypominać, nawet o zapasowych kluczykach. Mieliśmy wrażenie, że bierzemy udział w nielegalnej transakcji 😉 Ostatecznie nie dał nam instrukcji obsługi auta. Obiecana wymiana uszkodzonej lampki stopu nie została zrobiona. Dziś w świetle dziennym widzimy sporo niedociągnięć w przygotowaniu auta np.w schowku ktoś trzymał papierosy i jest sporo tytoniu. Do tego nie działają nam spryskiwacze i na starcie musimy odwiedzić serwis. Dodam, że pusty bak i brak płynu do spryskiwaczy przy takiej pogodzie wygląda słabo, jak na taki salon. Dobrze, że udało się dojechać na stację. Rozumiem, że nie tankuje się do pełna, ale 20zl już rozwiązało by problem i poprawiło wizerunek. Na szczęście to nasza druga Skoda Scala i mamy jakąś wiedzę na temat tego auta, na co Pan z obsługi zareagował uśmiechem, że w sumie on mógłby uczyć się od nas😏 Dlatego też nie doszło do żadnego szkolenia przy odbiorze. Mimo wszystko pozdrawiam i mam nadzieję, że teraz będzie już tylko lepiej 😊

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Super 😀 Polecam.

Nie szanują klientów

Ok