Skoda CENTRUM WROCŁAW Brücknera 40-46

Na dobrą ocenę ...

... zasługuje Pan Karol, z którym mieliśmy okazję finalizować transakcję, przemiła i kompetentna osoba na odpowiednim stanowisku. Na gorszą ocenę jednak zasługuje ekipa która totalnie nie przygotowała auta na odbiór i tym samym odbierając nowe auto, liczyliśmy, że będzie świeżutkie i pachnące, a było po prostu niedomyte... Te 3 gwiazdki to zasługa Pana Karola.

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolony ...

... z dzisiejszej wizyty. Przemiła i profesjonalna obsługa. Bardzo fajna strefa klienta, gdzie można wygodnie poczekać na realizację zlecenia. Ceny znacznie przystępniejsze w porównaniu do innych autoryzowanych salonów skody. Polecam.

Fachowa obsługa klienta!

Super podejście do ...

... klienta. Bardzo fachowa obsługa. Rzetelna wycena usługi. Wszytko zgodne z ustaleniami, terminowo. Polecam wszystkim.

Rzetelny, solidny serwis. ...

... Polecam serdecznie- wszystkie usługi wykonane na najwyższym poziomie.

Likwidowałem szkodę z ...

... OC sprawcy. Jeśli chodzi o zakres naprawy to faktycznie zostały wymienione wszystkie rzeczy które Pan doradca Tomasz mi wypunktował. Także jeśli chodzi o zakres usługi nie mam zastrzeżeń. Jednak wykonanie było dramatyczne. Lakier oczywiście ze skórką pomarańczy, po odebraniu samochodu niezamknięta klapa silnika, przestały działać czujniki parkowania. Wróciłem do serwisu z prośbą o przywrócenie czujników do poprzedniego stanu - zostałem oskarzony o to, że czujniki były już zepsute bardzo dawno (tutaj pokaazywali mi jakieś błędy z 3 lat temu). Dopiero po tym jak powiedziałem, że auto ma do mnie wrócić w niegorszym stanie niż je zostawiałem zgodzili się jeszcze raz to sprawdzić. Tutaj przyznam, że faktycznie załatwili sprawę i przygotowali auto na następny dzień sprawne. Dodatkowo kontakt doradcy z ubezpieczycielem był żaden. Ubezpieczyciel twierdził, że nie dostał żadnego maila od doradcy za to Pan Tomasz twierdził ze ubezpieczyciele kłamią ale oczywiscie zamiast zadzwonić i wyjaśnić sprawę wolał dalej czekać. Najbardziej jednak byłem zaskoczony kiedy Pan doradca przyjmujący mój samochód, zasugerował mi żebym to ja dzwonił i dowiadywał się kiedy będzie gotowy do odbioru ponieważ on może być zajęty - świetna obsługa...

Rzetelna i miła obsługa

Fachowa i przyjazna ...

... obsługa, terminowa realizacja naprawy pomimo kilku dodatkowych elementów wymagających interwencji. Duża elastyczność w zakresie umawianego terminu podstawienia auta i jego odbioru po wykonanym przeglądzie i naprawie. Polecam

Druga wizyta w ...

... serwisie. Przegląd, wymiana klocków pomimo ASO w zaskakująco dobrej cenie. Obsługa bardzo przyjazna i Pan Łukasz bardzo pomocny, każda sprawa zatwierdzona przeze mnie poprzedzającym telefonem. Gorąco polecam!

5 gwiazdek

Polecam serwis. Byłam ...

... z Seatem na przeglądzie zawieszenia, usterka usunięta. Co najważniejsze nie nalegano na wymianę drogich części. Jestem zadowolona.

Super salon, miła obsługa polecam profesjonalne podejście.

Bardzo dobry serwis ...

... z profesionalna obsuga. Serwisuje u nich dwa auta po pogwarancji. Swietny program dla aut kilkuletnich!

Nie polecam tego ...

... serwisu. Naciągają, kłamią i wykorzystują zdenerwowanie klienta. Seat Leon zakupiony w salonie – przegląd na 2 lata przy stanie licznika 47 tys km. Przegląd w dniu 25.02.21 w dniu 26.02.21 miałem pilny wyjazd tym autem więc zgadzam się na naprawę wszystkich wymyślonych przez serwis usterek. Naciągnęli mnie na wymianę klocków z tyłu samochodu. Przód jeszcze nie wymieniany od nowości. Usłyszałem jakieś bajki , że hamulec elektryczny zużył te klocki. Nowych samochodów kupiłem ponad 30 (kilku innych marek), żaden nie zużył klocków z tyłu przed wymianą przednich. Ustawiają kąty zbieżności kół przednich gdzie nie miałem żadnej kolizji czy innej przygody mogącej mieć wpływ na przednie zawieszenie. Czynność tą robią pomimo braku wymogu sprawdzenia zawieszenia. Nie zgłaszałem żadnych usterek w samochodzie. Przy wydaniu samochodu już nie są tak zainteresowani jego stanem wizualnym jak przy przyjęciu auta do serwisu. Wykonują sobie jazdy próbne nie konsultując ze mną czy wyrażam na to zgodę. Wystawiają fakturę z błędnym adresem i odmawiają jej poprawienia, żądają wystawienia noty. Faktury nie okazują zanim nie zapłaci się w kasie. Całkowity brak szacunku dla klienta.

Przystępne ceny, obsługa ...

... jak na koncern przystało ( na najwyższym poziomie). Podejście do klienta i pojazdu tak jak powinno być. Każdy zgłoszony problem jest wnikliwie analizowany i w szybkim tempie rozwiązywany. Z pewnością będę stałym klientem. Pozdrawiam

Salon z poleasingowymi ...

... z autami zamknięty na klucz o 15 00 w sobotę. Nawet z zewnątrz nie można obejrzeć ofert. Pan w octavia kombi I wyprasza i zamyka na klucz bramę wjazdową. Żeby urlop trzeba było brać by kupić używanego strucla

5 gwiazdek

4 gwiazdki

2 gwiazdki