Skoda CENTRUM WROCŁAW Brücknera 40-46

I want to ...

... express my deep gratitude to SKODA Center Wrocław for buying a new black bear :) We received the car earlier than expected. It was very fast 👍 Many thanks to Karol Basinski for all the support. He is a professional in his field. I don't know Polish at the moment, but that's not a problem, Karol knows English well and all communication is in English. Karol helped me decide on car packages/options/features and at the end gave me and my family a very good offer. Also, all the staff are friendly and courteous. I appreciate it. I contacted support with any question I had. Many thanks to Kasia (sorry if I'm wrong about the name). She supported us in all accounting and insurance matters. I wish SKODA Center Wrocław all the best and prosperity in the future!

Mila obsługa. usługi ...

... wykonane w określonym czasie. Gwiadka mniej za brak klocków hamulcowych do raczej popularnego modelu i konieczna jest druga wizyta

Jestem niezmiernie zadowolony ...

... z poziomu obsługi i troski o klienta, jakie doświadczyłem w Skoda Centrum we Wrocławiu. Personel jest nie tylko kompetentny, ale także szczególnie przyjazny i pomocny, co w dużym stopniu przyczyniło się do mojego pozytywnego doświadczenia. Szczególnie zasługuje na pochwałę zaangażowanie pracowników, którzy zawsze są gotowi pójść o krok dalej, aby zapewnić klientom satysfakcję. Zakup samochodu był procesem bezstresowym, podczas którego sprzedawca szczegółowo wyjaśnił wszystkie funkcje i cechy mojego nowego pojazdu. Salon jest zawsze nieskazitelnie czysty i zorganizowany, co sprawia, że czujesz się komfortowo podczas każdej wizyty. Pomimo że czas oczekiwania na serwis był nieco dłuższy, niż bym się spodziewał, to zawsze byłem informowany o postępach i mogłem być pewien, że mój samochód jest w dobrych rękach. Na koniec chciałbym dodać, że mechanicy są niezwykle kompetentni i dokładni, dzięki czemu mogę mieć pewność, że mój samochód zawsze jest w najlepszym stanie.

Ok

Polecam Stacje Przeglądów ...

... Pojazdów. Wszystko sprawdzone pod kątem bezpiecznej jazdy, warunki "zachodnie ", miła obsługa.

Przemiła obsługa, polecam.

Polecam dział ubezpieczen ...

... w szczególności podziękowania dla Pani Kasii.

Super

Jestem bardzo zadowolony ...

... z jakości obsługi, w szczególności podziękowania dla Pani Aleksandry Biedrzyckiej za pomoc przy wyborze polisy

Ocena dotyczy komórki ...

... która zajmuje się LIKWIDACJĄ SZKÓD w Centrum Wrocław, a NIE salonu Skody. Niestety ten punkt mieści się przy salonie skody. Kiedyś punkty likwidacji szkód były podzielone. Na ul. Karkonowskiej wszystko odbywało się jakoś normalnie, likwidacja bezgotówkowa dobywają się całościowo, a nie wybiórczo, teraz z centralizowali to i jest źle. Po pierwsze wszyscy klienci ( skody, vw, audi ) zostali wrzuceni do jednego worka. A przecież te marki się różnią i klienci tez. Jakość premium obsługi klienta audi została właśnie sprowadzona do Jakosci skody. Czas oczekiwania na załatwienie spraw wydłużył się niebotycznie. Samo umówienie się na zgłoszenie szkody oscyluje na kilka dni do przodu ze względu na ilość klientów w jednym worku. Później zaczyna się zabawa, bo oczywiście punkt nie ma umów z największymi zakładami ubezpieczeń ( np PZU) wiec sprawy trafiają do sądu. Oni się szarpią o legalizację kosztorysów , a Ty czekasz biedny kliencie. Jestem klientam , mam samochód na gwarancji, nie chce jej utracić, wiec chce likwidować szkodę bezgotówkowo w ASO. Tymczasem przez to że to ASO , to rodzi się problem bo oni nie maja umowy i się szarpią. Masakra . Co z tego ze pracują bardzo mili ludzie , atrakcyjne kobiety, które nadganiają swoją aparycją, wyglądem, osobą złe wrażenie. Ok, fajnie za są, bo przynajmniej człowiek jeszcze chce tam wejść i porozmawiać. Niestety na wrażeniach osobistych się kończy . Reszta już zależy od merytorycznych problemów z akceptacjami itp.. Jestem bardzo zniesmaczony i zdegustowany poziomem obsługi w tym punkcie! Jak by nie to, ze muszę to likwidować u nich bo inaczej nie utrzymam gwarancji na akcesoria dotyczące realizacji szkody, to w życiu bym tam do nich więcej nie poszedł . No ale trudno. Trzeba się dopasować .

Kupiłem tutaj Skodę ...

... Karoq . Zdecydowanie polecam zakup w tym salonie ,a w szczególności Pana Pawła Klaftę, który pomógł mi w konfiguracji zamówienia , oraz pózniejszych ich zmianach w trakcie oczekiwania na zamowiony samochod. Zakup przeprowadzony w miłej atmosferze ,za cenę ustaloną z dnia zamówienia, który był dość odległy od daty odbioru .Zdecydowanie polecam salon , jak rownież , konkretnego ,zawsz e usmiechniętego sprzedawcę, Pana Pawła

Bardzo sympatyczna obsługa, ...

... chętnie dzieląca się swoją wiedzą z klientami. W Centrum miejsca gdzie przy kawie czy herbacie z rogalikiem można spędzić czas podczas oczekiwania na samochód (w przypadku np jakiejś drobnej usterki). Trudno znaleźć negatywy. Jedyne co to ceny, które mogłyby być niższe, ale to zmora chyba wszystkich naszych firmowych serwisów samochodowych.

Dziękuję Panu Karolowi ...

... za wzorowo przeprowadzoną transakcję. Jestem bardzo zadowolona. Polecam!

5 gwiazdek

Oddałem samochód do ...

... lakierowania tylnego zderzaka i nie jestem zadowolony. Sam zderzak wyszedł ładnie i został zrobiony szybko lecz w wielu zakamarkach zostało dużo białej pasty żeby klient sobie doczyścil. W środku samochodu nie została usunięta folia zabezpieczająca przed oddaniem. Mam wrażenie jakby ktoś także pożyczył sobie mój samochód żeby pojeździć. Rozumiem, ze fotel może mieć przestawione wszystkie ustawienia bo trzeba go przeprowadzać ale czy trzeba do potrzeb lakierowania zmieniać wszystkie ustawienia klimatyzacji czy radia ?(to juz bardziej robi się do normalnej jazdy). Szkoda, ze nie mam już aktualnego Skoda Connect bo bym sprawdził gdzie był mój samochód

5 gwiazdek

Profesjonalnie bez naciągania

5 gwiazdek

Fantastyczne podejście do ...

... klienta, objaśnienie wielu rzeczy,pokazanie co też ma duże znaczenie przy podejście indywidualnym do klienta. 100% zadowolenia po wizycie w salonie.

5 out of ...

... 5 stars. Superb products, superb service and timely delivery. Professional staff, Skoda Innovation and exceptional quality. My 2022 Fabia is Fabulous! Drives like a dream. If you can get one, get yours today, while the gas is still borderline affordable and enjoy the remnants of fossil fuel powered driving exhilaration. Hat off to Skoda engineers and designers, a marvelous job, to say the least. Special thanks to Mr. Karol. Dziekuje Serdecznie! Pierwsza klasa. “Teamwork, makes the dream work.” 👏👊✌️Update: God forbid you go there to service your new car, they will destroy it. Choose wisely.