Skoda Cichy Zasada - Szczecin (Struga)

ocena serwisu

31.05.2024 został mi wydany protokołem ZWS/340/24/1233 przez Specjalistę ds.sprzedaży p. Michała Pawłowicza zakupiony samochód Skoda Fabia IV Hatchback Selection 1,0 TSI .Pan Michał wzorowo profesjonalnie załatwił wszystkie niezbędne formalności z zakupem, doradztwem w trakcie jazdy próbnej samochodem.
Właściciele serwisu mogą być dumni ,że taki pracownik jest zatrudniony w serwisie.

Pierwszy raz miałem ...

... okazję kupić nowy samochód, pierwsza wizyta i pojawił się delikatny problem ponieważ auta które sobie wymarzyłem już nie można było skonfigurować pod siebie produkuje modelu kończą w maju. Pan Michał bardzo się postarał i znalazł auto niemalże identyczne jak sobie upatrzyłem, wytłumaczył wszystkie formalności doradził w wszystkich aspektach i po miesiącu z mojej prośby wyjechałem autem z salonu. Bardzo szczerze polecam salon. Chciałbym jeszcze podziękować Panu Sebastianowi od aut używanych który pomógł "pozbyć" się mojej starej Skody.

Polecam panią Żanetę. Profesjonalna i miła obsługa.

Zwiedziliśmy w Szczecinie ...

... wiele salonów różnych marek. Ale po pierwszym spotkaniu z Panem Michałem Pawłowiczem od razu uderzyła nas ogromna różnica od poznanych dotychczas doradców. Widać , że robi to z pasją. "Stawał na głowie" angażując innych pracowników aby mimo trudności wydać samochód w terminie na którym nam zależało.

W zakupie auta ...

... pomogal nam Pan Michal Pawlowicz i jestesmy z jego uslug bardzo zadowoleni. Pani Michal ma swietna postawe, bardzo przyjazny, spedza duzo czasu odpowiadajac na pytania czy tlumaczac obsluge auta czy dane techniczne. Auto jest swietne, a obsluga przemila!

Dotyczy serwisu... Samochód ...

... został przywieziony na lawecie do serwisu na Struga. Oddaliśmy samochód do auoryzowanego serwisu spodziewając się szybkiej realizacji i trafnej diagnozy. Samochód trafił pod koniec stycznia i zgodnie z obietnicami, miał być zdiagnozowany w ciągu tygodnia. Po tym okresie nie otrzymaliśmy żadnej informacji zwrotnej. Jak sami zadzwoniliśmy z zapytaniem co z autem, to Pani próbowała nam wcisnąć nieprawdziwą informację (że słychać stuki w silniku przy odpalaniu, gdzie auto nie odpalało). Po kolejnym tygodniu, znowu po naszym telefonie, Państwo obiecali, że w końcu się nim zajmą. W międzyczasie pisali smsy z różnymi pytaniami (kiedy samochód miał poważniejszą awarię, co mogło się zepsuć itp.) Myślałam, że profesjonaliści z serwisu mi powiedzą co się zepsuło.... Po 3 tygodniach zadzwonili, że trzeba by było dużo rozbierać, że kilka rzeczy jest do zrobienia min. DPF, i że naprawa wyniesie ponad 12 tysięcy lub więcej. Zrezygnowaliśmy i przenieśliśmy samochód do innego warsztatu. Diagnoza w ciągu 1 dnia, naprawa drugiego dnia i na trzeci dzień odbierałam gotowe auto. Okazało się, że wtrysk był do wymiany. Widocznie państwo z serwisu chętnie naprawiają klocki hamulcowe, dolewają płyn chłodniczy i robią przegląd max 3 letnich aut. Jak już trzeba coś więcej zrobić, to nie wiedzą jak się za to zabrać. W rezultacie byłam bez auta bardzo długi czas przez brak profesjonalizmu i prawidłowej diagnozy.

Polecam ten salon, ...

... a w szczególności Pana Michała Pawłowicza, który jest mega profesjonalnym doradcą, zawsze pozytywnie nastawiony do klienta, rzeczowo podchodzi do tematu, szuka dobrego wyjścia dla obu stron. Czuć zaangażowanie, aż chce się wracać. Byłem w wielu salonach i rozmawiałem z różnymi doradcami i jak dla mnie Pan Michał jest najlepszy, szczerze polecam. Jesteśmy z rodziną zadowoleni z zakupu. Napewno wrócimy jak przyjdzie czas wymiany samochodu.

Polecam. Serdeczne podziękowania ...

... dla Pana Zbigniewa Kędzi za pomoc i sprawne załatwienie sprawy. Pozdrawiam:)

Polecam Panią Żanetę miła i profesjonalna obsługa :-)

Odbierałem nowe auto ...

... w serwisie. Polecam Panią Żanetę. Sprawnie, sympatycznie i profesjonalnie.

Szczerze polecam salon ...

... Skoda Szczecin i Panią Żanetę Gembarę! Profesjonalna obsługa oraz doradztwo,znakomity kontakt. Raz jeszcze dziekujemy Pani Żaneto za przemiłą atmosferę oraz pełne profesjonalne wsparcie. Udany zakup ,żona zadowolona.

Bardzo Polecamy Panią ...

... Żanetą. Pełen profesjonalizm, a przy tym bardzo sympatyczna i ciepła osoba. Wszystko załatwione z ogromną korzyścią dla klienta. Kupno auta u Pani Żanetki to była czysta przyjemność.

4 gwiazdki

Bardzo sprawnie i bardzo profesjonalnie. Polecam

Wraz z rodziną ...

... zakupiliśmy skodę kamiq w tym salonie. Całą drogę od formalności do wyjazdu z salonu przeprowadził z nami pan Michał serdecznie polecany za profesjonalzm i indywidualne podejście do klienta...Gorąco polecamy pan Michał zna się na swojej pracy..

Polecam, zwłaszcza Pana ...

... Michała Pawłowicz, właściwy człowiek na właściwym miejscu.

Polecam ! Pan Zbyszek bardzo miły i profesjonalny

Dziękuję p. Marcinowi ...

... za pomoc przy wyborze Skody. Super salon

Kupiłem Skodę Fabie ...

... u Pani Żanety. Obsługa była świetna. Wszystkie opcje jakie doradzała przy konfiguracji są strzałem w dziesiątkę. Otwarcie mówiła co się nie sprawdzi, a co jest „must have”. Nie było najmniejszych problemów z kontaktem i potrafiła wszystko wytłumaczyć. Za 4 lata na pewno do niej wrócę po kolejne auto. Dziękuję :)

Serdecznie polecam salon ...

... . Szczególne podziękowania dla Pani Żanetki Gembara oraz za profesjonalna obsługę klienta.