Skoda Cichy Zasada - Szczecin (Struga)

Dzisiaj miałem nieprzyjemność ...

... korzystania 1 raz z usług serwisu w ramach gwarancji. Ludzie od serwisu robią sobie żarty z klientów, problem jest ewidentne bicie i telepanie autem przy hamowaniu przy ledwie przejechanych 13tys km, majster mówi że moja wina bo za słabo hamuje oraz za mało jeżdżę 13 tys w 10miesięcy niby Mało? , I jest to wina rdzy na tarczach, więc autem telepie itp..🙈 Pan mówi, że on się nie przejechał autem po drodze szybkiego ruchu i niby nie wie czy bije(zgłaszałem, ewidentnie przy wyhamowywaniu z większych prędkości), bo warunki są niesprzyjające o godzinie 11 45 przy 5,5stopniach i słoneczej pogodzie, po czym mnie spławia i mówi, że ma spotkanie i jak kiedyś będę znowu w okolicy to on się przejedzie wtedy jak będzie czas🙈 Zresztą od samego początku w tym salonie były problemy, przy odbiorze nowego auta, było porysowane w kilku miejscach oraz brudne w środku i na zewnątrz, kolejna sprawa kluczyki przestały działać po tyg od odbioru okazało się, że stare baterie, kolejna sprawa stawiają klienta przed faktem dokonanym w sprawie ubezpieczenia, przed odbiorem dzwoni Pan mówi że auto już jest i mam natychmiast podjąć decyzję w sprawie ubezpieczenia bo dzisiaj do 16 musi być ubezpieczone, ewidentnie nacinają w taki sposób aby u nich brać ubezpiecznie. Ogólnie mówiąc dramat!

Po dojechaniu do ...

... serwisu niesprawnym pojazdem (usterka oświetlenia) zaproponowano termin naprawy za trzy tygodnie. Obsługa interesantów nawet nie dokonała oględzin samochodu. Gratuluję dobrych opinii😎

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Zła obsługa. Niemożliwa praktyka biznesowa. Brak obsługi prawnej klientów. (Wersja oryginalna) Schlechter Service. Unmöglich Geschäftsgebaren. Kein rechtskonformer Umgang mit Kunden.

katastrofa, jeśli chcesz tu zubożyć, możesz tu przyjechać

pierwsze oferty umów ...

... z samochodami i nie trzymaj się soków

Absolutnie polskie brudne ...

... miejsce Nie trzyma się umów i jest ekstremalnie niedopuszczalny. Trzeba założyć, że to skojarzenie świadomie oszukuje. Ale czego oczekujesz? Najważniejsze jest, aby zarobić na kryzysie samochodowym i mieć nadzieję, że ujdzie ci to na sucho !!!! OBRZYDLIWY!!!!🤬🤬🤬🤬

TO jakaś katastrofa ...

... nia serwis wstawiam auto świeci śie błąd, warsztat stwierdza świece do wymiany płącę słono za diagnozę plus wymianę świec odpalam auto jade 300 metrów znowu ten sam błąd to ja się pytam dlaczego zapłaciłęm ponad 400 zł niby za wykrycie usterki smiechu warte ponownie wstawiam auto aby sprawdzili to jeszcze raz tym razem mowią sonda lamda koszt 1200 sama sonda o nie szok , nie daje do wymiany BO NIE MAM PEWNOSCI ZE TO SONDA poprzednio mialy byc na 100 procent swiece a kto mi zwroci moje 400 to zakrawa na wyłudzenie

1 gwiazdka

Wymiana oleju miała ...

... trwać godzinę, trwała ponad 2. Nie polecam

Nigdy więcej tutaj ...

... nie postawię nogi. Człowiek umawia się 2 tygodnie wcześniej na wymianę oleju + akcję serwisowa. Auto oddane o 10:00, podany numer kontaktowy. Do 15 zero kontaktu. Pojechałem sam okazało się ze auto stoi już gotowe i dzwonili, niby, ale na numer stary który jest w systemie - podałem inny przy oddaniu auta. Najlepsze na koniec: nie wymienili oleju bo, w sumie uj wie czemu. Obiecali ze jak zostawię auto to za 30 minut będzie olej wymieniony. Przyjechałem po ponad godzinie i auto nawet nie zostało ruszone. Cały dzień stracony przez ten pseudo zakład. Nigdy więcej. Nawet przepraszam nie było. Mają klienta w uju

Byłem klientem serwisu ...

... łącznie jakieś 3 czy 4 razy. Niestety ale spotkałem się bardzo dużym brakiem kompetencji oraz ignorancji. Serwis uparcie twierdzil że 1.5 TSI nie ma problemów z szarpaniem. Dopiero przy trzeciej wizycie kiedy to przyjechałem po kilkudniowym postoju auta tylko po to aby przejechać się po parkingu z serwisantem i pokazać że jednak szarpie. Wtedy to serwis po kolejnym dniu stwierdził że jednak szarpie i jest to normalne w tym silniku. O godzinie 14 zadzwoniła Pani z serwisu że auto do odbioru, kediy powiedziałem że się cieszę i przyjadę po nie jutro to prawie nie mnie nakrzyczała że mam ich auto zastępcze i powienienem być dzisiaj. Takich kwiatków było jeszcze kilka, stąd ta opinia.

1 gwiazdka

Niestety kolejna wizyta ...

... w tym serwisie już nie była tak przyjemna. Wymiana oleju trwała ponad 4 godziny gdzie w innych serwisach trwa to góra 1,5. Poza tym zauważyłem brak jednej z osłon klemy od akumulatora. która wcześniej była .Niestety zobaczyłem to dopiero pod domem czyli 100km od serwisu.

Długi okres czekania na obsługę i wykonanie serwisu/naprawy

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Rzadko daję negatywne ...

... opinie, ale ta jest w pełni zasłużona. Na telefony do serwisu brak odpowiedzi. Rejestracja przez e-mail po raz pierwszy 01.03.2021 w celu umówienia na wizytę w serwisie, ponowiona 11.03.2021- mamy 17.03.2021 i ZERO kontaktu. Nie wiem, po co się ogłaszać, że świadczycie usługi serwisowe, skoro klientów macie głęboko... A że nie pcham się, gdzie mnie nie chcą, zadzwoniłem do konkurencyjnego serwisu. Bez problemu się dodzwoniłem, od razu zostałem umówiony.... Opinię wystawię po wykonaniu usługi. Czuję, że będzie dobrze...

1 gwiazdka

1 gwiazdka