Skoda Cichy Zasada - Szczecin (Struga)

Niestety kolejna wizyta ...

... w tym serwisie już nie była tak przyjemna. Wymiana oleju trwała ponad 4 godziny gdzie w innych serwisach trwa to góra 1,5. Poza tym zauważyłem brak jednej z osłon klemy od akumulatora. która wcześniej była .Niestety zobaczyłem to dopiero pod domem czyli 100km od serwisu.

Długi okres czekania na obsługę i wykonanie serwisu/naprawy

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Rzadko daję negatywne ...

... opinie, ale ta jest w pełni zasłużona. Na telefony do serwisu brak odpowiedzi. Rejestracja przez e-mail po raz pierwszy 01.03.2021 w celu umówienia na wizytę w serwisie, ponowiona 11.03.2021- mamy 17.03.2021 i ZERO kontaktu. Nie wiem, po co się ogłaszać, że świadczycie usługi serwisowe, skoro klientów macie głęboko... A że nie pcham się, gdzie mnie nie chcą, zadzwoniłem do konkurencyjnego serwisu. Bez problemu się dodzwoniłem, od razu zostałem umówiony.... Opinię wystawię po wykonaniu usługi. Czuję, że będzie dobrze...

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Niedawno odwiedziłem ów ...

... salon, ale sposób w jaki zostałrm potraktowany sprawił, że finalnie samochód zakupiłem w salonie w innym mieście. I bardzo się cieszę że tak zrobilem. Polecam poszukać na YouTube historie że Skoda Kamiq oraz poczytać opinie - serwisowi zdarzy się uderzyć samochodem klienta w mur i naprawiać go 4 razy... Omijać z bardzo daleka.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Już dawno nie ...

... spotkałam się z tak nieprzyjemną i lekceważącą obsługą telefoniczną. Windykacja jest milsza! Jeszcze tylko brakowało, aby pani odbierająca telefon zapytała „czego??”. Skorzystam z usług innego serwisu i zdecydowanie NIE POLECAM.

2 gwiazdki

Po ostatniej wizycie ...

... - z wcześniejszych 4 gwiazdek odejmuję dwie gwiazdki, choć tak naprawdę powinienem dać tylko jedną. Czekałem przeszło miesiąc na naprawę gwarancyjną auta. Pracownicy powinni być bardziej kompetentni. Dodatkowo auto otrzymałem nie umyte. Pewnie to przez Covid-19 ;) . Następna wizyta to zweryfikuje czy to jednorazowa wpadka czy jednak poziom obsługi się znacząco obniżył.

2 gwiazdki

W ramach gwarancji ...

... zgłoszona problematyczna praca dsg, serwis niby znalazł przyczynę - zabrudzenie. Jednak pracownik ku mojemu zaskoczeniu oświadczył że nie usuną powodu usterki, bo tego nie obejmuje gwarancja. Zabrakło ewidentnie dobrej woli. Usunięcie okruszków nie wydaje się być wybitnie wymagająca czynnością, tym bardziej gdy je się udało zlokalizować. Nie zostałem poinformowany w którym dokładnie miejscu są te zabrudzenia, oraz jak je usunąć. Problemy ze skrzynią dalej występują. Sytuacja nie do pomyślenia w serwisie chociażby Toyoty.

Wizyta w salonie ...

... pozostawia niesmak. Co więcej szukając informacji których nie udało mi się uzyskać na miejscu, przeszukiwałem YT. I tam natrafiłem na film o was ! Skoda Kamiq - Kino a'la Tarantino. Po takim potraktowaniu klienta przez skodę.... Totalna Masakra

1 gwiazdka