Skoda Cichy Zasada - Szczecin (Struga)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dnia dzisiejszego odwiedziłem ...

... salon w celu wykonania przeglądu technicznego pojazdu oraz wymiany oleju silnikowego. Zgłosiłem również kilka niepokojących usterek, które zauważyłem w moim aucie. Przy odbiorze auta nie uzyskałem dokładnej informacji na temat stanu technicznego mojego samochod. Pan który miał przyjąć moje auto nie stawił się w pracy z niewiadomych przyczyn. Osoba która mnie przejęła udzieliła mi jedynie informacji telefonicznej, że auto jest już gotowę lecz przed 18 jej już nie będzie i przekazuję moją sprawą komuś innemu. Pani od której odbierałem auto poinformowała mnie, że przegląd został wykonany, olej wymieniony, soft nowy wgrany. Na temat problemów z tarczami hamulcowymi i niepokojącym tarciem podasz hamowania przy dużych prędkościach Pani nie potrafiła mi udzielić informacji. Kazała się kontaktować dnia jutrzejszego z osobą która przyjmowała ode mnie auto. Po chwili okazało się, że wszystko jest z nimi ok pytanie czy ktoś w ogóle jeździł autem i sprawdzał ten problem przy większych prędkościach oraz czy zwrócono uwagę nie tylko na tylną oś ale także na przednią. Tego nie wiem. Została stwierdzona awaria zamka centralnego tylnych prawych drzwi i kosztorys zostanie wysłany do mnie dnia jutrzejszego. Pytanie co dokładnie zawiodło? Szkoda, że Pan nie poinformowal mnie o tym przez telefon może udało by się to naprawić w ten sam dzień a ja nie musiałbym jechać kolejny raz około 100 km w jedną strone. Auto zostało umyte i posprzątane w środku. Nikt mnie o to nie pytał. Po za tym mycie samochodu w ASO pozostawia wiele do życzenia. Pełno zacieków, białych plam, ekran wyświetlacza w smugach. Korzystam z usług firmy detalingowej i orientuję się jak powinno wyglądać umyte oraz posprzątane auto. Mam nadzieję, że stan lakieru jest taki sam jak przed wizytą. Odbierajac auto chciałbym uzyskać więcej informacji na temat stanu mojego pojazdu. Moja poprzednia wizyta w salonie również nie była najlepsza. Zapewniono mnie, że jeden z czujników parkowania który zapadł się został wyciągnięty i już nie będzie z nim problemów. Nic z tych rzeczy. Czujnik zapadł się po raz kolejny w dzień w którym odebrałem auto z salony. Wydaje mi się, że tak renomowany salon powinien lepiej dbać o swoich klientów.

Super profesjonalna i mega sympatyczna obsługa.

Duży parking, dobra i miła obsługa, polecam

Wczoraj odebraliśmy naszą ...

... Skodę Kamiq i właśnie tego powodu chcemy bardzo podziękować Panu Marcinowi Pośpiech za tak szybkie sfinalizowanie zamówienia oraz za bardzo miłą i przyjemną obsługę w salonie w stu procentach polecamy Pana Marcina Łukasz i Jadzia

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi sprzedażowej w salonie Skoda w Szczecinie. Pani Żaneta Gembara jest świetnym i kompetentnym doradcą. Zadbała o wszystkie szczegóły, szybko i sprawnie przygotowała ofertę. Samochód odebrałem po dwóch miesiącach od zamówienia. Doskonała obsługa- polecam!

To jakiś żart! ...

... W salonie do serwisu umówiony byłem na godzinę 10,00. Na miejscu byłem już o 9,20! Pan w serwisie echo ! Przyjął auto o 10,40.masakra. odbiór auta , które już stało po przeglądzie trwał 50 minut. Jeżeli ktoś szanuje swój czas to zdecydowanie nie polecam. Zwłaszcza serwisanta Z.

Dzisiaj miałem nieprzyjemność ...

... korzystania 1 raz z usług serwisu w ramach gwarancji. Ludzie od serwisu robią sobie żarty z klientów, problem jest ewidentne bicie i telepanie autem przy hamowaniu przy ledwie przejechanych 13tys km, majster mówi że moja wina bo za słabo hamuje oraz za mało jeżdżę 13 tys w 10miesięcy niby Mało? , I jest to wina rdzy na tarczach, więc autem telepie itp..🙈 Pan mówi, że on się nie przejechał autem po drodze szybkiego ruchu i niby nie wie czy bije(zgłaszałem, ewidentnie przy wyhamowywaniu z większych prędkości), bo warunki są niesprzyjające o godzinie 11 45 przy 5,5stopniach i słoneczej pogodzie, po czym mnie spławia i mówi, że ma spotkanie i jak kiedyś będę znowu w okolicy to on się przejedzie wtedy jak będzie czas🙈 Zresztą od samego początku w tym salonie były problemy, przy odbiorze nowego auta, było porysowane w kilku miejscach oraz brudne w środku i na zewnątrz, kolejna sprawa kluczyki przestały działać po tyg od odbioru okazało się, że stare baterie, kolejna sprawa stawiają klienta przed faktem dokonanym w sprawie ubezpieczenia, przed odbiorem dzwoni Pan mówi że auto już jest i mam natychmiast podjąć decyzję w sprawie ubezpieczenia bo dzisiaj do 16 musi być ubezpieczone, ewidentnie nacinają w taki sposób aby u nich brać ubezpiecznie. Ogólnie mówiąc dramat!

Wyraźna poprawa obsługi ...

... klienta w ostatnim czasie. Byłem miło zaskoczony.

Po dojechaniu do ...

... serwisu niesprawnym pojazdem (usterka oświetlenia) zaproponowano termin naprawy za trzy tygodnie. Obsługa interesantów nawet nie dokonała oględzin samochodu. Gratuluję dobrych opinii😎

5 gwiazdek

Ok, normalnie jak ...

... w salonie samochodowym. Nie kupowałem tylko towarzyszyłem .

Szybka i profesjonalna ...

... obsługa serwisowa przeprowadzona przez Pana Zbigniewa K.

Polecam salon, a ...

... w szczególności chciałbym podziękować Pani Żanecie Gembara za profesjonalne podejście i wsparcie w zakupie auta. Mimo utrudnień w okresie pandemii Pani Żaneta starała się aby wszystko przebiegło sprawnie. Bardzo dobry kontakt i profesjonalne doradztwo. Jeszcze raz dziękuję Pani Żaneto.

Auto było na serwisie wszystko super .

Polecam w 100%, ...

... profesjonalna obsługa przez Pana Grzegorza M.

Z czystym sumieniem ...

... polecam ten salon. Pani Żaneta Gembara jako konsultant dołożyła wszelkich starań żeby przedstawiona oferta na samochód spełniała wszystkie moje potrzeby, wytłumaczyła wszystkie formalności, szczegółowo zaprezentowała funkcje dostępne w pojeździe, a sam odbiór odbył się przed czasem. Agnieszka Piotrowska

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Zła obsługa. Niemożliwa praktyka biznesowa. Brak obsługi prawnej klientów. (Wersja oryginalna) Schlechter Service. Unmöglich Geschäftsgebaren. Kein rechtskonformer Umgang mit Kunden.

5 gwiazdek