Volkswagen i serwis Skoda - G&G Auto Rzeszów

Dno, zadzwonila do ...

... mnie pani z serwisu na polecenie Ergo Hestii celem zlikwidowania szkdy na drozszym aucie typu VW Multivan, podejscie ze startu olewcze do klienta, pretensjonalne, laske robia ze auto naprawia, obsluga klienta dno, zaznacze ze zdarlem w zyciu dobrych pare sut e tym tez zdarzaly sie szkody ale takiej olewczosci nie spotkalem ....

Fachowa obsługa przy zakupie części. Polecam

bardzo słabo zarówno ...

... pod względem obsługi klienta jak i samego serwisu. chłopaki grzebią w autach za setki tysięcy jednocześnie nie umiejąc poprawnie założyć opon. pan z obsługi klienta notorycznie kłamie i nie przestrzega terminów na, które się umawiamy. pierwszy i ostatni raz

Wspaniali profesjonaliści, uprzejmi, ...

... wyrozumiali, z wielką cierpliwością tłumaczyli wszelkie wątpliwości oraz wyjaśniali zasady obsługi nowego samochodu. Szczególnie dziękuję Panu Krystianowi Krauzowi za doradztwo i wszelką pomoc przy zakupie samochodu i Panu Mateuszowi Jajko za jasne i klarowne wytłumaczenie spraw związanych z finansami i ubezpieczeniem.

Profesjonalne podejście serwisu ...

... do oceny stanu technicznego samochodu Audi Q5. Podziękowania dla Pana Wiktora za zaangażowanie w wyjaśnieniu zakresu i sposobu naprawy

Chciałbym podziękować Panu ...

... Krystianowi K. za profesjonalizm i wysoki poziom obsługi. Od pierwszego kontaktu z Panem Krystianem poprzez jazdę próbną, konfigurację, zamówienie auta aż po jego odbiór spotkałem się z fachową, pomocną i rzetelną obsługą. Serdecznie polecam salon G&G Auto.

Profesjonalne i godne ...

... marki Volkswagen podejście do klienta. Pan Łukasz, z którym jestem w stałym kontakcie dokłada wszelkich starań, aby klient salonu i serwisu Volkswagen G&G Auto Rzeszów docenił pracę salonu i markę VW.

Nie ma to ...

... jak kazać czekać na linii, a potem się rozłączyć jak gdyby nigdy nic.

Wg mnie salon ...

... godny polecenia. Cały proces od zamówienia auta do jego odbioru przebiegł bez uwag. Obsługa miła , służąca pomocą, profesjonalna.

Chciałabym podziękować sprzedawcy ...

... pan Kamil za miłą obsługę, sympatyczny oraz pomocny. Oby zawsze wszystkie spotkania z ta firmą były udane.Polecam

Zakupione przeze mnie ...

... używane auto, pochodzące z salonu, uległo awarii już po dwóch tygodniach użytkowania. Samochód wrócił do serwisu na lawecie, jednak przez cały tydzień nie otrzymałam żadnej informacji na temat przyczyny usterki i kiedy mogę odebrać samochód . Po tygodniu kiedy teoretycznie miałam odebrać auro dowiedziałam się, że konieczne jest dodatkowe oczekiwanie, ponieważ wykryto kolejną usterkę i nie są w stanie powiedzieć ile mam czekać bo najpierw mam czekać na decyzje gwarancji , a potem na kolejkę do naprawy . Jestem bardzo rozczarowana zarówno jakością pojazdu, jak i brakiem profesjonalizmu w obsłudze klienta. Niestety, na podstawie swojego doświadczenia, nie mogę polecić tej firmy i to już po 2 tygodniach używania auta , a myślałam ,że przesiadłam się do wyższej klasy marki . Kiedy zapytałam czy jednak to ,że auto kupiłam od nich dwa tygodnie temu nie powinno sprawić ,że naprawa zostanie potraktowana priorytetowo usłyszałam ,że auto kupiłam w dziale aut używanych, a nie od serwisu - no wiec sobie poczekam na moje nowe auto zakupione w trybie pilnym bo potrzebowałam sprawnego pewnego samochodu .

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Handlowiec w okularkach ...

... najblizej hali z samochodami to za karę tam pracuje? Takiego poniżającego i zlewającego traktowania dawno nie doswiadczyłem. Dłużej i częściej pykaj na tym telefoniku. Ludzie bedą zadowoleni.

Kultura osobista pracowników ...

... salonu.Jak również umiejętność przekazywania danych technicznych samochodów 👍

1 gwiazdka

Niestety obsługa kompletnie ...

... nie szanuje czasu swoich klientów. Umawiam się na konkretną godzinę i czekam na wzięcie pojazdu do serwisu ponad godzinę od umówionej, a po skończonej naprawie samochód stoi na parkingu, a obsługa wysnuwa przedziwne argumenty że coś jest jeszcze z pojazdem robione. Brak profesjonalizmu i słabe podejście do klienta. Szanujmy swój czas!

Odniosłem wrażenie, że ...

... się starają wprawdzie to tylko wymiana oleju i filtrów więc w przyszłości życie pokaże czy miałem rację, trzymam kciuki i powodzenia.

Samochód sprzedawał nam ...

... Pan Krzysztof Wełyczko. Z przyjemnością wystawiamy Panu 5-gwiazdkowa opinie. Profesjonalizm i rzetelność w każdym wymiarze, uczciwość i przychylność dla klienta. Jeszcze raz dziękujemy Panu Krzysztofowi.

3 gwiazdki