Skoda GALL-ICM

Serwis Dramat, obsługa ...

... jeszcze gorsza omijać jak najdalej. Dziś byłem w Najlepszym serwisie w Polsce Wrocław ul. Horbaczewskiego mogą się jedynie od nich uczyć, jednak ich kierownik PŁ to niech zacznie od podstaw nauki. Szanowni użytkownicy Google proszę dla Waszego spokoju unikać serwisu Gall ICM Wrocław

Polecam wszystkim

5 gwiazdek

Zdecydowanie odradzam zakup ...

... "sprawdzonego" samochodu używanego. Niedawno zakupiliśmy samochód, który jak się później okazało prawdopodobnie został nam sprzedany z wadą ukrytą. Oczywiście dopuszczam do myśli to, że mogło to być nieświadome co nie zmienia faktu, że salon kompletnie nie poczuwa się do czegokolwiek. W dniu odbioru samochodu z salonu i przejechaniu około 200 km pojawił się check engine. Po podłączeniu do komputera pokazały się dwa błędy: uboga mieszanka paliwa oraz niska skuteczność układu katalicznego. Uznaliśmy, że winny jest źle wyregulowany gaz więc podjechaliśmy na regulację i okazało się, że faktycznie parametry były w opłakanym stanie, ale wszystko zostało ustawione tak jak należy. Niestety ku mojemu zdziwieniu po kolejnych 200km znów pojawił się check engine, tym razem jedyny błąd, który się pojawił to niska skuteczność układu katalicznego wskazując na uszkodzoną sondę lub katalizator. Błąd został znów usunięty, ale co ciekawe pojawiał się regularnie co około 200km. Posiadając wystarczającą wiedzę o tym, że z samochodem było już coś nie tak w momencie zakupu zadzwoniłem do osoby, która zajmowała się sprzedażą. Ku mojemu zdziwieniu otrzymałem informację, że salon nic nie zrobi w tej sprawie. Pan po prostu mnie poinformował, że z doświadczenia wie, że w tym przypadku nic nie zdziałam (potraktowałem te słowa tak jakbym nie był pierwszą osobą, która zwraca się z problemami po zakupie samochodu). Na słowa dotyczące zbyt ubogiej mieszanki usłyszałem jedynie, że to ktoś inny regulował gaz, a nie u nich na serwisie, bo oni nie mają odpowiedniego sprzętu do obsługi instalacji gazowych tej firmy (nie zmienia to faktu, że zostałem poinformowany, że auto jest sprawdzone i w 100% sprawne na dzień wyjazdu, a to w jakim stanie auto jest wydane spoczywa na salonie, bo to on był właścicielem pojazdu w tym dniu). Zrezygnowany telefonem zacząłem więc naprawę na własną rękę i jak się później okazało katalizator był w tak opłakanym stanie, że nie nadawał się nawet do czyszczenia, a jedynie na śmietnik. Przy zakupie przypominam "sprawdzonego" samochodu za kilkadziesiąt tysięcy złotych otrzymałem dodatkowo naprawę za 3100zł z własnej kieszeni na kilkanaście dni po zakupie ponieważ Pan w salonie stwierdził, że to nie ich wina i nic z tym nie zrobią(katalizator nie zapycha się z dnia na dzień więc to również nie jest moja wina). Dodatkowo kazałem przejrzeć mechanikowi jeszcze samochód skoro stał już na wymianę katalizatora. Okazało się, że został tak sprawdzony, że do wymiany są jeszcze piasty w tylnych kołach oraz amortyzatory, bo są już wylane. Oczywiście zdaję sobie sprawę, że to samochód używany, ale jednak po autoryzowanym salonie oraz serwisie spodziewałbym powiedzenia wprost co jest do ewentualnego zrobienia, a nie udawania że wszystko jest w porządku byle tylko sprzedać samochód. EDIT: od odpowiedzi ze strony salonu minął już miesiąc i gdyby ktoś był ciekawy to salon po raz kolejny olał temat i nie podjął żadnej próby kontaktu. To wszystko bardzo ładnie wygląda na piśmie, ale niestety jeśli chodzi o słowność to niestety jej w tym przypadku nie ma.

Szukając nowego samochodu ...

... zwiedziliśmy większość salonów we Wrocławiu, w tym wszystkie Skody, i z czystym sumieniem polecamy salon na Armii Krajowej. Zarówno ze względu na serdeczne podejście do klienta, profesjonalną obsługę, jak i konkurencyjną ofertę. To nasza pierwsza Skoda i na razie zachwyt nie mija. Pozdrawiamy!

W życiu nie ...

... trafiłem do podobnego serwisu -autoryzowanego dodam!!! Wymiana oleju w silniku-zapomnieli wcisnąć bagnet do pomiaru oleju w silniku. Efekt -za nim się zorientowałem wyleciał litr oleju i zapaliła się kontrolka cały silnik zaje.......ny. Udawali,że czyścili bezczelność i chamstwo. Później wymiana alternatora bo zalany i wczesniej niż powinienem rozrzadu na moj koszt jako konsekwencja ich głupoty. Kto sprawdza po wyjeździe z serwisu czy bagnet jest na swoim miejscu!!!! Porażka jednym słowem!!!

Fachowo i przyjaźnie. Polecam.

5 gwiazdek

Super obsługa i zawsze dobrze zrobione

Chciałem Nito nakrętki ...

... i śruby do tablicy rejestracyjnej. Pan bez sprawdzania powiedział że na 100% są w klapie i żeby sobie założyć zwykle śrubki. W etce można znaleźć odpowiednie śruby do tablicy rejestracyjnej i nitonakrętki w 5 minut. W moim aucie nitonakrętek nie było... Brak chęci pomocy klientowi. 3 gwiazdki za darmowe ramki.

Obsługa ok. W ...

... oczekiwaniu na usługę podają kawę. Profesjonalna obsługa. Trzeba się umówić na godzinę. Polecam

Kompetentna obsługa, fachowa pomoc, miła atmosfera na miejscu.

Kupiłem w styczniu ...

... Skodę miły sprzedawca pan Radek .polecam jestem zadowolony z zakupu skoda kodiak

4 gwiazdki

A sie zirytowalem, ...

... po wielu probach dodzwonienia sie bo akurat są problemy techniczne Panu sie nawet nie chcialo wyceninić naprawy "bo to trzeba by bylo sprawdzić"...

Super obsługa -Pełen profesjonalizm. Polecam

Polecam! Profesjonalni na ...

... każdym poziomie obsługi klienta. Sprzedaż, serwis, ubezpieczenia, powypadkowe. Gratuluję!

Polecam. Doskonała, uprzejma ...

... obsługa. Ciepła atmosfera. Aż miło kupować samochód.

Solidnie, szybko i w przystępnej cenie.

Jestem po zakupie ...

... auta. Mimo, iż w swojej okolicy posiadam salon Skody wybrałem GALL za: - kompetentne i rzeczowe informacje na temat sprzedaży nowego auta (kierownik p. Radosław); - szybką odpowiedź; - wspaniałe przyjęcie i obsługę już na miejscu (p. kierownik Radosław); - dokładne, spokojne wyjaśnienie wszystkich szczegółów zakupu, obsługi i eksploatacji auta. Jestem klientem "upierdliwym i wymagającym" dlatego uważam, że osoba która mnie obsługiwała jest na WŁAŚCIWYM miejscu. Niestety/stety - ubezpieczenie, kupiłem gdzie indziej (nad tym warto popracować) stad 4* a nie 5 (!)