Skoda GALL-ICM

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

W zeszłym tygodniu ...

... spotkałem się z wyjątkowym BRAKIEM PROFESJONALIZMU i IGNORANCJĄ ze strony serwisu Skody w Gall-icm. Umówiono mnie na 24 sierpnia (2 tygodnie oczekiwania na wizytę), cel wizyty podany w rozmowie telefonicznej: przegląd i niedziałajaca klimatyzacja. Po kilku godzinach od oddania auta dzwoni do mnie Pan z informacją że auto do odbioru, ale klimatyzacji nie zrobili bo umówili diagnoste na 1,5 godziny a potrzebuję w wypadku klimatyzacji 3 godziny z diagnostą i moge jeszcze raz przyjechać termin wolny za 2 tygodnie !!! Po dodzwonieniu sie do kierownika Pan łaskawie zaproponował wcześniejsza wizytę, a kierownik serwizu zapewnial, że taką klimatyzację zawsze robi się na dwóch wizytach. Zwlekałem z komentarzem ponieważ z tym samym problemem udałem się do serwisu na Brucknera i okazało się ze profesjonalne serwisy jak ten na Brucknera złatwiają takie problemy na jednej wizycie i potrafią zorganizowac swoją pracę i umówić klienta tak żeby naprawić auto, a nie tylko sobie w nim "podłubać". NIE POLECAM usług GALL ICM, chyba że ktoś ma za dużo czasu i nie wie co z tym fantem zrobić.

Witam.W dniu dzisiejszym ...

... byłem na serwisie w Gall-ICM(wymiana oleju, filtra ,filtr paliwa i powietrza.Wszystko odbyło się w mojej obecności za co bardzo cennie sobie serwis w tym salonie.Bardzo dziękuję Panu Kamilowi Ślusarczykowi za zrozumienie tematu.Polecam bardzo.

Polecam

3 gwiazdki

Bardzo miła obsługa, ...

... profesjonalne podejście i bardzo sprawna naprawa samochodu.

Jeżdżę do tego ...

... serwisu co 10 tyś km na wymianę oleju i filtrów - za każdym razem wszystko jest wykonywane bez zastrzeżeń. Wymieniam olej co 10 tyś, jest to moje widzimisię mimo że posiadam wykupiony pakiet serwisowy na cztery lata. Byłem dziś wykonać przegląd po dwóch latach posiadania samochodu w ramach pakietu serwisowego a niedawno (jakieś 3 tygodnie wcześniej) wymieniałem olej z własnej inicjatywy (płaciłem za wymianę ponieważ samochód sam nie pokazywał jeszcze informacji o konieczności wymiany). W związku z tym że olej niedawno był wymieniany Pan z działu serwisu zaproponował tylko przegląd i wymianę filtra kabinowego czyli wszystko co jest zawarte w pakiecie serwisowym poza wymianą oleju. Niestety nie można było przełożyć wymiany oleju w ramach pakietu na późniejszy termin więc pogodziłem się z tym że pominę jedną darmową wymianę. Po jakimś czasie w trakcie oczekiwania na koniec przeglądu Pan z serwisu podszedł i z WŁASNEJ inicjatywy zaproponował korektę faktury (za wymianę oleju 3 tygodnie wcześniej) tak aby uznać ją za wymianę w ramach pakietu. W ten sposób odzyskałem pieniądze za wymianę oleju a akcja serwisowa odbyła się jakby w pełni. Było to dla mnie bardzo miłe zaskoczenie życzę Gall-ICM samych takich pracowników, którzy myślą o interesie klienta! Myślę że Pan Jarosław z działu serwisowego zasłużył na premię za przytomność i działanie polepszające wizerunek firmy!! Jak najbardziej polecam ten serwis!

Najlepszy autoryzowany serwis, ...

... pełen profesjonalizm, doskonałe doradztwo w zakresie serwisu, usługi wykonane z prędkością światła :)

Polecam serwis GALL ...

... ICM we Wrocławiu to najlepszy serwis Skody - zawsze profesjonalnie doradzą, załatwią wszystko od ręki, profesjonalne podejście do napraw, przeglądów, i nawet najdrobniejszych uwag klienta. Doradca Serwisowy KAMIL ŚLUSARCZYK - godny polecenia, załatwi wszytsko, doradzi i zaopiekuje się autem.

5 gwiazdek

Polecam. Bardzo życzliwi, uprzejmi i kompetentni doradcy serwisowi.

5 gwiazdek