Skoda GALL-ICM

5 gwiazdek

Bardzo rzadko wystawiam ...

... opinie te pozytywne jak i negatywne. W tym wypadku muszę jednak napisać o tym jak traktowany jest tu klient. Autko odstawione 1.10.2019 w celu naprawy lekkiego wgniecenia na tylnych drzwiach oraz tylnego błotnika po tej samej stronie. Początek był bezproblemowy, ładnie ubrany Pan z salonu przyjął moje zgłoszenie, zabrał kluczyki, zrobił zdjęcia i powiedział że naprawa potrwa około 7dni. Tego samego dnia otrzymałem auto zastępcze (na 5 dni). Po 7 dniach zniecierpliwiony całą sytuacją i tym, że muszę kombinować by dojechać do pracy autami zapożyczonymi u rodziny zadzwoniłem do serwisu. Wtedy zaczęło się przeciąganie tematu przez niezbyt miłych Panów. Byli zdziwieni, że klient jest zdenerwowany z powodu niedotrzymania terminu. Auto odebrałem dnia 17.10.2019. Zamiast 7 dni czekałem na naprawę 17dni. Uważam, że to skandal przy tak niewielkiej szkodzie. Nie polecam i ostrzegam.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Szybki i pewny ...

... serwis. Gratisowa usługa mycia samochodu na plus. Z minusów brak komunikacji między personelem.

Dlaczego nie pokazujecie ...

... wszystkich negatywów? Niech ludzie wiedzą kto tam pracuje! Nie polecam nigdy już przenigdy! Personel do wymiany!

Profesjonalna obsługa. Elegancki ...

... salon dobry serwis z którym da się porozumieć ale ceny salonowe serwisowe wysokie. Duży plus za kącik dla dzieci i miejsce postojowe dla rodziny. Brawo.

4 gwiazdki

4 gwiazdki

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Ok miła obsługa

Kompetentna, uprzejma i szybka obsługa, czego chcieć więcej?

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa, dobre ...

... ceny w porównaniu do innych ASO Volkswagena.

Nie polecam. Niestety ...

... ale NAJGORSZY wrocławski serwis Skody. Całe szczęście że są jeszcze inne. Auto zgłoszone na serwis, telefonicznie. Wymiana oleju oraz naprawa stuków w zawieszeniu, przy okazji akcja serwisowa producenta. Tydzień oczekiwania. Olej wymieniony, akcja serwisowa zrobiona ale zawieszenie połowicznie. Do wymiany miały być drążki kierownicze oraz końcówki drążków. Niestety ale zostały wymienione tylko końcówki bo jak to "doradca serwisowy" twierdził byłoby to dłużej niż 4 godziny a tak nie może być. Śmiech na sali.... Autoryzowany serwis mimo zgłoszonej awarii wypuszcza niesprawne auto na drogi bo jak twierdzi naprawa potrwa za długo. Tabelki się nie będą zgadzać? Zachowanie tego serwisu jest żenujące... Zatrudnijcie ogarnietych ludzi jak np na recepcji bo raczej nikt do was nie wróci. A konkurencję macie dużą, motorpol sobie jakoś daje rade, możecie się uczyć od nich.

Świetna obsługa i ...

... duże rabat. Na początek 5 gwiazdek dla zachęty.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

3 gwiazdki