Skoda - GANINEX

2 gwiazdki

W sobotę zostawiłem ...

... prośbe o kontakt w sprawie zakupu auta w recepcji. Dzisiaj jest wtorek i zero kontaktu.

1 gwiazdka

Niekompetentna obsługa serwisu..

Serwis tragiczny, brak kompetencji konsultantów biura obsługi klienta

W serwisie buce jakich mało.

Odbierać te cholerne telefony i to już!

Przez 6 lat ...

... serwisowałem zakupiony u nich samochód, czas poszukać innego ASO. Jakość obsługi po zwolnieniu się kilku rzeczowych konsultantów bardzo spadła, szkoda wcześniej było naprawdę dobrze. Przez dwa tygodnie wysyłałem mail-e i prosiłem o kontakt, bezskutecznie. Rozumiem że mają dużo klientów ale przez dwa tygodnie nie dali znaku życia.

Brak zainteresowania, klient traktowany na odpierdnicz

Cóż mogę powiedzieć...spedzilismy ...

... z żoną i dzieckiem ponad 1h w salonie szukając idealnego samochodu dla nas ...iiiiii i nic nikt się nami nie zainteresował nie zapytał czy coś doradzić podpowiedzieć nic. Poczuliśmy się jak tredowaci. Może fakt przyjechaliśmy kupić nowy samochód z marszu nie byliśmy w garniturze czy sukni tylko ubrani normalnie jak przeciętny "Kowalski" ... Ale za to jesteśmy szczęśliwymi posiadaczami HONDY HR-V kupione tego samego dnia 😁😛😎

Dramat! Kolejki do ...

... serwisu. A goście serwismeni przez telefon obiecują, że oddzwonią i możesz człowieku czekać i się nie doczekasz, mają w dupie klientów i z geby robią dupe. Nie polecam!!!

1 gwiazdka

Zainteresowanie klientem zero, ...

... nikt nie raczył nawet odpowiedzieć dzień dobry... po spędzeniu10minut i oglądnięciu samodzielnie samemu samochodów czytając z kartki wyszedłem. Nie dziękuje. Moja noga w tym salonie nie powstanie ze względu na obsługę. Odradzam

Dodzwonić się do ...

... nich to cud! Naprawa lakiernicza trwa wieki! W moim przypadku ponad miesiąc. I samochód przecieka. Prawdopodobnie szyba źle wklejona. Nie polecam. Ale wiem że dużego wyboru nie ma 🤐

brak zainterrsowania się ...

... osobami ze strony obsługi salonu zasada radź sobie sam

1 gwiazdka

Dzwoniłem do salonu ...

... w celu umówienia się na wgranie polskiego języka komputera, zapytałem o cenę - 200zł. Niestety na miejscu postawiono mnie przed faktem dokonanym i skasowano na 2x więcej, serwisant udawał greka i w dupie miał to, że wcześniej podali mi inną cenę za tą sama usługę. SZCZERZE ODRADZAM!

1 gwiazdka

Słabo, kolejki długie, ...

... jedna osoba obsługuję klientów na serwisie. Czekałem na telefonie przez 20 min aż ktoś odbierze aby się umówić na serwis. Denerwujące jest to, że po 3 minutach nie odbierania telefonu przez nikogo centralka telefoniczna rozłącza połączenie i trzeba dzwonić ponownie.

2 gwiazdki