Skoda Gliwice – Lellek Group

Opinia dla komisu. ...

... Znalazłem Skodę Octavia kombi, sprzedawca zachwalał że stan i wygląd jak nowy. Na miejscu okazało się że auto było długo rozładowane, rozkodowala się tylna klapa, podczas jazdy auto ściągało a dodatkowo system columbus był padnięty odcinając kierowcę od jakiegokolwiek używania menu i wszystkiego co się z nim wiąże. Zero negocjacji bo niby wszystko naprawią. Zdążyłem wrócić z długiego urlopu po kolejnym tygodniu nadal szukają usterek na serwisie bo wymiana systemu zbyt droga, sprzedawca mówi że ma już dość tego auta i chyba mnie też. Po miesiącu kupiłem inne auto z innego salonu gdzie potraktowano mnie poważnie. Rozumiem że osoba która ma w gotówce prawie 80tys na auto jest dla was dziadem bo nawet nikt nie zadzwonił że jednak wycofuje się się z transakcji. Zero profesjonalizmu i szacunku do klienta.

Duży sklep, ale mało samochodów.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa w salonie

5 gwiazdek

Oddaliśmy auto do ...

... serwisu ze świecącą się lampką silnika i informacją, że koła są rozregulowane i niesymetrycznie zbierają opony. Po pierwsze zostawiliśmy auto na planową 2-3 godzinną umówioną wizytę... niestety okazał się, że auto musiało zostać dzień dłużej w serwisie, bo nie weszło do kolejki na badaniu zbieżności. Co oczywiście bardzo nam skomplikowało organizację naszego czasu. Po drugie, w serwisie podłączyli do auta komputer, odczytali, że jest problem ze świecą, dostaliśmy odpowiednią informację, a błąd został na chwilę skasowany. Po trzecie po badaniu geometrii kół... zbieżność nie została zrobiona... dowiedzieliśmy się, że jest "jakiś tam grubszy problem", ale w sumie... to nie wiadomo z czym. Za całą wizytę zapłaciliśmy ponad 600 zł, a jej efekt to wyłączona na jeden dzień kontrolka silnika i kartka z informacją potwierdzającą problem, z którym przyszliśmy. Tak, wiedzieliśmy, że jest problem z geometrią kół. Po tej wizycie pojechaliśmy do innego serwisu, w którym wymieniono nam świece (koszt samej świecy ok 600zł), zrobiono zbieżność, a wszystko to za cenę 850zł.

5 gwiazdek

Elegancko i sprawnie

5 gwiazdek

6 listopada 2021 ...

... odebrałem z serwisu moją "Skodzinkę" Rapid. Z naprawy blachrsko-lakierniczej jestem zadowolony w 100%. Wielką pomoc uzyskałem już na początku przy zgłaszaniu szkody. Tutaj zaopiekowała się mną Pani Klaudia Baron, pomogła wypełnić druki itp. Ta sama Pani zajęła się załatwieniem samochodu zastępczego. Całą szkodą i jej likwidacją zajął się doradca serwisowy Pan Tomasz Kozakiewicz. To on pilotował moją sprawę i na bieżąco informował mnie o postępach. Pan Tomek to bardzo kompetentny pracownik Bardzo dziękuję za super obsługę zarówno Pani Klaudii i przedewszystkim Panu Tomkowi. Polecam serwis Skoda Lellek w Gliwicach.

Obsługa dobra, łatwo ...

... umówić termin, ceny OK, ale ponad 2 godz. na zmianę opon to "trochę" za długo.

Miła obsługa

5 gwiazdek

Z naprawy blacharsko ...

... lakierniczej jestem zadowolony, dotrzymali terminu naprawy, samochód po naprawie wygląda ok. Doceniam fachowość i kompetencje doradcy p.Tomasza, który informował mnie na bieżąco o postępach w sprawie.

Bardzo dobry serwis ...

... z fachową i miłą obsługą. Polecam

5 gwiazdek

Polecam, profesjonalna obsługa w dziale samochodów używanych.

5 gwiazdek

4 gwiazdki