Skoda Gliwice – Lellek Group

Super obsługa, profesionalne doradztwo, miła atmosfera.

5 gwiazdek

Bardzo miła i wyczerpująca fachowa obsługa.

4 gwiazdki

Szybko i profesjonalnie ...

... 👍 Podziękowania dla Pana Jacka z działu serwisu za obsługę. Polecam wszystkim to miejsce

Kupiłem używaną Skodę ...

... w salonie Lellek w Gliwicach . Muszę przyznać, że nie spotkałem się jeszcze z takim profesjonalizmem jeśli chodzi o obsługę klienta. Kontakt na najwyższym poziomie, samochód w 100 zgodny z opisem bez żadnych ukrytych niespodzianek. Polecam każdemu salon.

Ok

5 gwiazdek

Korzystam z tego ...

... serwisu samochodowego dokonując przeglądów technicznych samochodu. Obsługa miła, profesjonalna, bardzo terminowa realizacja prac. Ja jestem bardzo zadowolona i serdecznie polecam.

Fantastycznie miła i fahowa obsluga

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki

Po wieloletniej "współpracy" ...

... widocznie jednostronnej- zakup ubezpieczenia Allianz na samochód. Podczas chęci zmiany ubezpieczyciela na innego, którym pośrednikiem nie jest "lelek" nie zostałem poinformowany o tym, że muszę wypowiedzieć umowe w Allianz. Dbanie o klienta - kiedy jest - nie dbanie kiedy odchodzi. Bardzo smutno w tej sytuacji, że to ja muszę zapłacić za to zdarzenie, a nie firna, która nie udzieliła takiej informacji. Miły kontakt, ale w tej sytuacji muszę powiedzieć nie dziękuję_ nie nie polecam

4 gwiazdki

Sama sprzedaż samochodu ...

... przebiega bez zarzutu. Problemy zaczynają się jak przychodzisz zgłosić wady. Na wszystko mają jedną odpowiedź: ten typ tak ma, albo to nie wada a cecha. A wystarczy pojechać do innego salonu Skody, żeby się okazało że to jednak wada. No ale cóż nie zamierzam się kopać z koniem, auta się pozbędę przed upływem gwarancji, ale więcej niż nic u Was nie kupię.

5 gwiazdek

Oddając samochód do ...

... Autoryzowanego Serwisu Skody spodziewałem się fachowej i szybkiej naprawy (naprawa blacharska po kolizji). Niestety byłem zmuszony pojawić się w Auto Centrum Gliwice Lellek kilka razy. W moim odczuciu serwis liczy na to, że klient nie zauważy niedociągnięć w wykonanych naprawach i przymknie na wszystkie niedociągnięcia oko. Zadaniem Autoryzowanego Serwisu jest jednak naprawa, kontrola i weryfikacja czy wszystkie naprawy zostały wykonane rzetelnie zgodnie ze sztuką. Z tego też względu wybrałem ASO Skoda, a nie podrzędny warsztat samochodowy. Niestety z zaistniałej sytuacji wynika, że nikt nie sprawdził wykonanych napraw pod względem ich jakości(źle domykające się i przeciekające drzwi, czarne wtrącenia na lakierze). Podsumowując jestem bardzo rozczarowany nieprofesjonalnym podejściem do klienta oraz brakiem poszanowania jego czasu. W przyszłości wybiorę inny serwis.

5 gwiazdek

5 gwiazdek