Skoda Gliwice – Lellek Group

4 gwiazdki

Super

Witajcie byłem już ...

... w kilku salonach Skody to mam możliwość porównania obsługi wyglądu wystawieńnictwa samochodów tej samej marki ale różnych typów salon jest gustownie i przestronnie urządzony samochody ciekawie ustawione obsługa fachowa szybka obsługa tłumacząca możliwości danego modelu a także kredytowania zakupu samochodu jedyny minus to toaleta która nie jest standartem światowym mogła by być ciekawsza tak jak w Rybniku gdzie standart jest światowy salon umieszczony przy końcu Trasy Średnicowej ale jestem ogólnie bardzo zadowolony

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niestety nie polecam. ...

... Bardzo wysokie ceny i niesamowicie długi czas wykonywania napraw/wymian. Obsługa fatalna, uprzejma tylko wtedy gdy płacisz. Jeżeli zgłaszasz jakiś problem, reklamację są bardzo niesympatyczni. Zgłosiłam reklamację odnośnie faktu, ze znalazłam pokrytą pleśnią i twardą bułkę w reklamówce pod maską, położoną koło silnika ( około 3 tygodnie wcześniej auto było na serwisie), a podczas rozmowy uzyskałam jedynie informacje, że mogła mi to wciągnąć kuna lub lis bo przecież ich pracownicy jedzą na stołówce. Oczywiście Pan zachęcał żebym przyjechała to zerknie czy "są odciśnięte łapki lub futro" bo na pewno są. W ogóle nie wziął pod uwagę moich roszczeń. Pan zasugerował że skoro tak bardzo chcę ( bo nie satysfakcjonuje mnie telefoniczna informacje że pewnie to bułka przywleczone przez kunę) to sprawdzą monitoring, ale jak się okaże że to nie pracownik, to obciążą mnie kosztami....Serio? Drogi salonie - to żenada i brak poszanowania klienta. Klient ma prawo do złożenia reklamacji i wyjaśnienia sytuacji, a nie otrzymywać groźby obciążenie kosztami zamiast pomocy. Nigdy tam już nie wrócę, na pewno znajdzie się bardziej pro kliencki salon. A Pan, który zajmował się moją sprawą powinien dostać naganę za sposób rozmowy i traktowanie klienta. Zresztą przy oddawaniu samochodu na serwis pan również nie ma szacunku. Jak zadawałam pytania ile co będzie kosztować lub co trzeba wymienić to Pan był gburowaty i traktował mnie z góry. ODRADZAM !

Tak sobie

5 gwiazdek

Jak zawsze miło, ...

... szkoda że nie ufają użytkownikom aut, a oczywiste wady dla. Skody już nie są oczywiste.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystko super

Profesjonalny serwis

Świetna obsługa i myją samochody po przeglądzie hurra.

4 gwiazdki