Skoda - Inter Auto - Zakopiańska

Odwiedziłem salon w ...

... poszukiwaniu octavi niestety pan z obslugi totalnie nie wiedział chyba co ma robić nie podszedł nawet do konfiguracji samochodu większość osób pracujących z podejściem jakby siedzieli tam za kare

Najgorszy serwis z ...

... jakim kiedykolwiek miałem doczynienia. Na naprawdę samochodu czekam już prawie 5 tygodni i dalej nie wiem kiedy będzie gotowy (planowany termin realizacji minął 03.03), mimo zapewnień, że auto „będzie do odbioru zdecydowanie szybciej”. Brak komunikacji, brak informacji o tym co będzie robione z autem, trzeba się prosić i dopytywać o wszystko, a i wówczas z uzyskaniem informacji jest problem. „Oddzwonię do Pana jutro” oznacza, że po 3 dniach w końcu ja dzwonię tracąc cierpliwość w oczekiwaniu na telefon. Nie polecam.

Obsługa klienta to ...

... jakiś dramat i nieporozumienie. Szanowny Pan zastępca kierownika sprzedaży zamiast zainteresować się kupującymi wolał przeglądać strony z ubraniami. Gdy podeszliśmy z mężem do niego chcąc zadać kilka pytań rozmawiał z nami od niechcenia, nie zaproponowano nam nawet żebyśmy usiedli. Na koniec zostaliśmy oszukani, że w Krakowie nie znajdziemy żadnej demówki Octavia w wersji manualnej żeby spróbować jazdy próbnej. Kompletny brak profesjonalizmu. NIE POLECAM salonu na Zakopianskiej. Wychodząc z salonu postanowiliśmy pojechać do Skody na ulicę Kocmyrzowską, gdzie zostaliśmy ciepło przyjęci, udało się skonfigurować samochód i umówić na jazdę próbną. Po pierwszych 2min w salonie została zaproponowana nam pomoc.

Witam wszystkich klientów ...

... serwisu skody inter auto. Proszę sprawdzać jakość wykonywanych usług w tym serwisie ponieważ to są oszuści odnośnie napraw. Dokładnie w tym salonie kupiłem nowe auto i okazało się że jest lekki wyciek że skrzyni biegów, może nic poważnego ale auto ma 4 miesiące. Sprawdziłem to i zgłosiłem do nich gdzie kazali przyjechać w ramach gwarancji. Serwisant zabrał auto na warsztat, silnik dokładnie umył i stwierdził że jest w idealnym stanie. Zaznaczę że po krótkim czasie wymieniałem pierwszy olej i ten wyciek zauważyłem i udokumentowałem to filmem. Tak odbywają się wszelakie serwisy i naprawy. Jak ktoś jest nie świadomy co się dzieje to potem płaci za fuszerkę. Pozdrawiam klient

Obsługa klienta w ...

... zakresie wsparcia w ramach likwidacji szkody... MASAKRA. Auto oddawane na raty, z dodatkowymi uszkodzeniami nie w terminie, nawet śnieg okazał się przeszkodą...

Kultura panów a ...

... raczej chłopów serwisantów na poziome dna w oczekiwaniu przed otwarciem serwisu na parkingu ci ludzie zaczęli sie rzucać rzucali wyzwiskami i obelagami gratuluję pracowników panie kierowniku wystarczy naprawiać samochody żeby się nie psuły wtedy nie potrzeba przyjeżdżać 2 samochodami na serwis żeby jeden zostawić a 2 wrócić

Sent an email ...

... to salon.z@interauto.krakow.pl. 5 days passed, no response.

Pracownicy to jakiś ...

... skandal!!! Nie polecam! Arogancja pracowników, bezczelność i szemrane interesy świadczą o upadku tego salonu. Tu "klika" ma się dobrze!

Frontem do klienta ...

... - nie ten adres. W momencie gdy zrezygnowalem z zamówienia na samochód zwrot zaliczki był utrudniony. Udało się odzyskać po pół roku gdy złożyłem skargę w głównej siedziby Skoda. W salonie gdy dopytywałem kiedy środki zostaną zwrócone to za każdym razem padał inny termin który nie był dotrzymywany. Dodam, że nie ma podstawy prawnej do przetrzymywania zaliczki tak długo. W salonie zostałem poinformowany, że skoro zrezygnowałem to muszę się liczyć z pewnymi niedogodnościami...

1 gwiazdka

Po 20min czekania ...

... uciekłem, bojąc się ,że serwis może być takiej samej jakości co organizacja ich pracy.

Obsługa fatalna. Oddałem ...

... auto do serwisu blacharskiego po kolizji zderzaka i klapy. Po "naprawie" elementy są źle spasowane i znacząco odstają od siebie. Dodatkowo uszkodzili spryskiwacze, pourywali zaczepy od wężyka i przeczepili je trytytkami. Pierwszy raz spotykam się z tak słabą obsługa w ASO.

Duży teren salonu.Asortyment ...

... spory,duży wybór,natomiast fatalna obsługa.Po pół godzinnym pobycie w salonie,chcąc zakupić samochód nikt z obsługi nie zainteresował się klientem,pomimo tego że było kilku pracowników. Nie jest to pierwsza taka sytuacja w tym salonie.Osobiście bardziej polecam salony tej marki w Nowej Hucie i w Wieliczce,gdzie kompetencje obsługi i podejście do klienta są zdecydowanie na wyższym poziomie.

Bardzo słaba obsługa, długi czas realizacji zlecenia.

Sprzedałem samochód tej ...

... firmie, płatność przelewem do 7.04.2023. Do dzisiaj nie otrzymałem zapłaty. Cały czas kolejne osoby zapewniają mnie że płatność będzie zrealizowana, albo następnego dnia, albo to wina księgowości, etc. Niby poważna firma, autoryzowany sprzedawca... aż ciężko uwierzyć.

Kiepski serwis...!

Robiłem serwis w ...

... tym miejscu. Nie dokręcili filtru paliwa, przez co został zalany cały silnik. Przez nieudolne mycie pozostał nie przyjemny zapach w całym aucie.

Obsługa klienta to ...

... katastrofa. Wychodzą z założenia że nowy klienta zna ich procedury i wie co gdzie i jak. Stałem 30 min do serwisu (mimo ze bylem 1 w kolejce to padło pytanie czy byłem umówiony a nie o co chodzi, a ze nie byłem umówiony to wylądowałem na koncu) po to tylko żeby się dowiedzieć że przeglad rejestracyjny jest obok.

Jesteśmy bardzo niezadowoleni. ...

... W listopadzie zamówiliśmy samochód, na etapie zamawiania wszystko było w porządku, wszystko zepsuło się w momencie, w którym finalizowany miał być zakup. Doradca nie poinformował nas, że nasz samochód już jest, sami musieliśmy dzwonić i się dopytywać. Nadmienię, że rozmawialiśmy już tylko z działem finansowym bo nasz doradca do nas nie oddzwaniał i już do końca sprawy się z nami nie kontaktował. Kiedy mieliśmy pytania i wątpliwości dot. finansowania słyszeliśmy, że nie ma się o co martwić. Kiedy doszło do składania wniosku okazało się, że problem jednak był. Gdybyśmy wcześniej uzyskali takie informacje nie marnowalibyśmy swojego czasu. Podziękowaliśmy za samochód.

Generalnie fajne miejsce, ...

... ale za jedną gwizdke proszę podziękować pani przy kasie. Ani dzień dobry ani dowodzenia, zero kultury i wygląda jak by tam była za kare. Dodatkowo pani wielce zajęta, trzeba czekać, i czekać i czekać... Pracownicy którzy mnie obsługiwali uśmiechnięci, miła atmosfera, ale ta pani z kasy to ja podziękuję. Albo obsługa perfekt od a do z, albo wcale. Stąd moja opinia. Pozdrawiam.