Skoda - Inter Auto - Zakopiańska

Jeśli ktokolwiek w ...

... Krakowie i okolicach ma ochotę zakupić skodę w salonie, to tylko tutaj. Nigdzie i nigdy nie spotkałam się z tak profesjonalną obsługą na absolutnie każdym szczeblu. Wszyscy są zawsze mili, zawsze pomocni, zawsze kompetentni, ale to nie jest jedyna zaleta tego miejsca. Kiedy kupowałam swoje auto, bylam w bardzo trudnej sytuacji pod kątem umów o pracę, bo nie kazda była na czas nieokreślony, a równocześnie auto było mi potrzebne absolutnie natychmiast. Obsługa stanęła na głowie, żebym otrzymała kredytowanie i auto upatrzone w pewne kwietniowe poniedziałkowe popołudnie odbierałam już w piątek. Nikt nie potraktował mnie jak dziwadła, żebraka czy cokolwiek podobnego, a to nie jest reguła, wręcz przeciwnie, w wielku miejscach zetknęłam się z kategoryzowaniem klienta po tym, czy stać go na zakup za gotówkę, albo w co jest ubrany. Tak nawiasem, w rzeczony poniedziałek miałam na sobie obkocony dres. Wcześniej próbowałam dokonać zakupu w innym salinie skody blisko miejsca mojego za mieszkania i zostałam potraktowana jak gorszy sort klienta, a kredytu mi nie udzielono (i przestano odbierać moje telefony, bo w ogóle o jakiekolwiek informacje musiałam sie upominać i dopraszac,więc czułam się jak intruz) - tym bardziej salon na Zakopiańskiej mnie zachwyci swoim podejściem do klienta i profesjonalizmem. Podsumowując- jestem zachwycona. Pokecam z całego serca.

5 gwiazdek

Sprzedałem samochód tej ...

... firmie, płatność przelewem do 7.04.2023. Do dzisiaj nie otrzymałem zapłaty. Cały czas kolejne osoby zapewniają mnie że płatność będzie zrealizowana, albo następnego dnia, albo to wina księgowości, etc. Niby poważna firma, autoryzowany sprzedawca... aż ciężko uwierzyć.

Chciałbym wyrazić swoje ...

... serdeczne podziękowania za wspaniałą obsługę klienta, jaką otrzymałem w Państwa salonie Skoda. Od momentu, kiedy wszedłem do salonu, zostałem powitany z uśmiechem i życzliwością przez personel. Cały proces zakupu nowego samochodu był bardzo prosty i przyjemny dzięki pomocy waszych pracowników. Wszyscy, z którymi miałem okazję rozmawiać, byli bardzo profesjonalni i kompetentni. Otrzymałem jasne odpowiedzi na wszystkie moje pytania, a także pomoc w wyborze odpowiedniego modelu samochodu dla moich potrzeb.

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Super obsługa, serwis 100%. Jak co roku 🙂

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Kiepski serwis...!

Od lat jeżdżę ...

... tam na przeglądy rejestracyjne, czysto, pełna kultura; dostępny parking dla klientów, zadbajcie o gaśnicę i trójkąt🌞

5 gwiazdek

Likwidowałam szkodę komunikacyjną ...

... w tym salonie. Obsługiwał mnie Pan Tomasz Rzepka. Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. Samochód został naprawiony wzorowo, na bieżąco otrzymywałam informację na temat przebiegu szkody, sposób w jaki Pan Tomasz podchodzi do klienta zasługuje na 6, a nie 5 gwiazdek. Na pewno tu wrócę. Gorąco polecam to miejsce.

Robiłem serwis w ...

... tym miejscu. Nie dokręcili filtru paliwa, przez co został zalany cały silnik. Przez nieudolne mycie pozostał nie przyjemny zapach w całym aucie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa klienta to ...

... katastrofa. Wychodzą z założenia że nowy klienta zna ich procedury i wie co gdzie i jak. Stałem 30 min do serwisu (mimo ze bylem 1 w kolejce to padło pytanie czy byłem umówiony a nie o co chodzi, a ze nie byłem umówiony to wylądowałem na koncu) po to tylko żeby się dowiedzieć że przeglad rejestracyjny jest obok.

Świetna i rzetelna ...

... obsługa! Uzyskałem rzeczową pomoc i wyjaśnienia co do samochodu i pakietów ekstra- szczególnie doceniam wskazówki w co istotnie warto było doinwestować a co będzie niepotrzebnym gadżetem. Pomogło mi to dobrać odpowiednie auto i jednocześnie ograniczyć niepotrzebne koszty. Pan Krzysztof Bugaj - w pełni polecam tego przedstawiciela marki. Podobnie Pani z działu leasingu/kredytów której nazwiska niestety nie pamiętam. Mam nadzieję że jazda nowym Kamiq'iem przez kolejne lata dostarczy kolejnych pozytywnych wrażeń 🙂

Jesteśmy bardzo niezadowoleni. ...

... W listopadzie zamówiliśmy samochód, na etapie zamawiania wszystko było w porządku, wszystko zepsuło się w momencie, w którym finalizowany miał być zakup. Doradca nie poinformował nas, że nasz samochód już jest, sami musieliśmy dzwonić i się dopytywać. Nadmienię, że rozmawialiśmy już tylko z działem finansowym bo nasz doradca do nas nie oddzwaniał i już do końca sprawy się z nami nie kontaktował. Kiedy mieliśmy pytania i wątpliwości dot. finansowania słyszeliśmy, że nie ma się o co martwić. Kiedy doszło do składania wniosku okazało się, że problem jednak był. Gdybyśmy wcześniej uzyskali takie informacje nie marnowalibyśmy swojego czasu. Podziękowaliśmy za samochód.

Mam już za ...

... sobą trochę lat współpracy z tym salonem i jak dotąd (a kupiłem tu już 3 auta) na niczym się nie zawiodłem. Jak wygląda produkcja samochodów obecnie każdy wie, ostatnio po długim oczekiwaniu odebrałem kolejne auto i powiem jedno - salonowi a w szczególności sprzedawcy Krzysztofowi B. nieporównywalnie bardziej zależało na dostarczeniu mi tego samochodu niż producentowi. Wydziwiałem i nudziłem ale na każdym etapie tej długiej drogi mogłem liczyć na pomoc i zrozumienie. Także - dzięki bardzo