Skoda - KIM Gorzów Wielkopolski

5 gwiazdek

Minęło kilka miesięcy ...

... ale tak czy inaczej chciałbym bardzo serdecznie podziękować za profesjonalną współpracę, której doświadczyłem w Państwa salonie/serwisie dokonując naprawy powypadkowej mojego auta. Na szczególne wyróżnienie zasługuje postawa Szanownego Pana Mateusza Majcher, który od początku do końca zajął się moją szkodą. Pragnę rownież zwrócić uwagę na doskonałą komunikację (zarówno drogą elektroniczną czy też telefoniczną) prowadzoną przez Pana Mateusza, w której na bieżąco informował mnie o postępach w likwidacji szkody. Pozostaje mi jedynie życzyć sobie, żeby wysoki poziom usług był świadczony przez Państwa Salon/serwis nieprzerwanie, a pełne zaangażowanie Pracowników w wychodzeniu naprzeciw oczekiwaniom klientów zostało dostrzeżone i odpowiednio nagradzane. M. Latuszek

Właśnie w dniu ...

... wczorajszym ok. godz. 15.30 wraz z żoneczką odebraliśmy nową Skodę Oktawię 4 z salonu KIM w Gorzowie. Jesteśmy dość doświadczonymi leasingobiorcami u Skody i pomimo tylko jednodniowego doświadczenia z nową czwórką chcemy się wypowiedzieć w tym miejscu tylko w kwestii obsługi klienta dotyczącej zasad zakupu nowego pojazdu z której jesteśmy bardzo zadowoleni. Forma przyjęcia zamówienia,przedstawienie opcji zakupu i rodzaju proponowanych wersji wymarzonego pojazdu dała nam szerokie spectrum wiedzy w dość nieznanej nam materii wobec ciągłego postępu technologicznego w rozwoju motoryzacji. Wiemy na pewno że w serwisie KIM w Gorzowie są zatrudnieni odpowiedni ludzie z odpowiednimi kwalifikacjami w wymaganej branży, którzy pomogli nam w zakupie dobranego do naszych potrzeb i marzeń pojazdu. Wiedza tych ludzi i ich kompetencje pozwoliły nam w wyborze auta nowoczesnego, pięknego, ekonomicznego i spełniającego nasze potrzeby. Jesteśmy im wdzięczni za okazaną pomoc i życzliwość. Biorąc pod uwagę nasz wiek i doświadczenie życiowe myślimy, że to jest to. Tak trzymać, bo jest to super zbliżone do wyznaczonych standartów europejskich w kwestii rynku sprzedaży nowych samochodów. Dzięki specjalne dla . Jacunia. Z poważaniem Ewa Kowal

4 gwiazdki

Nie polecam, pierwszy ...

... serwis skody i po dwóch godzinach wracam samochód uszkodzony, usługa nie profesjonalna..

Nasza Skoda Citigo ...

... ucierpiała wskutek pozornie drobnej kolizji. Całe szczęście, że naprawę, na koszt ubezpieczyciela sprawcy, zleciliśmy Waszej firmie. Pan Mateusz z serwisu bardzo nam pomógł przy licznych formalnościach a po rozebraniu drzwi przekonał tegoż ubezpieczyciela, że jednak trzeba dać drzwi nowe a nie "klepać" te uszkodzone. Dzięki temu moje autko znów wygląda jak prawie nowe i nie straciło na wartości. Dziękujemy Panie Mateuszu!!! Brawo za profesjonalizm!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Rodzice są bardzo ...

... zadowoleni z usług salonu jak i Pana Jacka J.- pomocny, kompetentny. Wszystko na wysokim poziomie- tak jak powinno być. Bardzo polecamy wszystkim, którzy jeszcze zastanawiają się nad kupnem auta z tego salonu. :)

5 gwiazdek

Oddałem do naprawy ...

... Skodę Rapid po stłuczce na parkingu (uszkodzona pokrywa bagażnika , tylny zderzak , lampa ) . Jestem zachwycony poziomem obsługi i efektem końcowym. Samochód wygląda tak jakby zjechał z taśmy montażowej. Mechanicy najwyższej klasy. Oddałem samochód z marszu czyli brudny w środku i na zewnątrz. Przy odbiorze wyglądał jak w momencie kupna. Jako człowiek starej daty zaproponowałem napiwek za idealnie wykonane zlecenie , lecz spotkałem się ze stanowczą lecz grzeczną odmową. Polecam każdemu gorzowski salon. Pozdrawiam wszystkich pracowników w tym Pana Mateusza opiekuna mojego samochodu w czasie naprawy.

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... panu Markowi za bardzo dobre podejście do klienta oraz bardzo szybka realizacje mojego zamówienia i mam nadzieje że będzie mi dalej dane współpracować z panem Markiem. Dziękuje też panu Jackowi.🙂👍

Jak zawsze pełen ...

... profesjonalizm. Przemiła obsługa, auto zrobione na czas. Dziękuję i pozdrawiam w szczególności Pana Macieja

Profesjonalna obsługa, wyrażająca ...

... się przede wszystkim ugruntowaną znajomością branży motoryzacyjnej i kompleksową obsługą klienta oraz skutecznym rozwiązywaniem problemów. Pełne zaufanie. Polecam. Znajomość na lata.

Bardzo profesjonalna obsługa. ...

... Pan Marek doskonale pomógł nam skonfigurować samochód do naszych potrzeb. W każdej chwilii mogliśmy liczyć na pomoc Pana Marka z uśmiechem na twarzy. Serdecznie polecamy

Kontakt z salonem ...

... przebiegał bez problemów, bardzo miła atmosfera i szybka obsługa.

Super obsługa Polecam. ...

... Auto bardzo dobrze dobrane do klienta.

Nowy bardzo fajny sklep i duży asortyment

Najgorsze ASO z ...

... jakim miałem do czynienia w życiu: 1. serwis likwidował szkodę niemalże miesiąc, 2. serwis nie wykonał przeglądu okresowego mimo zlecenia, 3. serwis zwrócił brudny pojazd, 4. serwis przez 2,5 tygodnia nie skontaktował się by umówić termin likwidacji innej szkody.. Szczerze nie polecam. Jestem przyzwyczajony do wyższej jakości usługi oraz dbałości o detale.

Spotkała mnie dość ...

... przykra przygoda. Otóż pewna zaspana Pani wjechała w tył mojej nowiutkiej Skody Kamiq. Na szczęście uderzenie było na tyle lekkie, że mogłem dojechać spod Siedlec do Gorzowa, gdzie aktualnie mieszkam. Drugim szczęściem w nieszczęściu był fakt, że trafiłem do serwisu Skody KIM w Gorzowie, do Pana Mateusza. Dzięki jego pomocy szybko załatwiłem wszelkie formalności związane z naprawą oraz uzyskaniem samochodu zastępczego. Bardzo szybko też serwis uporał się z wymianą zderzaka (łącznie z belką) oraz lakierowaniem bagażnika. Po kilku dniach mogłem już odebrać samochód, co w moim przypadku jest dość ważne, ponieważ mój zawód wymaga mobilności. Pracownikom Skody KIM gratuluję profesjonalizmu, dziękuję za perfekcyjną obsługę i polecam wszystkim ten serwis.