92%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Dominika Dominika
19 września 2023 13:13
Serwis
Fatalne podejście do klienta
Zakupiona nowa Skoda po upływie 3 lat użytkowania ucieka prąd panowie rozkładają ręce nie wiedząc co to może być. Auto w ciągu miesiąca było na serwisie (to za dużo powiedziane) 4 razy. Za każdym razem dostaję auto sprawne po czym przestaje odpalać, akumulator rozładowany do zera. Mój doradca klienta - co też jest zdecydowanie powiedziane na wyrost-
Pan Tomasz interesuje się tyle swoimi klientami co prawdopobnie zeszłorocznym śniegiem. Nie oddzwania nigdy wiedząc, że sytuacja nieraz jest na ostrzu noża a samochód prowadząc działalność jest mi niezbędny do normalnego funkcjonowania dlatego też zakupiłam nowy aby nie martwić się naprawami i autami zastepczymi. W jakże wielkim byłam błędzie. Finalnie i tak trzeba dzwonić całymi dniami aby czegokolwiek się dowiedzieć, co z moim samochodem kiedy będzie gotowy i czy będzie auto zastępcze. Samochód zastępczy udało mi się załatwić raz tylko dlatego, że rozmawiałam bezpośrednio z kierownikiem. Pan Tomasz jest tak okrutnie zapracowany, że nie raczy nawet poinformować o tym, że niestety samochodu zastępczego nie mają udało mi się to ustalić po całodziennym wydzwanianiu na recepcję salonu. Nie polecam ani salonu- kupić auto można wszędzie a tymbardziej serwisu który przypomina bardziej zakupy na targu na zasadzie bierz płać i żebyśmy cię więcej nie widzieli. W życiu więcej jakichkolwiek zakupów w tym pożal się Boże salonie.