Skoda Koszalin - Cichy-Zasada

Bylem na serwisie ...

... na 90k po przejechaniu 300 km okazuje się ze bagnet nawet nie dotyka oleju. Porażka

Reklamowanie samochodu hybrydowego ...

... poprzez zajmowanie miejsca w dolince sportowej i rozjeżdżanie trawy to godny pożałowania marketing.

2 gwiazdki

Odradzam. Po ostatnim ...

... przeglądzie olej przelany 1.5l. Dobrze że szybko się zorientowałem i nie czekał mnie remont silnika. Filtr kabinowy najtańszy z możliwych papierowy za 25 zl a na fakturze węglowy za 150. Reszty jeszcze nie sprawdziłem. Szkoda słów...

2 gwiazdki

Nie polecam tego ...

... serwisu od góry do dołu. Dodzwonić się do danego działu graniczy z cudem, zabawa w gluchy telefon przez pół dnia. Pan Arkadiusz z działu gwarancyjnego, kompletny brak zaangażowania do klienta pierw mówi co innego A co innego wychodzi. Kompletnie brak profesjonalizmu.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Jestem niezadowolony zapłaciłem ...

... za usługę kod radia a radio nadal niegra co za firma która odsyla mnie jeszcze do zwykłych mechaników żeby oni uruchomili a 150 skasowali ja jadąc 2 razy po 150km niespełna pomoc na czasie

1 gwiazdka

Jestem bardzo niezadowolony ...

... z wizyty. Mało tego że dzwoniłem i chciałem uzyskać informację, przed wizytą, mieli oddzwonić. Czekałem 3 dni (codziennie przypomniałem im) i nic z tego. Oddałem samochód do naprawy, jak odebrałem to było jeszcze gorzej bo przestało działać parę opcji, co oczywiście zgłosiłem i nic z tego. Naprawdę szkoda że jeszcze jest w 21 wieku takie traktowanie klientów. Oczekiwałem o serwisu pomocy a dostałem więcej problemów. Teraz serwuje tylko w Gdańsku, co jest śmieszne. Odradzam!!!

Nie byłem

W salonie panuje ...

... dezorganizacja. Bardzo słaba poczekalnia dla klientów, jakość serwisu mierna, m.in sama usługa mycia pojazdów, auta wyglądały jakby były myte szlaufem ogrodowym, a nie myjką ciśnieniową co jest kpiną zważając na fakt że jest to autoryzowany serwis z jakością jak w przydrożnym komisie. Żal podstawiać tam cokolwiek innego niż flotówki z racji na możliwości porysowania lakieru. Podobne rzeczy dzieją się w salonie Słupskim... Dwie gwiazdki należą się wyłącznie za miłą obsługę serwisu i sprzedawców, w końcu oni nie mają wpływu na środowisko pracy, a także mechaników. Mam porównanie do wielu salonów, nie tylko skody ale i marek premium i szczerze polecam wybrać się do Szczecina lub Plichty w Gdansku, wszystko przebiega tam bezproblemowo i dużo sprawniej. Mam podejrzenie że opinie pozytywne wystwiane są przez znajomych i pracowników do nakręcania wyższej średniej...

Serwis do wymiany.

Nie polecam. Obsługa ...

... strasznie lekcewarzy klientow.Pani od ubezpieczen arogancka i strasznie nie mila. Chcialem zakupic samochid jak i ubezpieczenie. Nigdy juz tam nie wejde. Masakra

A ja chciałam ...

... podzielić się opisem sytuacji jaka spotkała nas w serwisie nie tak dawno temu. 13 lipiec -jazda z południa Polski nad morze, po 400 km jazdy Skoda odmawia posłuszeństwa. Na lewecie dojeżdża do serwisu skody w Koszalinie. Obsługa bardzo miła(nie mam zastrzeżeń) ,załatwia przegląd ,stwierdza: problem z cewkami(przepraszam jestem laik w tym temacie), zamienia cewki i oddaje auto. Oczywiście kasuje za podpięcie do komputera.Za dwa tygodnie powrót do domu. I znów 400 kilometrów- auto staje na autostradzie, z pod maski śmierdzi.I znów laweta i mechanik już w domu. Cewki, kable przepalone. Pierwsze stwierdzenie mechanika: dlaczego oni was tak wypuścili? Auto mogło zacząć się palić. Cóż? Nie widzieliście że tam się wszystko topiło? Cud że nic nikomu się nie stało. W planach oficjalne pismo do serwisu.

Mimo próśb pomocy ...

... będąc 600 km od domu kazali mi czekać 3 tyg , prosiłem chociaż o diagnostykę czy dam radę wrócić do domu ale nie bo wszystko zajęte. TAK SIĘ NIE ROBI!!!!!!!!

1 gwiazdka

Jestem zmuszony podzielić ...

... się negatywna opinia na temat serwisu Skoda. Serwis umówiony przez stronę internetową Skody z 2 tyg wyprzedzeniem. Potwierdzona wizyta poprzez SMS jak również przez SMS przypominający o wizycie serwisowej. W dzień wizyty auta w serwisie okazuje się, że nikt nie wie o umówionym terminie wizyty co jest nie do zaakceptowania. Ponadto auto umówione na przegląd okresowy po upływie roku od ostatniego przeglądu i przy przebiegu 80.000km (wymianę oleju, filtrów itp) po czym klient otrzymuje auto z nie wymienionym olejem, filtrami itp. argumentując, że nie ma takiej potrzeby. Więcej klocki hamulcowe nadające się do wymiany, nawet nikt nie pofatygował się tego sprawdzić. Poza tym auto przekazane klientowi brudne. Wg mojej opinii jest to niedopuszczalne i nie do zaakceptowania. Nie polecam!

1 gwiazdka