Skoda Krotoski Częstochowa

Jeżeli jedziesz kupic ...

... samochód to są wszyscy mili, przyjezdzajac na serwis chcą Cię jak najszybciej splawic, montuje chińskie elementy do samochodu najgorszy serwis jaki znam

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Zgłoszoną prze zemnie ...

... awarie silnika mechanik diagnozował zaglądając pod maskę. A ja myślałem, że jak w serwisach innych marek podłączą komputer.

1 gwiazdka

Obsługa jak za dawnych czasów Marszałka.

1 gwiazdka

Szczerze nie polecam ...

... salonu Krotoski-Cichy Skoda!!!! Opinia jak najbardziej negatywna po tym jak potraktowano potencjalnego klienta zainteresowanego kupnem samochodu Skoda Fabia z oferty aut uzywanych!!! Po wczesniejszych konsultacjach, które odbyły się we wczesniejszym dniu i zarezerwowaniu auta, checi wpłaty zaliczki na auto odrazu na miejscu, klient po 2 dniach otrzymuje telefoniczną informację, iż oferta tegoż auta, która była dostępna przez ostatni miesiąc m.in. poprzez portal otomoto.pl jest już nieakutalna. Początkowa cena za auto wynosiła 39 tys. zł, a gdy zarezerwowałem auto i w tym momencie owy klient się znalazł salon wycofuje oferte i podnosi cene!!!! Czyste "januszowanie w biznesie". Czy tak postępuje poważny koncern samochodowy i tak traktuje swoich klientów? Czy ja mam doczynienia i omawiam zakup auta z dziecmi w przedszkolu? Czyżby któraś z osób chcących się wykazać wynikami w firmie/dziale chciała się wykazać jaka jest dobra w sprzedaży? Proszę Państwa nie tędy droga!!! Traktujecie klienta w najgorszy możliwy sposób poprostu oszukując go. W ten sposób tylko zniechęcacie innych klientów swojej marki i tracicie na dobrym wizerunku i zaufaniu jakie powinniście kreować! Niestety w tym momencie pozostaje mi tylko udać się do konkurencji i tam dokonać zakupu. Możecie Państwo żałować, gdyż miała to być pierwsza Skoda we flocie naszej firmy z możliwością zakupu kolejnych aut dla przedstawicieli i zarządu. A w ten sposób straciliście nie tylko dobre imię, prestiż i zaufanie, ale także możliwość sprzedaży wiekszej ilości aut do floty pojazdów. Szczerze nie polecam.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Dział sprzedaży nie ...

... wykazuję zainteresowania klientem. Siedzą przy biurkach i gapią się w monitory. Żenada.

Tragedia. Sprzedawcy w ...

... skodzie robią łaskę że w ogóle podejdą

Autoryzowany serwis Skody ...

... Krotoski - Cichy w Częstochowie utkwi mi na zawsze w pamięci jako najbardziej nieprofesjonalny i nieżyczliwy warsztat z jakim miałem kiedykolwiek do czynienia. W drodze między Krakowem a Świnoujściem moja Skoda Superb utraciła moc silnika, a do domu prawie 700 kilometrów. W takiej sytuacji postanowiłem o pomoc poprosić załogę jak mi się wydawało profesjonalistów z serwisu autoryzowanego marki z którą jestem związany od przeszło 20 lat. Punktualnie o 8.00 przyjęto samochód do serwisu. Po 1,5 godziny oznajmiono że układ zasilania ma za niskie ciśnienie w układzie wtrysku paliwa i trzeba czekać aby samochód ostygł.Po 3 godzinach /stygnięcia/ zostałem poinformowany że niestety do samochodu nikt nie zajrzy bo nie mają czasu. Następnego dnia też chyba nikt nie będzie mógł zająć się moją Skodziną, ale w ciągu tygodnia może się uda, a naprawią pod warunkiem że będzie potrzebna część - bo może się okazać że nawet potrwa to do dwóch tygodni. Farsa w tym serwisie zakończyła się po niemal 5 godzinach, wystawieniem faktury za poszukiwanie usterek, w prawdzie pomniejszona o połowę od wcześniejszych uzgodnień ale zapłacić trzeba było. W wypisie dzielni fachowcy zaznaczyli że: dalsza jazda nie jest zalecana i wykryli poważny problem w postaci, jak opisano ,,gaśnica po terminie''. Oczywiście do zaleceń się nie zastosowałem jadąc do miasta fabrykantów tj. Łodzi odwiedziłem niezależny warsztat gdzie po 30 minutach zdiagnozowano usterkę. Jeszcze tego samego dnia odjechałbym w dalszą drogę ale trzeba było poczekać na część. Rano naprawa pochłonęła ok.35 minut i mogłem już ruszyć w dalszą podróż. Ocena dla autoryzowanego serwisu Skody Krotoski-Cichy w Częstochowie powinna być 0 ,ta jedna gwiazdka to za nie najgorszą kawę w kąciku klienta. Podróże kształcą, a przyjaznych i dobrych mechaników poznajesz w biedzie jak ci się samochód zepsuje /a nie tylko na przeglądach/,w tym przypadku okazało się że na autoryzowany serwis Skody Krotoski-Cichy liczyć nie można.