Skoda - Machudera

Szanowny Właścicielu, mail ...

... z Państwa strony zapewniający iż odpiszecie z propozycją był 22.11.2023 o godzinie 8.59 przez Pana K. Walczaka. Więc miało miejsce i proszę się nie wybielać, jak również zdarzenie z Panem z Serwisu Waszego. Wszystko jest szczerą prawdą. Zero zainteresowania klientem. Wysłano kilka maili odnośnie zakupu auta i przedstawienia oferty , zapewniono że tego samego dnia będzie przygotowana: mamy luty- zero odzewu. Zakupu dokonaliśmy w innym salonie. Dziś wizyta w salonie, brak reakcji załogi na "Dzień dobry".Serwis: podczas wizyty zostało wytłumaczone o co chodzi Pan z obsługi serwisu odpowiada : "no i" po czym stwierdza ze nie ma czasu bo.ma coś ważniejszego. Sprawa nie została załatwiona. Właściciel powinien się zastanowić kogo zatrudnia bo z takim podejściem obsługi traci klientów i długo nie zagości na rynku. Rozumiem.ze.na kredytach i leasingu zarabia się więcej, ale klient indywidualny płacący gotówką też jest !!!

Podczas nieobecności głównego ...

... diagnosty na stacji obsługi pojazdów, osoba zastępujacą bardzo nieprofesjonalna, nie przyjemna a wręcz hamska w obyciu. A najgorsze i co sama przyznała, nie mająca wiedzy z tego zakresu. Niestety właścicel musi popracować nad jakością obsługi klientów.

Jeżeli chodzi o ...

... obsługę przy zakupie auta to jest ok, wszystko w porządku. Ale jak już coś się dzieje z autem po zakupie to umywają ręce. Czekamy na rozwiązanie sprawy.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Niestety po wielu ...

... latach serwisowania już dwóch klubowych skód serwis zawiódł całkowicie zaufanie. Dzwoniłem o wycenę wymiany płynu hamulcowego w fabii2 oraz odpowietrzenia wysprzęglika . Zwróciłem na to uwagę (mam nagranie rozmowy ;) ) . Miły Pan oddzwonił że jak dla mnie 200zł. Gdzie indziej chcieli 150 ale że zależało mi na tym żeby dobrze zrobili szczególnie wysprzeglik pojechałem do Machudery. Podczas oddawania auta tak samo zwróciłem na to uwagę. Pan z obsługi również potwierdził. Patrząc przez godzinę na prace mechanika przez okienko przez pierwsze 30 minut podpiął maszynę do hamulca i auto wisiało nie ruszane na podnośniku. Następnie odpowietrzyli wszystkie 4 hamulce i nawet nie zdjął osłony silnika żeby odpowietrzyć wysprzęglik. Gdy mechanik wychodził zapytałem czy odpowietrzył wysprzęglik powiedział że tak ( bez zająknięcia skłamał. odebrałem auto i powiedziałem że nie odpowietrzyliście wysprzęglika . Pan z obsługi powiedział że Pan przyjedzie jak będzie źle . (30 km w jedną stronę , ponieważ jestem z Łodzi) Niestety więcej nie przyjadę jak i nie polecę Machudery ponieważ nie wykonują usługi za którą się płaci. Jeden pracownik kryje wpadki drugiego a klient płaci i tak za wszystko. Przyjechałem akurat 10 letnią fabią 2 którą mam od nowości i dbam o auto. Natomiast jeździłem tam również nową octavia 3 jak i polecałem znajomym. Szkoda bo wydawało się to ASO przyjazne klientowi. Nie polecam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Interesowała mnie skoda ...

... kodiaq ale obsługa w salonie byla na tyle denna, że odpusciłem sobie tą markę. Jak już skoda to bednarek w łodzi.

obsługa dno, auto zakupione w innym salonie!

1 gwiazdka

Obsluga średnia.

w łodzi kupiłem ...

... rapid gdzie o 4 tyś taniej w tej samej opcji i gratis serwis u ziemnego na rzgowskiej wpisana w umowie a tu u machudery lipa nie dosyć ze duzo drozej chcieli to odprawili mnie z kwitkiem już napewno tam nie wejdę polecam Łódź jest duzo duzo taniej i jeszcze dostałem szampana i rozne gadżety nawet siatkę na caly bagażnik gdzie u machudery musiał bym zapłacić u Zimnego proponują na dzień dobry kawę odwozke do domu no normalnie super i można się dogadać .W Łęczycy myślałem że będzie cena samochodu taka sama lub minimalne mniejsza niż w łodzi myliłem się jestem z Łęczycy a kupiłem rapida z łodzi dużo tańszego szok warto szukać naprawdę podróż mnie kosztowała 30 zł a zaoszczedzilem 4 tyś i to jest zakup samochodu Rapid a do machudery w Łęczycy napewo tam nie zajrzę

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Od momentu kiedy ...

... ludzi z mercedesa przeszli do tego serwisu skody to jest porażka. Pojechałem bo mi auto nie działało na gazie. Stwierdzono że wiązka elektryczna sparciałą i do wymiany ok zgodziłem się. Później okazało się że gumową wtyczkę rozcięli coś tam poprawili i zaizolowali to (tak się chyba w serwisie nie robi a do tego autoryzowanym) - oczywiście wzięli ode mnie jak za nową wiązkę elektryczną. Później byłem bo coś zaczęło mi stukać w silniku i co usłyszałem że to tłok się wypala i nie opłaca się tego naprawiać , mam się przyzwyczaić do tego a jak silnik padnie to kupić drugi. Jednym słowem masakra.NIE POLECAM

1 gwiazdka

1 gwiazdka