Skoda Motorpol Wrocław

Chciałbym serdecznie polecić ...

... p. Krzysztofa K. Od samego początku do końca procesu zakupu czułem się obsłużony na najwyższym poziomie. Każde pytanie zostało dokładnie wyjaśnione, a Krzysztof zawsze znalazł czas, by doradzić najlepsze rozwiązania zgodne z moimi oczekiwaniami. Co więcej, cały proces zakupu przebiegł szybko i bezproblemowo. Jestem bardzo zadowolony z nowej Skody i z pewnością wrócę do Krzysztofa przy kolejnym zakupie. Jeśli szukacie profesjonalnego i zaufanego doradcy, to Krzysztof K. jest osobą, do której warto się zgłosić! Polecam z całego serca!

Bardzo polecam tego ...

... Dealera i Salon, a w szczególności załatwianie leasingu i zamawianie samochodu z pomocą Pana Krzysztofa Kobiałki. Zna bardzo dobrze produkt (model samochodu i elementy wyposażenia), bardzo obszernie tłumaczy tematy, odpowiada na pytanie bez owijania w bawełnę, a do tego zawsze jest bardzo miły.

Dramat. Po miłych ...

... wspomnieniach z zakupu auta przyszedł czas na serwis, a ten jak się później okazało był moim najgorszym w życiu. Opiekun serwisowy kazał na siebie czekać blisko 40 minut, w trakcie przyjmując Pana, który w serwisie pojawił się później. Próbując nadrobić gigantyczny już poślizg pobiegł dokonać oględzin samochodu. Po powrocie stwierdził, że auto jest bardzo czyste, więc pewnie nie będę zainteresowany korzystaniem z myjni( tutaj zostałem poinformowany, że czas serwisu zostalby wydłużony o kolejne 30 do 90minut, bo może być kolejka na myjni) i wręczył mi do podpisu protokół z przyjęcia auta, w którym o zgrozo pisze że samochód jest brudny dlatego identyfikacja ewentualnych uszkodzeń karoserii nie jest możliwa....serio? Zwróciłem uwagę, że szyba kierowcy podczas podnoszenia okropnie piszczy i otrzymałem informację, że nie zweryfikują tego podczas tej krótkiej wizyty( tak miała być krótka, wymiana oleju silnikowego i filtra po dotarciu silnika, zlecenie ekstra płatne z mojej strony, bo nie wymagane, aby utrzymać gwarancję producenta) i muszę umówić się na inny termin w celu usunięcia tego problemu. Moja odpowiedź: dobrze w takim razie proszę o umówienie takiej wizyty. Niestety, albo i stety, bo po godzinie siedzenia w serwisie miałem już dość i nie chciałem tam wracać do chwili odbioru auta nikt nie umówił mnie na taką wizytę. Dodatkowo zapytałem o jakieś miejsce, aby spokojnie posiedzieć i wypić kawę. Tutaj też Pan opiekun się nie popisał, bo stwierdził, że w salonie skody są sofy i ekspres…, którego jak się okazało po rozmowie przy recepcji nie było. Był w salonie Volkswagena. Z rzeczy na plus. Sprawdziłem, olej faktycznie został wymieniony. Na minus niestety czas i podejście do klienta. Przykładowo serwis auta Żony w serwisie Hyundai tj. wymiana oleju, filtra oleju, filtra kabinowego, filtra powietrza, wymiana płynu hamulcowego, diagnostyka komputerowa wraz ze skasowaniem inspekcji, sprawdzenie stanu akumulatora, wgranie jakiejś aktualizacji do kamery od asystenta pasa ruchu i umycie auta+czyszczenie tapicerki w środku =2 godziny 20 minut. W Skodzie sam olej z filtrem i mycie 40+60+90=190 minut!!! A to wszystko delikatnie mówiąc w średnio przyjemnej atmosferze.

Harmonogram i schemat ...

... są ważniejsze niż klient. Czekałem 45 minut na przyjęcie sam sobie będąc winny bo przyjechałem za wcześnie. Mój doradca serwisowy nudził się przy biurku, ja bezproduktywnie czekałem. Auto miało być do odbioru między 13.30 a 14. 30 Z salonu wyjechałem grubo po 15stej. Jak dla mnie przerost formy nad treścią. Poszukam innego serwisu.

Miejsce godne polecenia

Salon DRAMATYCZNY!! NAJPIERW ...

... podczas zamawiania auta dali rabat, a przy załatwianiu leasingu zabrali umówiony rabat. Kolejna absurdalna sprawa, przywiozłem auto na usterkę gwarancyjną po wcześniejszym umówieniu danego serwisu informując że potrzebuje auto zastępcze. Przy ustalaniu terminu Pan w serwisie nie wspomina, że ów auto Będzie płatne. Co dowiaduje się oddając auto po 3h. Dojechałem tylko do firmy i przy danej kwocie Taniej wyszłaby podróż taxi, a najlepsze było to że nie chciałem ruszać pracownika, więc Tym Bardziej miałbym transport gratis, JEŚLI byłbym poinformowany!!! Rozmowy z Kierownikiem o zaszłej sytuacji to jak puste rozmowy a na koniec stwierdził że byłem informowany o opłacie za samochód zastępczy. Dramat!! Jakaś żenada i dno!! Jednak Salon konkurencji w Długołęce to jest KLASA porównując obsługę i dbanie o klienta Tutaj Nie polecam NIKOMU!!!

Szczerze, zdecydowanie i ...

... z czystym sumieniem możemy polecić ten salon. Podziękowania szczególnie należą się Pani Weronice Sokół, która wykazała się ogromnym profesjonalizmem, zangażowaniem i cierpliwością w procesie zakupy przez nas nowej Skody Octavi. Pani Weronika przygotowała ofertę odpowiednią dla nas a kontakt z nią nigdy nie był utrudniony . Cały proces zakupy przebiegł pomyślne i bezproblemowo.

Z czystym sumieniem ...

... mogę polecić firmę Motorpol Wrocław, salon Skoda. Miła i profesjonalna obsługa. Pan Krzysztof K. robił wszystko żeby taka była. Aż przyjemnie współpracować z takimi ludzmi. Pozdrawiam.

Wszystko pierwsza klasa ...

... elegancko i profesjonalnie. Polecam. Dziękuję Panu Krzysztofowi za przeprowadzenie całej tranzakcji zakupu Auta z pełną pełną erudycją.

Szczerze polecam ten ...

... salon. ☺️ Szczególne podziękowania kierujemy dla Pana Krzysztofa Kobiałki, który z ogromnym profesjonalizmem, zaangażowaniem i cierpliwością przeprowadził nas przez cały proces zakupu nowej Skody Scali. Bezproblemowy kontakt i pełny pakiet informacji na każdym etapie. Cały proces przebiegł bardzo sprawnie i przyjemnie. Dziękujemy i polecamy! 🤩

Z małżonką mieliśmy ...

... okazję być w salonie Skody. Byliśmy umówieni na jazdę próbną jednym z wybranych modeli, już na wstępie godzina na którą byliśmy umówieni była spalona bo sprzedawca był zajęty. Plus na tyle że dostaliśmy kawę i wodę na poczekanie. Rozmowa przebiegła wzorcowo była kalkulacja rozmowa, prezentacja samochodu, oględziny samochodu, wybór koloru oraz wyposażenia. Pozostawiliśmy swój kontakt z prośbą o kalkulację kredytową na wybrany model na określonych warunkach. Niestety umówiliśmy się na jazdę próbną, ale nie odbyła się w danym dniu ponieważ było już za późno. Umówiliśmy się na inny dzień, ale do dziś dnia nie dostaliśmy kalkulacji kredytowej więc jazda próbna nie ma sensu, i jest stratą czasu gdyż po raz kolejny musimy przyjeżdżać do salonu. Aczkolwiek liczyliśmy na to że na pierwszym spotkaniu załatwimy wszystko. Trzy gwiazdki daje za prezentację i rozmowę. Dwie odejmują za brak kalkulacji, brak jazdy próbnej. Moje odczucia tak jak gwiazdki 3/5

5 gwiazdek

Diagnosta przekazał mi ...

... wszystkie niedoskonałości pojazdu, wszystko szybko i sprawnie. Od lat tu przyjeżdżam na przegląd.

5 gwiazdek i ...

... serdeczne podziękowania za niezwykle pomocne i profesjonalne wsparcie Pani Oliwii! :)

dziękuje za rzeczową ...

... współpracę. Sprawnie, merytorycznie i w miłej atmosferze zgranego zespołu. Polecam z czystym sumieniem.

Obsługa tipi topi ...

... rzeczowo i rzetelnie Pani która mnie obsługiwała posiada ogromną wiedzę super fachowe doradztwo same dobre wrażenia jeszcze raz dziękuję. Na pewno jeszcze skorzystam z tego serwisu

1 gwiazdka

Wymiana klocków hamulcowych ...

... 3godziny.... poinformowano mnie ze będzie trwała 1.5 h. Następnym razem, o ile to nastapi, wybiore dzień,w którym nie mam nic innego lepszego do roboty

5 gwiazdek

Kolejny odebrany samochód. ...

... Pełen profesjonalizm. Obsługa na najwyższym poziomie. Polecam!