Skoda Olsztyn Fiedorowicz

Płatne auta zastępcze

Samochód na gwarancji odstawiony na naprawę gwarancyjną gwarant , dealer pobiera opłaty za auto zastępcze. Przy tej ilości awarii zarobią nie tylko na sprzedaży ale również na wynajmie sprytne.

Serwis na 5 ...

... z plusem, a Profesionalizm i Podejście do klienta Pani Sabiny 10✌️🤩 Dziękuje, Pozdrawiam i Polecam Całą Ekipę „FIEDOROWICZ”😎✋

Bardzo profesjonalna obsługa ...

... przez panią Annę Rybak szkody komunikacyjnej na leasinowanym przeze mnie pojeździe Seat Arona. Dzięki życzliwej i merytorycznej pomocy człowiek w chwili pełnej stresu, jakim jest kolizja drogowa zwłaszcza, gdy do niej dochodzi nie z wlasnej winy - czuje wsparcie i kompetentną pomoc w Salonie w Olsztynie. Dziękuje raz jeszcze i serdecznie pozdrawiam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis Skody to ...

... jedno, wielkie kuriozum. Zacznę od tego, że rzekoma usterka wykryta w ASO w Gdańsku zdeterminowała konieczność dwóch wizyt w serwisie w Olsztynie. Dzisiaj okazało się, że usterki nie ma. Za każdym razem byłem zapewniony, że weryfikacja usterki potrwa godzinę. W pierwszym wypadku było to 2,5 h teraz trwa 2 godziny i jeszcze się nie zakończyła. Stanowczo odradzam wizytę w ASO Skoda Fiedorowicz. Google powinno zabrać pozytywne oceny z czasów poprzedniej firmy. Z tamtej ekipy mało kto się tutaj ostał.

Też nie polecam! ...

... Cały plac i parkingi zawalone samochodami wcale nie klientów. Nie ma gdzie się zatrzymać, aby wyjść i zapytać o ofertę. Chciałem kupić Octavię - kupiłem w innym salonie, gdzie można podjechać i porozmawiać.

5 gwiazdek

Rewelacyjna obsługa sprzedarzy częśi.

Stanowczo nie polecam. ...

... Totalny brak poziomu obsługi, poszanowania Klienta i jego czasu. Na wizytę serwisową byłem umówiony na godzinę 10.00, samochód przekazany ok. 10.20. Na dokumentach czas wykonania usługi 11.55. Około godziny 12.50 (po prawie 3 godzinach), poprosiłem o informację, co zostało zrobione i jak długo to jeszcze potrwa. Doradca poinformował mnie, że samochód dopiero przed chwilą wjechał na serwis i zajmie im to jeszcze godzinę. Ostatecznie samochód został zwrócony ok. godziny 14.15 - brudny, pomimo iż serwis sam zaproponował myjnie. Ponad 4 godziny spędzone na usunięciu blachej usterki i żadnego słowa "przeprzaszam". Jedno jest pewne. To była moja ostatnia wizyta w tym serwisie.

Serwis porażka. Doradca ...

... zapewniał, że z myciem zajmie to od półtorej do dwóch godzin. Po 3h czekania dowiedziałem się, że auto jest w połowie serwisu, z mycia zrezygnowałem. Olej wymieniają chyba księgowi bo na pewno nie mechanicy …

Rozczarowany. Wymiana opon ...

... z kołami prawie 3 godz. Podjechałem przed 15 po wcześniejszym umówieniu się. Wypadało uprzedzić, że to skomplikowana operacja i potrwa kilka godzin. Myślałem, że będę nocował. Tak się nie robi Panowie.

Serdecznie polecam Pana ...

... Bartosza Połujańskiego z serwisu Skody. Profesjonalna obsługa i diagnoza, zdecydowanie na 5*.

Nie polecam wszystko ...

... co robią, robią źle. Wymiana sprężyny w samochodzie, sprężyna źle zamontowana ocierała o wahacz, filtr powietrza również nie zatrzaśnięty na swoim miejscu. Ale najlepsza jest wymiana oleju w skrzyni. Oleju wymienili 4 litry (o ile w ogóle wymienili) pomimo że potrzeba ponad 5 litrów. Nie wspomnę że nie wymieniono żadnego filtra oringów itd. Mniemam że olej nie był wcale wymieniony. Dowód profesjonalnej wymiany oleju faktura. NIE POLECAM FAJANS. Jedna gwiazdka, bo mniej się nie da.

Serwis wykonany sprawnie ...

... i bezproblemowo, szybka i miła obsługa. Szczególne podziękowanie dla Pani Anny Rybak z działu likwidacji szkód za profesjonalne załatwienie wszelkich procedur z ubezpieczycielem związanych ze szkodą. Serdecznie polecam, konkretna, życzliwa, uśmiechnięta osoba.

5 gwiazdek

Slabo. Umówiony serwis ...

... wymiany oleju wraz z przeglądem technicznym i myciem auta. Auto odstawione o godzinie 10:00. Informacja o gotowości odbioru auta o godzinie 14:00. Po Auto zgłosiłem się o godzinie 17:30 i dostaje informacje ze nie zdążyli umyć. Nie wspomne juz o przegladzie ktory raczej sie nie odbyl, skoro cos w zawieszeniu skrzypialo i dalej skrzypi.No słabo koledzy. Nic tylko czekać na Plichte.

4 gwiazdki

Niestety nie mogę ...

... polecić kontaktu z tą firmą..W zasadzie braku kontaktu..rozumiem zainteresowanie z końcem roku ale ponad tydzień mimo codziennych obietnic to przesada..

Nowy obiekt robi ...

... wrażenie, wreszcie jest gdzie zaparkować choć nie bez odrobiny szukania.