Skoda Olsztyn Fiedorowicz

Salon piękny, nowy ...

... w super standardzie, brakuje jednak dostatecznej ilości miejsce dla oczekujących (dział części). Ogólnie dość mocno jest odczuwalny za mała ilość pracowników, i należałoby pomyśleć o bardziej przystępnych godzinach pracy. 8-16 to mało elastyczne godziny jak na autoryzowany serwis. Poza tym ok.

Polecam serdecznie i ...

... dziękuję za pomoc Panu Bartkowi z serwisu. :)

W sobotę bak ...

... możliwości sprawdzenia i zamówienia czesci do skody. Po kontakcie tel w pn. I pozostawieniu nr tel nikt nie odzwonił

Wizyta w serwisie ...

... przebiegła pomyślnie i dziękuję Panu Bartkowi za dobrą obsługę

5 gwiazdek

5 gwiazdek

ASO godne polecenia. ...

... Na uwagę zasługuje czas realizacji zlecenia jak i sama pomoc Pana Bartosza z serwisu.

Serwis na najwyższym ...

... poziomie, obsługa Pana Bartka rewelacyjna. Gorąco polecam. 🙂

Obsługa Pana Bartosza ...

... z serwisu na najwyższym poziomie. Reszta ekipy powinna brać przykład. Na pewno wrócę.

Dziękuję mojemu imiennikowi ...

... z serwisu Skody za sprawną i profesjonalną obsługę :)

Zakup auta u ...

... Grzegorza super, sprzedaż części u Piotra super, natomiast serwis to dno. Pani Sabina ratuje czasem sytuacje jak pracuje... Reszta powinna się od niej uczyć... Serwis po przeniesieniu dno... Po 1. Auto wstawione na dokończenie przeglądu. Pan Tomasz zadzwonił, że auto gotowe... Wszystko fajnie tylko jak wyszły usterki to dobrze by było aby klienta o tym powiadomić... i ewentualnie oszacować koszt i umówić termin... Tutaj przy odbiorze auta o wszystko trzeba pytać bo doradca serwisowy nic sam nie powie. Nawet trzeba samemu prosić o umówienie kolejnej wizyty... sami nawet nie zaproponują. Dodatkowo prosiłem, że jeżeli będą myć auto to proszę o wytarcie do sucha ręcznie bo na aucie mam ceramikę... Oczywiście umyli i ślady po twardej wodze zostały... na odpowiedź czemu nie wycenili otrzymałem odpowiedź, że program nie działa... nie dbacie o swój wizerunek i zarobek... profesjonalizmu brak... Dziś kolejna wizyta i kolejne rozczarowanie. Auta przy odbiorze są wydawane wybiórczo... Pan Andrzej przed wydaniem mojego auta pojechał autem klienta pod salon i wydał auta a ja już datałem kluczyk i musiałem zwiedzić cały plac i poszukać swojego auta... Na pytanie dlaczego mam zwiedzać plac za salonem za szlabanem (częścią zamkniętą), otrzymałem odpowiedź, że jak kupie kolejne auto to otrzymam pod nos... zero kultury... chamstwo... Z takim podejściej na pewno nie kupie kolejnego auta u Państwa... a miał to być trzeci kodiaq... tak dalej róbcie a salon będzie świecił pustkami...

5 gwiazdek

W dniu wczorajszym ...

... pojechałem do salonu skody na wymianę tylko oleju o godzinie 13:00 dostałem informację, że wymiana będzie do godziny 14:30 jednak podchodząc do Pana Tomasz, który mnie obsługiwał z pytaniem czy udało się wymienić olej, dostałem informację, że jeszcze trzeba chwilkę poczekać, po czym poszedł dopytać ile czasu będzie trwała jeszcze wymiana. Po powrocie nie dostałem żadnej informacji tylko Pan zaczął obsługiwać kolejnego klienta. Po obsłudze klienta dostałem informację, że muszę poczekać jeszcze 40 minut. Finalnie auto dostałem o 15:30 czyli sama wymiana oleju 2:30 godziny. Porażka. Daje dwie gwiazdki tylko dlatego, że ładny salon i można sobie spokojnie poczekać w komfortowych warunkach oraz dlatego że tak samo było przed przeniesieniem salonu zawsze serwis trwa długo. Rekordowo to przy zwykłym serwisie gwarancyjnym po 30 tys czekałem 4:30 godziny.

Wszystko w jak najlepszym porządku. Tak trzymać.

4 gwiazdki

Fatalna obsługa osób ...

... umawiająca na serwis. Po 3 próbach i kontaktach z recepcją ws przeglądu nikt nie raczył oddzwonić i podać daty kiedy można się umówić na przegląd. Chyba mają za dużo klientów:)

Właśnie z dniem ...

... dzisiejszym zakończyłem współpracę z Audi. Oddawałem swoje auto do serwisu. Jestem bardzo miło zaskoczony wykonaną naprawą. Dziękuję Panu Piotrowi Piotrowiczowi, który był opiekunem mojej sprawy. Miła, fachową obsługa. Pozdrawiam Panie Piotrze.

Profesjonalna i miła ...

... obsługa, od placu po dział finansów. Dostawa samochodu zrealizowana przed czasem, kontakt ze wszyskimi pracownikami bez zastrzeżeń. Moim sprzedawcą był Pan Oskar, który wykazał się profesjonalizmem i indywidualnym podejściem do moich potrzeb. Widać było jego zaangażowanie juz od momentu gdy przekroczyłem próg salonu. Mam nadzieję, że serwis w przyszłości dorówna, wysoko postawionej poprzeczce, w obsłudze klienta. Polecam

Profesjonaliści w każdym calu. Polecam

Korzystałam z usług ...

... salonu dwukrotnie celem naprawy samochodu. Za każdym razem spotkałam się z pełnym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Szczególnie jestem wdzięczna p. Piotrowi Cyganowi za czas, a także cierpliwość. Dzięki Panu Piotrowi i zespołowi tego salonu samochód został naprawiony bardzo szybko, sprawnie i bez zbędnych opóźnień. Dziękuję za pomoc i obsługę!