Skoda - Pehamot

Oddałem samochód na ...

... ten warsztat, ponieważ zostałem tam umówiony przez Masterlease. Informacja zwrotna o czasie trwania całej naprawy miała do mnie wrócić w ciągu 2-3 godzin. Postanowiłem osobiście zadzwonić po 4 godzinach oczekiwania i spytać co jest grane z moim samochodem. Pani z recepcji od razu traktuje klienta jak wroga. Stwierdziła że nie ma potwierdzonego kosztorysu już od ponad 1,5 godziny. Po moim telefonie do Masterlease udało się to załatwić w ciągu 3 minut. Po ponownym telefonie Pani aroganckim tonem oznajmia, że nie będzie „ganiała” do serwisu, z informacją, że właśnie przyszedł mail z akceptacją i żeby jej więcej nie zawracać głowy, bo serwis wie wszystko najlepiej. To była moja druga i zarazem ostatnia wizyta w tym serwisie. Zależało mi na sprawnej obsłudze i szybkiej naprawie, a nie wiem czy dostanę auto z powrotem tego samego dnia. Zdecydowanie nie polecam. Dziadostwo.

Bardzo niemiłe osoby! Oceniają ludzi po wyglądzie!!

Ceny chyba z księżyca, nie dla zwykłego człowieka

Ten serwis to ...

... skandal!!! Nawet w grupie VW sugerują omijać ich. Brak kontaktu, nie odbierają telefonów nie odpisują na maile, a jedna Pani z recepcji nawet rzuca słuchawką ! Głeboki PRL jeżeli chodzi o obsługę, kierownik serwisu ...szkoda nawet opisywać . Samochód po ich naprawie gwarancyjnej- teraz już nie cieknie woda do srodka. Teraz się leje woda do środka ! Niestety nie udało się skontaktowac z nimi. Maili też nie odbierają . Samochód ma 6 miesięcy ma 10000km, i jest samochodem firmowym, czy w takim wypadku przy wadzie samochodu powinien być samochód zastępczy? Sprawy nie zostawiłem, dołożyłem wszelkich starań żeby audytu nie przeszli, importer równiez został poinformowany że sprawy nie zakończyłem , i sprawa zostanie nagłośniona w mediach. Jedna gwiazdka to za dużo ~ P.s. samochód naprawiony, u dealera autorud Kielce , otrzymałem samochód zastępczy, bez ograniczeń i tej samej klasy, zweryfikowali i wkleili przednią szybę i zrobione, trwało to trochę bo długo sprawdzali czy nie cieknie woda . Osobiście liczę że serwis Pehamot nie przejdzie audytu :) sprawy nie odpuściłem .

Nie polecam, żenujący ...

... poziom obsługi serwisu!!! Aroganckie zachowanie w szczególności jednego z panów który sprawia wrażenie bycia tam za karę!

Dzień dobry, nie ...

... mam ochoty tracić czasu na tych "fachowców", więc krótko. Zgłosiłem 3 usterki na gwarancji, z czego żadna nie została usunięta, po kilku wizytach w tym warsztacie zacząłem szukać ukrytej kamery, ponieważ czułem się, jakbym grał w filmie Barei. Wystarczyła jedna wizyta u konkurencji tego jak się nazywają "autoryzowanego serwisu", aby zdiagnozować usterki i druga, aby je usunąć. Teraz już wiem, dlaczego do tego serwisu praktycznie cały czas są wolne terminy.

Schlechte Kundenbedienung, unfreundlich. ...

... Auto saudreckig zurückgegeben. Die Diagnose, dass der Reifen kaputt ist (Reifen platt, da braucht man also kein Fachmann sein), sowie das Nachschauen im System ob dieser vorrätig auf Lager ist hat einen halben Tag gedauert.

1 gwiazdka

Brak profesjonalizmu, niemiła ...

... a czasem wręcz chamska i niekompetentna obsługa a do tego zawyżone ceny.

Nic nie mogą, ...

... może kiedyś. Lepiej jak kupujesz auto, wtedy gruszki na wierzbie. Nie polecam.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Salon skody czy autokomis?...

1 gwiazdka

Generalnie dwa podejścia ...

... rok po roku i oba podobnie się skończyły pracownicy nie słowni (umawiają się na telefon na konkretny dzień dzwonią dwa dni później) po tym okazuje się że samochód który miał być do oglądania pojechał z pracownikiem do domu... na szczęście nie tylko skoda jest na tym świecie. Pozdrawiam mila ekipę z salonu KIA.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Serwis, obsługa serwisowa ...

... i personel salonu bardzo miły i profesjonalny. Korzystam z ich usług od ok 10 lat i zawsze byłem bardzo zadowolony! Jednak czar prysnął po odwiedzeniu pan mechanika zajmującego się geometrią kół. Generalnie pan niezadowolony z tego,że ktoś go nachodzi,w brudnym,ututłanym kombinezonie z logo skoda ( więc reprezentuje firmę) bez żadnego "dzień dobry w czym mogę pomóc"...nie nic z tych żeczy. Generalnie może zrobić geometrię ale w wolnej chwili,czyli w nie wiadomo kiedy? ...jak się namyśli,wróci z urlopu,wyjmie muchy z nosa albo dojdzie do wniosku ,że komuna i PRL dawno minęły a on się po drodze zagubił i nie odnalazł. Generalnie serwis i salon polecam wszystkim naprawdę dobrzy i mili fachowcy...pan z budynku "geometria' i coś tam jeszcze to tragedia,żywcem wyjęty z filmów Barei, czasów "Komuny" i "dnia świra " ...dla ciekawych chcących poczuć "czar" minionej epoki. Gdyby nie ten " uroczy człowiek" salon,serwis i obsługę oceniam na 5 gwiazdek!

1 gwiazdka

Nie polecam stacji ...

... kontroli pojazdów. Pan "znawca" od przeglądów stwierdził w moim samochodzie angielski reflektor, mimo oznaczeń które widnieją na kloszu, zostałem skasowany za przegląd oraz odesłany z kwitkiem. Dokonałem przeglądu w innym punkcie - stwierdzono tylko odwrotnie zamontowaną żarówkę.