Skoda - Plichta Gdańsk - Lubowidzka

Mam zakupiony samochód ...

... z salonu w Poznaniu podemonstracyjny VW Tiguan na gwarancji producenta w październiku wyjechała nim z salonu w Mc. Listopadzie trafiłam do Plichty z problemem nie odpalenia auta z powodu akumulatora niby rozładowany po testach które trwały dwa dni powiedziano że akumulator przeszedł test jest sprawny został tylko podładowany i wydano mi auto . W grudniu po Mc. Trafiłam na lawecie z tym samym problemem z tym że teraz Plichta serwis stwierdził że akumulator jest uszkodzony nikt nie wie jak co ale jest i nie wymienią mi go w ramach GWARANCJI PRODUCENTA! I mam za niego zapłacić.. Takie to VW daje gwarancje na wszystko ale tylko przy zakupie a później radź Sobie człowieku sam . Sprawy z akumulatorem nie odpuszczę będzie rzeczoznawca. Dwie gwiazdki tylko dzięki młodej dziewczynie- ciemne włosy obsługa serwisu . Przemiła osoba której jako jedynej chyba coś się tam chce robić i jeszcze jej zależy na kliencie. Reszta obsługi jak pisze większość do klienta nie powinna wychodzić, łaska zero pomocy zainteresowania.

Nie polecam, chyba ...

... że ktoś lubi czekać na przyjęcie samochodu do serwisu ponad 30 minut, pomimo wcześniejszego umówienia wizyty.

Zostawiłem Moją Fabię ...

... do naprawy z OC sprawcy. Liczyłem na profesjonalizm. Pani Karolina z salonu z początku wykazywała entuzjazm, niestety znikał on za każdą minutą, gdy oddalaliśmy się od siebie... Gdy wiązały nas terminy, następowała niemoc i odrętwienie w wykonywaniu telefonu. Nagle... zaproponowany termin przez Panią mijał... czekałem. NIC. Kolejna rozmowa. Czekam, czekam i...i...NIC. Nie mam nadziei.... Wyjeżdżam na wakacje z moją Żoną. Tutaj wiem, że mam z kim porozmawiać. Są konkrety. Wracam, Skody nie ma. Pani Karolina przeprasza i mówi, że mam dopłacić za oponę, ponieważ.... i tu przerwał... Pani Karolino 4 tygodnie na naprawę błotnika i wymianę opony to chyba Wystarczająco? Brak informowania klienta o dodatkowych kosztach (których z OC sprawcy nie powinien ponosić). Nie polecam (Chyba że, długo, z brakiem informacji, drogo, ale za to jest zrobione, to polecam). Proszę oto wasze 31 złotych.

Witam, daję aż ...

... dwie gwiazdki tylko dla Pani Patrycji B., która jest świetnym, bezinteresownym Handlowcem i czuje potrzeby klienta. Dziękuję za pomoc - uratowała Pani honor firmy. Natomiast muszę wspomnieć o Panu Tomaszu J. handlowcu, który gdy dowiedział się, że mam zamówić samochód od tego dealera ale jako auto flotowe (czyli nic na tym nie zarobi) odmówił mi prezentacji interesującego mnie modelu - ponieważ nie będzie marnował na mnie czasu. Ostatecznie zdecydowałem się na konkurencyjną markę od innego dealera.

2 gwiazdki

Lipa, słaba obsługa

Kiepska jakość obsługi serwisowej

Opisy ogłoszeń nie odpowiadające realiom

1 gwiazdka

Serwis jakby z ...

... niechciał robić. Odczucie jakbym był intruzem. Ja nie polecam.

Poprzez ekscesywne parkowanie ...

... pracownicy / klienci tej firmy tarasują przejazd ul. Lubowidzką. Jak się handluje samochodami to trzeba zadbać o wystarczające możliwości parkingowe dla pracowników / klientów.

Kupilem 2 noee ...

... auta. Niestety auta przy odbiorze nie zostały umyte

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Nie potrafią rozpoznać ...

... czy część będzie pasowała do pojazdu po numerze VIN

Dla serwisu "Zero ...

... (niestety muszę wybrać 1)". Oferty skody nie znają, czas obsługi długi (chyba za dużo klientów mają...) Na reklamacje swoich usług nie odpowiadają. Reklamacja zgłoszona poprzez Skode PL - kłamliwa odpowiedź serwisu Plichty do Skody - odpowiedzieli ze sprawdzili i wszystko ok... A ze mną był kontakt, że się umówią i sprawdzą (i oczywiście się nie umówili i nic nie sprawdzili). Niestety w 3city tylko "Plichta" jest, ale niedługo S7 będzie, więc do serwisu w Elblągu będzie lepiej jechać.

Panowie z salonu ...

... skody zapewniali o bezszkodowej historii pojazdu. Roomster miał być bezkolizyjny i żaden element nie malowany. Co się okazało po przyjeździe? Niedbale lakierowany cały lewy bok samochodu. Strata czasu i pieniędzy.

Super zdjęcia samochodów ...

... używanych ogłaszanych na OtoMoto. Rzeczywistość jest jednak inna...

Szkoda czasu tam ...

... zjeżdżać jeśli jesteś młody to olewają człowieka jako klienta zastanawiałem się nad Kodiakiem ale nie z tego salonu .....

Niestety ale obsługa ...

... do bani. Niezainteresowani wogóle klientem tylko sobą.Pan Spytany o wskazanie interesującego nas auta nawet nie raczył wstać tylko pokazał palcem i tyle.