Skoda - Plichta Gdynia

5 gwiazdek

Wybór i zakup ...

... samochodu w tym salonie to była czysta przyjemność. Bardzo polecam dokonywanie transakcji z Panem Pawłem Młodzińskim - rzetelne i profesjonalne podejście do klienta!

4 gwiazdki

zakupiłem pilot razem ...

... z kodowaniem , w trakcie zamówienia usłyszałem pół godziny góra na kodowanie . Gdy przyjechałem na kodowanie usłyszałem czy wiem o 2 godzinach na kodowanie.... W trakcie całej operacji usłyszałem że sprawdzają cały samochód i wystawiają mi wstępny kosztorys z którego nie musze skorzystac ale takie maja wytyczne (gdybym wiedzial przy zamówieniu wybrałbym jakis inny termin bo było mi spieszno).. kosztorys był na około 10 tysięcy .. na szczescie mam znajomego w innym mieście w vag'u , zamawiając te same części w zwykłym serwisie z wymianą zapłaciłem trochę więcej niż 3 tysiące... dodatkowo chwile po wymianie okazało się że przy kodowaniu wyłączono mi funkcje zamykania / otwierania okien z pilota. Po telefonie mam wizytę na 8 maja i około 2 godziny na sprawdzenie , inny serwis włączył mi ta funkcję w około 5 minut co skoda zepsuła przy zakupie i kodowaniu (mam tą funkcję w standardzie i nie była dodawana)

Bardzo profesjonalny serwis ...

... oraz salon sprzedaży. Mile przeprowadzona transakcja z Panem Patrykiem J. Polecam!

Nie polecam usług ...

... blacharskich tego serwisu. W szczególności nie polecam usług kierowanych przez pana Ireneusza który przy wydaniu auta po naprawie blacharskiej nie sprawdził jakości wykonania i oddaje auto zdezelowane, brudny, z połamanymi elementami wnętrza. Daje do podpisania protokół odbioru przed oględzinami auta następnie zostawia nas w trakcie oględzin auta w połowie rozmowy. Uwagi każe wysłać do niego mailem i twierdzi że nie jest odpowiedzialny za stan auta które wydaje. Bardzo arogancki w rozmowie, nie oddzwaniający na telefony, nie informuje o zakończeniu prac przy aucie.

Polecam

Uu sigma

Ocieniam na 1 ...

... gwiazdkę ale i ta jedna to jest za dużo. Brak kontaktu z działem części, jak się dodzwonisz to powiedzą że teraz nie ma wolnych sprzedawców i proszę czekać na kontakt. Czekam aż ktoś do mnie odzwoni od wtorku(dzisiaj jest czwartek). Dodzwoniłam się dzisiaj aby się dowiedzieć kiedy pracownik działu części do mnie oddwoni? Pan mówiący że jest kierownikiem działu części powiedział że nie ma żadnej informacji (chociaż jeszcze w poniedziałek zostawiłam wszystkie niezbędne dane na stronce internetowej) powiedziano mi w sposób niekulturalny że nie mają informacji. Jak powiedziałam że dzwoniłam we wtorek i rozmowę są nagrywane- to Pan kierownik powiedział że nic o tym nie wie i nie wie kto ma dostęp do tych nagrań. Rozmawiał że mną niechcący i z podniesionym tonem głosu. Myślę że w takim zakładzie mają pracować mili i kulturalne osoby a nie buraki.

Chciałbym podziękować Panu ...

... Ireneuszowi za rzetelną i fachową pomoc przy naprawie powypadkowej mojego samochodu. Serdecznie polecam ten Serwis

Salon Plichta w ...

... którym miałem przyjemność zakupić swój nowy samochód jest zdecydowanie godny polecenia. Sprzedawca, Pan Paweł, zasługuje na szczególne wyróżnienie za swój profesjonalizm i zaangażowanie w obsługę klienta. Od samego początku Pan Paweł wykazywał się wysokim poziomem profesjonalizmu. Był bardzo uprzejmy i chętny do udzielenia wszelkich informacji na temat dostępnych modeli samochodów, a także odpowiedział na wszystkie moje pytania z dużą dokładnością i zrozumieniem. Jego wiedza na temat różnych opcji konfiguracji samochodów była imponująca, co bardzo ułatwiło mi dokonanie wyboru. Potrafił klarownie wyjaśniać wszelkie kwestie związane z procesem zakupu, włącznie z opcjami finansowania i dostępnymi promocjami. Jego profesjonalne podejście sprawiło, że czułem się komfortowo i pewnie przez cały proces zakupowy. Nie tylko jednak jego profesjonalizm zrobił na mnie wrażenie. Pan Paweł był również bardzo życzliwy i cierpliwy, zawsze gotowy służyć pomocą i udzielić dodatkowych wyjaśnień. To sprawiło, że całe doświadczenie zakupu samochodu było nie tylko łatwe i wygodne, ale również przyjemne. Dodatkowo, chciałbym wspomnieć o profesjonalnej obsłudze ze strony Pani Beaty, która była odpowiedzialna za podpisanie umowy leasingowej oraz ofertę ubezpieczeniową. Jej precyzja, jasność w wyjaśnianiu warunków umowy i pakietów ubezpieczeń sprawiły, że proces finalizacji transakcji przebiegł bardzo sprawnie i bezproblemowo. Dzięki jej zaangażowaniu czułem się pewnie i dobrze poinformowany na każdym etapie. To kolejny pozytywny punkt w całym doświadczeniu zakupu samochodu w tym salonie. Podsumowując, salon samochodowy Plichta, w którym miałem okazję zakupić samochód, zasługuje na najwyższą ocenę. Polecam!

Niestety zawiedli już ...

... na samym wstępie i udowodnili, że są ludźmi, którzy dbają tylko o prowizje. Umówiłem się na oglądanie auta używanego, dzwoniąc dopytałem o dostępność, co sprzedawca pan Adam potwierdził, iż jest dostępny, po czym umówiłem się na sobotę, chcąc uniknąć korków w piątek po pracy. Wieczorem otrzymałem telefon, iż jednak samochód jest niedostępny, bo ktoś z Polski wpłacił zadatek. Jest to zachowanie nie fair wobec klientów i wprowadzanie w błąd. W innym salonie w takiej sytuacji nie stosowano rezerwacji i dzwoniono, aby wyjaśnić sprawę, tutaj wymyślono historyjkę i zadzwoniono z gotową informacją. Nie polecam, ze względu na brak zaufania i kierowanie się prowizją, a nie względami etycznymi.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

This Skoda dealership ...

... was the worst service experience I've ever had. The staff was unprofessional and unhelpful. They even laughed about not knowing English on them! I booked an appointment by phone a day in advance for minor repairs from a recent accident (scratches, broken chrome trim, and license plate cover). The service manager took my keys and paperwork without any problems. I told her I'd pick up the car in 10 days (7 business days), and she agreed. On the last day, I received an email stating they couldn't do the repairs. They hadn't even contacted my insurance company (PZU, known to approve claims within 48 hours). They also claimed the repairs would take 3 more weeks and offered no replacement car. How can they expect me to wait so long - 10 days turning into 10 + 21(3 weeks) = 31 days, for such minor repairs, especially without a replacement car? My PZU insurance even offers a loaner! At the very least, they should have communicated a reasonable timeframe to my insurance company. After repeated follow-ups, I gave up and retrieved my car. Another service center completed the repairs in just 5 DAYS! This is unacceptable from SKODA, especially considering my car is under a 12-month Skoda warranty. I've been to other Skoda dealerships and service centers in the tricity area, and they've all been professional and helpful. This particular one should be avoided at all costs.

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Witam mogę z ...

... czystego sera polecić ten salon samochody pan Adam z działu aut używanych złoty człowiek szczery dotrzymuje słowa robi super oferty Żaden salon samochodowy nie ma takiej obsługi jak ten Mimo zobaczenia młodego człowieka pan Adam podszedł spytał co mnie interesuje i doprowadził sprawę do końca niesamowite podejście do klienta super kontakt z klientem mega profesjonalne podejście oby więcej takich ludzi jak ten Pokazał całą historię pojazdu który mnie interesował Byłem w wielu salonach zanim zakupiłem auto i w Elblągu i w Gdańsku trafiłem na ten i nie żałuję

Ogromne podziękowania dla ...

... Pana Paweła za bardzo profesjonalne, rzeczowe wsparcie mnie w zakupie samochodu, wszystko na jak najwyższym poziomie. Bardzo miła atmosfera oraz wysoka kultura osobista. Pozdrawiam.

Trochę słabo po wizycie w Państwa salonie ?