Skoda - Plichta Gdynia

Umówiony byłem o ...

... 11:00 na wymianę opon i geometrie. Wyszedłem o 13:40 przeszło 2,50 godz. myślałem że zima się szybciej z kończy. Musiałem odwołać rehabilitacje (dzięki), dałem 1 gwiazdkę bo nie można dać 0 za serwis i obsługę.

2 gwiazdki

Odradzam marnować tam ...

... czas. Handlowcy pokroju p. Jakuba bezczelnie olewają klienta i okazują brak szacunku. Przedstawiciel obsługujący klienta flotowego spóźnia się na spotkanie półtora godziny, podczas gdy klient jadący z drugiego końca Polski jakoś dał radę się wyrobić. Zero przeprosin i skruchy. Żałosne. Kierownictwo takie tam standardy wyznacza najwidoczniej. @wasza odpowiedź - jasne, korki na obwodnicy Trójmiasta w sezonie to ogromne zaskoczenie. Kłamanie za ile się będzie to też bardzo kulturalny trik.

Porazka

Zdecydowanie nie polecam ...

... komisu samochodów używanych. Zakupiony pojazd okazał się pozalaniowy i pokolizyjny, co zostało potwierdzone przez certyfikowanego rzeczoznawcę samochodowego. Z pomocą prawnika udało mi się zwrócić samochód. Trzy dni później pojawiło się ogłoszenie sprzedaży takiego samego pojazdu w ich innym salonie (ten sam rocznik, przebieg, kolor, wyposażenie, numeru vin zapomnieli podać) w "bardzo dobrym stanie". Nie spodziewałem się, że u dealera o takiej renomie można natknąć się na takie praktyki.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Tragedia - Nie POLECAM !

1 gwiazdka

Korzystałem 3 razy ...

... z przeglądu swojej Skody. Co raz to gorzej. Pod otoczka profesjonalnej obsługi naciaga sie laika jakim jestem na horrendalne koszty i naprawy. Nie skorzystam definitywnie po tym jak usłyszałem że reklamacja usterki po przejechaniu 7 tys km jest niemozliwa. Chodziło o usterkę klimatyzacji która wcześniej naprawiali. Jeśli będę w ogóle korzystał z serwisu Skody to będę to robił w Toruniu, gdzie człowiek nie czuje jak robią go w balona.

Kupiliśmy auto oraz ...

... opony z felgami przy wymianie opon oddają auto z brudnymi felgami od kleju i mówią może Pan sobie umyć to tylko klej od taśmy dopiero po moim zdenerwowaniu łaskawie dali auto do umycia wspaniałe podejście, życzę powodzenia na przyszłość. Te Pozytywne opinie to chyba sobie sam salon wystawia.

Dałam dwie gwiazdki ...

... ponieważ obsługa w salonie nie zrobiła na mnie dobrego wrażenia. Począwszy od pań w recepcji (punkcie informacyjnym) które bardziej były zajęte rozmową ze sobą. Sprzedawca (nie będę podawać nazwiska) bardzo rozkojarzony i miałam wrażenie że nie zależy mu na nas jako klientach. Żartowanie przy klientach i poruszanie prywatnych tematów przy nas jest bardzo nieprofesjonalne. Kiedyś było inaczej. Pamiętam ten salon sprzed lat. Wtedy jakoś obsługi, zainteresowania klientem było na dużo wyższym poziomie. Kontakt ze sprzedawcami był dużo lepszy. Pozdrawiam

Niestety zawiodłem się ...

... działem sprzedaży aut używanych, kupiłem jakiś czas temu Skodę Superb 2.0 TSI 280KM. Kiedy pytałem o ewentualne naprawy blacharsko - lakiernicze, przdsawiono mi 3 elementy (w tym 2 ze zdjęciami). Jakiś czas później prz okazji innej inspekcji tego auta w innym ASO, okazało się, że grubość lakieru była inna jeszcze na dwóch elementach. Trzeba jednak jak zawsze mieć ograniczone zaufanie i mimo wszystko, że auto z salonu to dokonać inspekcji samodzielnie. Odejmuję też kolejną gwiazdkę za podejście po zakupie.

2 gwiazdki

Sprzedawcy i Panie ...

... od ubezpieczeń na 5, serwis na 1, blacharnia powinna dostać ujemne punkty. Auto, które tu kupiłem bardzo dobre.

Jestem bardzo zawiedziona ...

... salonem samochodów używanych. Dwukrotnie umówiłam się na jazdę próbną konkretnie wybranym samochodem tylko po to, żeby się później dowiedzieć, że samochód został sprzedany (już po tym jak się umówiłam). Absolutnie nie polecam i nie mam zamiaru ponawiać dalszych prób zakupu w tym miejscu. Pan sprzedawca był potem wielce zdziwiony moim poirytowaniem, tłumacząc, że przecież są w ofercie inne auta, które mogę wypróbować. Jedynie pan Dawid Stefan był na tyle w porządku i fair wobec mnie i drugiego klienta, że przy oglądaniu pierwszego samochodu poinformował mnie od razu, że jest ktoś nim zainteresowany i dzięki temu zaoszczędziłam czas i nerwy. Byłoby miło gdyby wszyscy sprzedawcy mieli takie podejście. Edit: Z braku możliwości odpowiedzenia na reakcję salonu, muszę doprecyzować tutaj. Byłam zainteresowana trzema samochodami. W pierwszym przypadku dostałam informację, że jest zainteresowany inny klient i to jest w porządku podejście. W drugim i trzecim takiej informacji nie było.

W kwestii samochodów ...

... używanych, sprzedawcy próbując zrobić idiotę z potencjalnego klienta robią z siebie jeszcze większego, auta oferowane przez tego dealera mają kiepską historię szkodową a misterne naprawy bardziej odstraszają niż przyciągają uwagę, niestety do tego dokłada się zakłamanie sprzedawców jakoby auta nigdy nawet rysy nie widziały, nie polecam

Całkowity brak zainteresowania ...

... klientem na salonie. Spędziłem tam 15 minut oglądając dwa modele samochodów. Nikt się nie pofatygował. Nie wiem w jaki sposób Skoda otrzymuje wysokie noty w rankingach salonów.

1 gwiazdka