Skoda - Plichta Gdynia

Zdecydowanie polecam, wszystko ...

... w najlepszym porządku, Pan Paweł przeprowadził cały proces zakupu /leasingu/ auta na mistrzowskim poziomie. Profesjonalnie, rzeczowo i przy tym z wysoką kulturą osobistą. Dariusz Kaczmarski Stowarzyszenie Autorów ZAiKS.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Panowie z warsztatu ...

... naciągają klientów. Podają ze jakaś cześć jest np.do wymiany a w rzeczywistości tak nie jest. Albo np.w aucie pali się kontrolka swiadcząca o potrzebie wymiany oleju a Panowie tego nie widzą i nie wymieniają go bo twierdza że za mały przebieg.

Ekstra miejsce

Jak zawsze,pełen profesjonalizm,miła ...

... obsługa.Polecam ten serwis.Kiedyś był tam taki super mechanik pan Michał, Skoda że go już nie ma 😎

Kupiłem samochód od ...

... osoby prywatnej z wykupionym "Pakietem przeglądów" i przedłużoną gwarancją do 4 lat. W momencie zakupu pozostały jeszcze 2 przeglądy. Jeden zrobiłem w tym salonie pod koniec roku 2022 i zastrzeżeń nie miałem. Natomiast w roku 2023 zadzwoniłem do salonu, by umówić kolejną wizytę, gdyż pamiętałem że mniej więcej pod koniec roku kończy mi się gwarancja. Otrzymałem informację, że ostatni przegląd był w grudniu, także "możemy umówić się na grudzień". Po przyjeździe do serwisu Pan mi oznajmił, że mój pakiet minął w połowie listopada i za wykonanie serwisu mam do zapłaty ok. 1000 zł... Na moje pytanie, dlaczego nie zostałem o tym poinformowany podczas rozmowy telefonicznej, Pan odpowiedział, że nie ma pojęcia z kim ja rozmawiałem... Ogólnie mam żal, że nie otrzymałem żadnego przypomnienia o upływającym terminie i pomimo upływu kilku dni, odmówiono mi zrobienia serwisu. Za tę obsługę klienta, a raczej jej brak daje 2 gwiazdki.

Auto super ale ...

... to tylko pośrednik więc niema wpływu na produkcję, natomiast serwis to porażka. Kupiłem auto z pakietem 4 lat darmowych przeglądów a w tym czasie mam dokument na 4 wymiany oleju wraz z filtrem, jak się okazuje filtru NIGDY nie wymieniono i to żadnego! Kabinowy, powietrza, paliwa i oleju wyciągnięte z auta po 5 latach od zakupu z datą produkcji auta!. W aso filtry „leżą” na magazynie max 2 lata, więc to zwyczajnie niemożliwe abym miał 5 letnie filtry. Jeżeli ktoś musi korzystać z tego właśnie serwisu to chyba najlepszym rozwiązaniem jest poproszenie o zwrot wymienionych elementów. Auta super, serwisu nie polecam.

Chciałabym bardzo podziękować ...

... Panu Patrykowi za niezwykłą opiekę i profesjonalizm, jakim nas obdarzył podczas zakupu naszego pierwszego samochodu w Waszym salonie. Zaangażowanie, uprzejmość i odpowiedzi na wszystkie nasze pytania zasługują na najwyższe pochwały dla Pana Patryka. 🙌🏻👏🏻 Dodam jeszcze że Pan Patryk poświęcił nam aż 5 godzin w salonie wraz z jazdą próbną, nie każdy by poświęcił tyle czasu klientowi i tak dokładnie wszystko omówił. Dziękujemy nie tylko ekspresowe wydanie samochodu, ale także zadbanie o każdy szczegół i zainteresowanie po zakończeniu transakcji. Auto spisuje się świetnie, jesteśmy bardzo zadowoleni! Polecam - Samól

Zerowe zainteresowanie klijentem.

Polecam, miła obsługa, bezproblemowy i szybki kontakt

Nie polecam, miał ...

... być tydzień a czekałem miesiąc. Auto nie umyte do odbioru.

Skoda to jest ...

... oddać tym ludziom auto. Kompletny brak terminowości, auto zupełnie nieprzygotowane do odbioru.

Tragedia. Terminowość: -1 ...

... na 10, obsługa klienta: 1 na 10. Generalnie poziom mułu na Żuławach.

Warsztat to jakieś jedno wielkie nieporozumienie.

5 gwiazdek

Czemu nie można ...

... dać 0 gwiazdek? Ta liczba idealnie określa to miejsce...

Tragiczny serwis i ...

... kontakt. Auto wstawione do lakierowania. Realizacja miała zająć ok 10 dni. Wyszło 40. Brak jakiekolwiek kontaktu, trzeba dzwonić samemu i prosić usłużnie o jakiekolwiek informacje.

Chciałbym bardzo podziękować ...

... Pani Dominice z działu obsługi serwisowej jak również Panu Danielowi z serwisu za naprawę mojego pojazdu. Samochód ściągał w prawo. Ostatnie 3 tygodnie jeździłem do serwisu w Gdańsku na ul. Grunwaldzkiej. Finał taki że po 3 dniach i siedzenia po 5-7h w serwisie dowiedziałem się że nie są w stanie tego naprawić, a skoda Kodiaq niestety ściąga i będzie ściągać. Pan doradca serwisowy za każdym razem jak wydawał samochód mówił że już wszystko ok i jedzie prosto, po czym okazywało się ze nic nie zostało poprawione. Nie wydawał dokumentów po serwisie, musiałem się upominać. Byłem już mocno zdenerwowany i zrezygnowany całą sytuacją, myślałem że będę musiał powoływać rzeczoznawcę ale na całe szczęście przyjechałem do Gdyni. A tutaj? Pani Dominika od razu zainteresowała się problemem, od razu potwierdziła problemy auta (w Gdańsku próbowali mi wmówić ze wg nich już nie ściąga). Umówiła wizytę i cały czas komunikowała co jest aktualnie robione. Pan Daniel załatwił sprawie w 3h. 3h w serwisie i po problemie gdzie w Gdańsku spędziłam prawie 3 dni. Zdecydowanie polecam i dziękuję Pani Dominice i Panu Danielowi. Skoda Kodiaq jednak umie jechać prosto.

5 gwiazdek