Skoda - Plichta Gdynia

Nie polecam serwisu, ...

... z 7 do 10 dni zrobiło się 30 masakra niekompetencja, kompletny brak komunikacji i same ściemy które próbują wciskać klientom zwalając winę z jednego na drugiego pracownika.

Ceny aut zdecydowanie ...

... za wysokie w stosunku do standardu i wyposażenia, do tego często brudne. Obsługa to jedyny plus tego miejsca.

JAKUB RYCHLICKI - ...

... radzę uważać na tego sprzedawcę !!!! Jakiś czas temu zakupiłam auto używane - 1,5roczne obsługiwał mnie Pan Jakub Rychlicki "doskonały sprzedawca", który wszystkie atuty auta potrafił wymienić, natomiast utaił fakt odkształcenia w szczelinie łączącej na masce, które było widoczne tylko i wyłącznie stojąc w jednym miejscu i to pod odpowiednim kątem. Świadomość tego faktu była pełna, gdy po kilku dniach od zakupu zjawiłam się ponownie w salonie - niestety już jakość obsługi nie była na tak wysokim poziomie jak wcześniej, wszelkie uprzejmości znikneły - ostatecznie p. Jakub przyznał, że wiedział (podobnie jak jego przełożony), iż odkształcenie wynikało z zamknięcia maski gdy znajdował się tam przedmiot który zablokował zamknięcie w wyniku czego nastąpiło odkształcenie - wyglądające jakby auto było po wypadkowe... i składane u podrzędnego mechanika pana Heńka w garażu... Perfidia tego człowieka polegała na tym, iż o całej specyfikacji auta powiedział jednak o tym "drobnym" fakcie zapomniał - nadmienię że auto kosztowało 90 tys zł. POLECAM ze szczególną ostrożnością zawierać transakcję z tym Panem.

Podejście do klienta ...

... niby dobre ale tylko jak coś trzeba obiecać w momencie gdy trzeba coś załatwić jest tragedia. Serwis nie przygotowany 3 razy naprawiana ta sama usterka a bardziej oglądana bo nic nie zostało wykonane ze względu na brak części... Ciągle czekanie i nigdy nie ma auta zastępczego a jak jest obiecane z Skoda assistance to zamiast max 2 godz oczekiwania jak w umowie to przyjeżdża auto po 11 godzinach i to nie te co powinno np manual a jest automat. dodatkowo załatwienie czegokolwiek jest obarczone 5 krotnym telefonem i rejestrowaniem tej samej sprawy 4 razy. Kompletny brak komunikacji pomiędzy Skoda assistance a salonem.

Kompletnie nie polecam ...

... kupowania aut używanych od Pana K.K., umówiony samochód, 3 tygodnie czekania (kto wie czy nie zwodzenia - podobno problemy z autem i jakieś wymiany serwisowe, w to jeszcze mogę uwierzyć), a na końcu otrzymuje telefon z "wymyśloną" historią, że samochód sprzedany serwisantowi, któremu się tak bardzo auto spodobało, że je kupił prosto z kanału. Nie wiem czemu mają służyć te bajki. - sprawa trafia do właściciela oddziału.

Proces zakupu nowego ...

... samochodu od momentu zamówienia - jakość obsługi fatalna.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Masakra, czas oczekiwania ...

... bardzo niezadowalający, ukryte wady samochodu na gwarancji, samochód zastępczy dopiero na żądanie...

Lepiej gdzie indziej ...

... fatalna obsługa klienta . ...nic się nie zmienia

Brak odpowiedzi na ...

... e-mail.Byłem poważnie zainteresowany zakupem.Chyba kupię u konkurencji.Widocznie mają zbyt dużą sprzedaż.

Chyba byłem za ...

... słabo ubrany, nikt do mnie nie przyszedł. Kupiłem u konkurencji.