Skoda - Plichta Gdynia

Tragedia. Terminowość: -1 ...

... na 10, obsługa klienta: 1 na 10. Generalnie poziom mułu na Żuławach.

Warsztat to jakieś jedno wielkie nieporozumienie.

5 gwiazdek

Czemu nie można ...

... dać 0 gwiazdek? Ta liczba idealnie określa to miejsce...

Tragiczny serwis i ...

... kontakt. Auto wstawione do lakierowania. Realizacja miała zająć ok 10 dni. Wyszło 40. Brak jakiekolwiek kontaktu, trzeba dzwonić samemu i prosić usłużnie o jakiekolwiek informacje.

Chciałbym bardzo podziękować ...

... Pani Dominice z działu obsługi serwisowej jak również Panu Danielowi z serwisu za naprawę mojego pojazdu. Samochód ściągał w prawo. Ostatnie 3 tygodnie jeździłem do serwisu w Gdańsku na ul. Grunwaldzkiej. Finał taki że po 3 dniach i siedzenia po 5-7h w serwisie dowiedziałem się że nie są w stanie tego naprawić, a skoda Kodiaq niestety ściąga i będzie ściągać. Pan doradca serwisowy za każdym razem jak wydawał samochód mówił że już wszystko ok i jedzie prosto, po czym okazywało się ze nic nie zostało poprawione. Nie wydawał dokumentów po serwisie, musiałem się upominać. Byłem już mocno zdenerwowany i zrezygnowany całą sytuacją, myślałem że będę musiał powoływać rzeczoznawcę ale na całe szczęście przyjechałem do Gdyni. A tutaj? Pani Dominika od razu zainteresowała się problemem, od razu potwierdziła problemy auta (w Gdańsku próbowali mi wmówić ze wg nich już nie ściąga). Umówiła wizytę i cały czas komunikowała co jest aktualnie robione. Pan Daniel załatwił sprawie w 3h. 3h w serwisie i po problemie gdzie w Gdańsku spędziłam prawie 3 dni. Zdecydowanie polecam i dziękuję Pani Dominice i Panu Danielowi. Skoda Kodiaq jednak umie jechać prosto.

5 gwiazdek

Czy salonu Plichta ...

... nie stać na ładowanie swoich aut. Nagminnie wykorzystują ładowarkę Kaufland, która jest przeznaczona do ładowania aut klientów w czasie zakupów.

Polecam. Gosciu z dzialu czesci pomocny .

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa, szybka obsługa.

Profesjonalna i fachowa ...

... obsługa klienta który ma konkretny problem widać że pomagają bo chcą a nie że muszą

Pracuje w ochronie. ...

... Nocami wsiadam w nowe autka i słucham głośno muzyki z całkiem wypasionych systemów nagłośnienia Dolby surround. Lubię zapach nowej tapicerki

Worst Skoda service/dealership ...

... I've ever experienced. We had a broken air-condition while travelling through Poland. Mateusz (young guy from the service) seemed to be annoyed that he had to work instead trying to help us. Very disappointing! EDIT: Mr Mateusz is the problem! His behaviour is not acceptable. I'm a Skoda customer since over 15 years and I have never been treated that arrogant as by him. Maybe you should make a special training with him how to behave with customers! Maybe less arrogant and maybe a little bit more service oriented.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Absolutnie tragiczna obsługa ...

... klienta w dziale sprzedaży aut używanych. Trzeba się wielokrotnie upominać o odpowiedzi na maile, w których obsługa i tak nie odpowiada na zadane pytania. Zupełnie, jakby nikomu nie zależało tam na sprzedaży. Brak zainteresowania klientem.

5 gwiazdek

Ok. Polecam