Skoda - Plichta Gdynia

Kupiliśmy auto oraz ...

... opony z felgami przy wymianie opon oddają auto z brudnymi felgami od kleju i mówią może Pan sobie umyć to tylko klej od taśmy dopiero po moim zdenerwowaniu łaskawie dali auto do umycia wspaniałe podejście, życzę powodzenia na przyszłość. Te Pozytywne opinie to chyba sobie sam salon wystawia.

Dałam dwie gwiazdki ...

... ponieważ obsługa w salonie nie zrobiła na mnie dobrego wrażenia. Począwszy od pań w recepcji (punkcie informacyjnym) które bardziej były zajęte rozmową ze sobą. Sprzedawca (nie będę podawać nazwiska) bardzo rozkojarzony i miałam wrażenie że nie zależy mu na nas jako klientach. Żartowanie przy klientach i poruszanie prywatnych tematów przy nas jest bardzo nieprofesjonalne. Kiedyś było inaczej. Pamiętam ten salon sprzed lat. Wtedy jakoś obsługi, zainteresowania klientem było na dużo wyższym poziomie. Kontakt ze sprzedawcami był dużo lepszy. Pozdrawiam

Niestety zawiodłem się ...

... działem sprzedaży aut używanych, kupiłem jakiś czas temu Skodę Superb 2.0 TSI 280KM. Kiedy pytałem o ewentualne naprawy blacharsko - lakiernicze, przdsawiono mi 3 elementy (w tym 2 ze zdjęciami). Jakiś czas później prz okazji innej inspekcji tego auta w innym ASO, okazało się, że grubość lakieru była inna jeszcze na dwóch elementach. Trzeba jednak jak zawsze mieć ograniczone zaufanie i mimo wszystko, że auto z salonu to dokonać inspekcji samodzielnie. Odejmuję też kolejną gwiazdkę za podejście po zakupie.

2 gwiazdki

Sprzedawcy i Panie ...

... od ubezpieczeń na 5, serwis na 1, blacharnia powinna dostać ujemne punkty. Auto, które tu kupiłem bardzo dobre.

Jestem bardzo zawiedziona ...

... salonem samochodów używanych. Dwukrotnie umówiłam się na jazdę próbną konkretnie wybranym samochodem tylko po to, żeby się później dowiedzieć, że samochód został sprzedany (już po tym jak się umówiłam). Absolutnie nie polecam i nie mam zamiaru ponawiać dalszych prób zakupu w tym miejscu. Pan sprzedawca był potem wielce zdziwiony moim poirytowaniem, tłumacząc, że przecież są w ofercie inne auta, które mogę wypróbować. Jedynie pan Dawid Stefan był na tyle w porządku i fair wobec mnie i drugiego klienta, że przy oglądaniu pierwszego samochodu poinformował mnie od razu, że jest ktoś nim zainteresowany i dzięki temu zaoszczędziłam czas i nerwy. Byłoby miło gdyby wszyscy sprzedawcy mieli takie podejście. Edit: Z braku możliwości odpowiedzenia na reakcję salonu, muszę doprecyzować tutaj. Byłam zainteresowana trzema samochodami. W pierwszym przypadku dostałam informację, że jest zainteresowany inny klient i to jest w porządku podejście. W drugim i trzecim takiej informacji nie było.

W kwestii samochodów ...

... używanych, sprzedawcy próbując zrobić idiotę z potencjalnego klienta robią z siebie jeszcze większego, auta oferowane przez tego dealera mają kiepską historię szkodową a misterne naprawy bardziej odstraszają niż przyciągają uwagę, niestety do tego dokłada się zakłamanie sprzedawców jakoby auta nigdy nawet rysy nie widziały, nie polecam

Całkowity brak zainteresowania ...

... klientem na salonie. Spędziłem tam 15 minut oglądając dwa modele samochodów. Nikt się nie pofatygował. Nie wiem w jaki sposób Skoda otrzymuje wysokie noty w rankingach salonów.

1 gwiazdka

Dwie godziny czekania ...

... na to by dowiedzieć się, że prawdopodobnie klocki hamulcowe będa do wymiany gdy zaczną bardziej halasowac. Szkoda, że nie pokazano mi jakich czynności dokonano w ciągu tych dwóch godzin przebywania auta w serwisie. Szanowni Państwo, bardzo źle o Państwa serwisie świadczy poniższa odpowiedź i to, że w niej zawarli Państwo informację przeznaczoną wyłącznie dla mojej wiadomości. Informacja o przebiegu serwisu i czynnościach wykonanych podczas wizyty powinna mi zostać przekazana na miejscu i to z inicjatywy doradcy , który sam, bez mojej prośby winien mi pokazać protokół z czynności serwisowych a nie chować go przede mną. Liczyłem, że po moim feedbacku ktoś z Państwa zadzwoni do mnie chcąc wyjaśnić kwestie mnie nurtujące. Niestety zawiodłem się.

2 gwiazdki

Sprzedają wadliwe nowe samochody. Niepolecam dilera

Oszukują klientów samochody ...

... WYPADKOWE sprzedają jak bez WYPADKOWE NIE POLECAM Oszukują klientów kłamią Prost W oczy

Zero zainteresowania klientem.

Obsługa serwisu poniżej ...

... krytyki. Przyjeżdżam do nich co miesiąc z tą samą usterką, której nie potrafią naprawić, a jedynie kamuflują na jakiś czas.

Na trzy zgłaszane ...

... przeze mnie usterki skwitowano że tak to auto ma ...ciekawe prawda.... Elementy nie zostały złożone po diagnostyce delikatnie mówiąc żenujące a stwierdzenie w stylu sprawdzamy względem innych pojazdów wręcz komiczne.... Byłem święcie przekonany że każde urządzenie ma jakieś parametry wzorcowe do których się odnosi ale jak widać w serwisie na ul morskiej panowie z serwisu to chodzące wzorce jakości pojazdów skoda. Przykre jest to że to kolejny serwis który potwierdza że fajnie jest do momentu zakupu a potem radź sobie pan sam...

Beznadzieja

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nigdy nie byłem (Wersja oryginalna) Не был ни разу

1 gwiazdka

2 gwiazdki