Skoda - Porsche Inter Auto - Kraków

5 gwiazdek

Obsługa serwisowa to ...

... jest jakiś dramat. Umówiłem się na serwis w terminie, który mi zaproponowano ale jednocześnie zapytałem czy nie będzie problemu jeżeli podstawię autko wcześniej z uwagi na to że mogę mieć w pracy różne spotkania oraz też muszę dopasować się do kogoś kto mnie odbierze spod salonu. Dostałem odpowiedź, że jak najbardziej samochód może poczekać gdy podstawię go wcześniej. Tak też zrobiłem dałem radę przyjechać około 1,5 h przed planowaną wizytą i skończyło się to kłótnią z doradcą serwisowym, że przyjechałem zbyt wcześnie. Zaznaczam przy okazji, że w salonie poza mną nie było wtedy zupełnie nikogo i nie było najmniejszego problemu aby przyjąć auto.

Obsługa serwisowa poniżej ...

... krytyki i niepoważne podejście do klienta. Po mailowym ustaleniu możliwości wymiany kompresora klimatyzacji z doradcą serwisowym P. Michałem na zakupioną przeze mnie we własnym zakresie sprężarkę umówiłem się na wizytę, po czym zadzwonił do mnie drugi doradca P. Andrzej który stwierdził że nie mogą wykonać mi naprawy bo część nie była zakupiona w ASO. (dla porównania koszt wymiany sprężarki na częściach ASO - 5tyś zł, a sama robocizna 900zł plus sprężarka zakupiona poza ASO 1200zł) Strata czasu, na pewno będę omijał ten serwis szerokim łukiem. Na szczęście są inne serwisy.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Cena, która została ...

... ustalona w czasie rozmowy telefonicznej w celu zamówienia części zamiennych do samochodu, nagle podczas wizyty w salonie w celu odebrania zamówienia jest znacznie wyższa niż wcześniej ustalona. Poza tym obsługa jest na najniższym poziomie - arogancka i nieprofesjonalna. Omijać szeroki łukiem! NIE POLECAM

Bardzo niemiły pan ...

... z dziełu sprzedaży/akcesoriów. Nie patrzył się na mnie w czasie rozmowy. Na pytania odpowiadał zbywająco i zupełnie nie był skłonny do udzielenia rad/pomocny. Jednym słowem chamskie zachowanie. Byłem w wielu salonach i powiem szczerze że w życiu nie spotkałem się z takim prymitywnym traktowaniem klienta.

Kompetentny serwis - ...

... trzeba umawiać się z dość dużym wyprzedzeniem

Bardzo słaba obsługa ...

... .specjalista od sprzedaży nie odbiera telefonu nie oddzwania zero zainteresowania .na zadane pytanie nie dał odpowiedzi nie rozwiązał sprawy widocznie mają tylu klientów że część można olać.

Żal i niekompetencja ...

... . W dniu dzisiejszym zostałem potraktowany jak biedny głupi przez pana Rafała Hejmo z działu serwis. Przyjechałem na umówioną wizytę w dniu dzisiejszym w celu zdjagnozowania problemu opiłków metalu w filtrze paliwa (2,0 tdi skoda superb 2020r 89000 przebiegu) a pan Rafał odmówił przyjęcia samochodu na serwis cytuje" niech pan pojedzie tam gdzie pan sobie robił sewris" i to jednen z wielu cytatów zlotoustego pana Rafała, z czymś takim jeszcze na moje nieszczęście sie nie spotkałem. Trzymajcie sie jak najdalej od tego serisu . Jak widać sprzedać samochód potrafią ale serwis ŻAL. NIE POLECAM. Na szczęście są serwisy w Krakowie które podchodzą do klienta w sposób właściwy dziękuję Inter Auto

Great service, very ...

... hospitality service stuff. Was really easy to schedule service appointment. I had a long list of service items to do, everything was done during the half day. Thanks for professionalism and high quality service

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki