Skoda - Porsche Inter Auto - Kraków

EDIT: Po dodaniu ...

... tego komentarza serwis skontaktował się i zwrócił pieniądze. Uwaga na serwis - KROJĄ PODWÓJNIE ZA 1 CZĘŚĆ. Konkretnie to policzyli 2 razy za jeden filtr. Ceny z kosmosu, około 120 zł za 1 sztukę, który kosztuje normalnie ok 40 zł. Ok, to ASO więc ceny potrójne. Ale ASO ani żaden inny mechanik nie może obciążać klienta podwójnie za jedną część. Na fakturze filtr powietrza 2 sztuki. W porządku, pomyłki każdemu się zdarzają. Ale pomimo przyznania się do błędu do dnia dzisiejszego nie zwrócili pieniędzy. Minęło kilka miesięcy i dostali kilka maili. Nie polecam.

Miła i kulturalna ...

... obsługa klienta. Przyjęcie do serwisu o umówionej godzinie. Wszystkie niezbędne informacje odnośnie przeglądu podane jasno. Po skończonej pracy - telefon z informacją, że auto gotowe, podana konkretna cena. Przy odbiorze trochę się naczekałem. W sumie trudno się dziwić jak tylko jedna osoba obsługuje serwis. Edit. 14.05.2019 Po roku od poprzedniej opinii: totalne olewanie klienta przez pracowników przyjmujących do serwisu. Kilkukrotne dzwonienie i odbijanie się od telefonu... jak już uda się dodzwonić to miła Pani na recepcji zapisuje numer i informuje, że ktoś oddzwoni... a nikt nie oddzwania. Na maile również nie odpisują.

UWAGA na stację ...

... kontroli pojazdów w "Skoda Kraków Bronowice". Doczepiają się byle szczegółów (np. że na tablicy rejestracyjnej, źle widać znak homologacyjny). Auto przechodziło przez kilka lat przegląd w tym stanie bez problemu, a tutaj szukają szczegółów, tak, aby zapłacić kolejne pieniądze, przy powtórnym przeglądzie. OMIJAĆ Z DALEKA !!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa serwisu beznadziejna. ...

... Na pewno nie wrócę do tego salonu.

Ceny wysokie. Efekty ...

... działań mizerne. Miłą obsługa. Usterka nie usunięta.

Nie miła obsługa ...

... i atmosfera lepiej przyjdź w garniaku ogłoszenia Bossa i nie zadawaj pytań od razu kup z pięć aut

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... serwisu jako serwisu powypadkowego.. Nie posiadają własnej lakierni i serwisu blacharskiego a ten z którego usług salon korzysta jest fatalny.. Naprawiane już tam miałam dwa samochody - lakierniczo-jakość bardzo słaba!!!

Szkoda jechać brak ...

... miejsca do zaparkowania i nikogo to nieobchodzi

Wszedłem aby dowiedzieć ...

... się o koszt usługi serwisowej. Chyba przeszkadzałem panu z działu serwisu gdyż niezbyt chętnie zrobił wycenę. Koszt usługi był o ok 300 zł wyższy niż u konkurencji.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Rozczarowany obsługą klienta. Żadnego uśmiechu, nic, co pomogłoby mi w wyborze odpowiedniego pojazdu. Czułem się bardzo niemile widziany. (Wersja oryginalna) Disappointed with customer service. No smile, nothing to help me choose the right vehicle. I felt very unwelcome.

Bardzo słaba obsługa ...

... klienta. Chłopaki powinni podejść obok do BMW na szkolenia :)

Nie wiem jak ...

... obsługa face to face, bo Pani która miała oddzwonić i poinformować mnie o cenie usługi zapomniała lub po prostu zlała sprawę.

Najgorszy salon Skody.

Sprzedawca sympatyczny i ...

... kompetentny, ale niestety w sobotę tylko jeden - kręciliśmy się po salonie jakieś 40 minut zanim znalazł dla nas czas. Z dalszych minusów - w salonie nie ma do obejrzenia żadnej zwykłej Octavii (to przecież jedno z najchętniej kupowanych aut - naturalne, że ludzie chcą obejrzeć), a za to stoją dwie combi. Auta na placu pan nie mógł nam pokazać, bo "w sobotę kluczyki są w sejfie i nie mam dostępu", a po to, żeby pokazać nam chociaż na żywo intetresujący nas lakier (też akurat był tylko na placu), panu nie chciało się wyjść. Zaprosił w innym terminie, bo "wtedy od razu będzie nam też mógł otworzyć taki samochód", ale tak naprawdę zanim uda nam się dotrzeć w tygodniu, "nasz kolor" może już zostać odebrany przez właściciela, a nie kupimy auta na podstawie próbnika. Podsumowując - było tak sobie, bo mimo sympatycznej rozmowy nie jesteśmy bliżej kupienia wymyślonej przez siebie wersji auta (pewnie wina soboty - ale skoro jest otwarte, to spodziewaliśmy się, że jednak da się więcej załatwić). Teraz zobaczymy, jak obsługa w Interze... [Aktualizacja] Byliśmy drugi raz, żeby porównać konkretne oferty. W tygodniu, salon pełny... Ale panie z informacji nie podeszły, sprzedawca (jeden był wolny, siedział sam przy biurku) nie podszedł. Jak już zostaliśmy obsłużeni, bez szału - cena o kilka tysięcy wyższa niż w Interze (pan nie był skłonny nawet wyrównać), rozmowa się kiepsko kleiła. Pan proponował alternatywy, które w żaden sposób nie odpowiadały naszym planom, wzruszając przy tym ramionami - "no tak, to jest inne" (inne = znacznie gorzej wyposażone niż nasza konfiguracja... No ale może byśmy się jednak skusili?). Wysokie ceny w połączeniu z tym, że pan zupełnie nie chciał nam sprzedać samochodu, który odpowiadałby NASZYM potrzebom sprawiły, że ostatecznie kupujemy u konkurencji. Wasza strata.

Takie sobie