Skoda - Porsche Inter Auto - Połczyńska

Polecam doradcę z ...

... działu serwisu Pana Dominika i Pana wysokiego z brodą. Wszytko zostało wyjaśnione. Bardzo miła obsługa. Nawet przy starszym aucie. Dziękuję Bardzo za pomoc. P.s. poprzednia naprawa była w super cenie i bardzo szybka.

5 gwiazdek

Nie polecam. We ...

... wtorek rano zadzwoniłem do serwisu, ponieważ od jakiegoś czasu w przednim zawieszeniu słyszałem jakieś dziwne dźwięki, na które zwróciłem uwagę nie tylko ja. Nie mogłem się dodzwonić kilka razy, ale w końcu recepcja odebrała i odnotowała, aby ktoś do mnie oddzwonił. Po kilkunastu minutach zadzwonił życzliwy pan, któremu przedstawiłem problem. Pan zaproponował również wymianę piór wycieraczek i oczyszczenie klimatyzacji. Powiedziałem, że jeśli leasing się zgodzi to ja nie widzę problemu. Została mi zaproponowała 14:30 tego samego dnia z informacją, że te trzy rzeczy zajmą około godziny. W serwisie pojawiłem się o 14:20. Zapytałem czy mogę już pozostawić klucze i usiąść czy poczekać na 14:30 i zaproszenie do stanowiska. Pan poprosił o numer rejestracyjny, po czym słyszę: - ale my nie zdążymy wszystkiego zrobić w 30 min! - jakie 30 min, nie rozumiem - no jest pan umówiony na 30 minutową wizytę. Te trzy rzeczy to jest za dużo na 30 min. - ale to nie ja decydowałem o czasie wizyty, zostałem tak umówiony przez was. - ZROBIMY TYLKO TO CO ZDĄŻYMY. […] Około 15:10 przychodzi Pan, który mówi, że w zawieszeniu nic nie widać, nie słychać i nie wiedzą o co chodzi. Zaprosili na jazdę chyba z szefem warsztatu i faktycznie nic się nie działo (nie mam pojęcia jakim cudem). Powiedziałem, że niech zostawią, jak będzie znowu ten dźwięk to nagram telefonem i im pokaże wtedy. Po 5 min wróciłem do pana, który mnie obsługiwał i powiedziałem o ustaleniach z jazdy. Zapytałem czy już jest autoryzacja na pióra wycieraczek i czyszczenie klimatyzacji. Uzyskałem informację, że tak. Usiadłem. Czas mijał, pół h, kolejne pół h… Jest 16:30. Ponad 2h od mojego przybycia i ponad 1h od czasu jak pytałem o autoryzację. Siedzę bez informacji od nich. Jakim cudem 3 rzeczy miały trwać godzinę, a dwie najkrótsze trwały ponad 1h? Samochód dostałem o 16:45. DRAMAT. Nigdy więcej.

Kupiłem w tym ...

... salonie auto 3 miesiące temu. Tydzień temu zadzwoniłem celem aktualizacji oferty na hak, którą otrzymałem przed odbiorem auta. Dziś zadzwoniłem ponownie, przypomnieć się w sprawie powyższej oferty. Pracownik najpierw zasugerował, że powinienem znać imię i nazwisko osoby, z którą rozmawiałem po czym zasugerował, że może jednak...pomyliłem miejsca, bo do nich nie dzwoniłem. Absolutnie nieprofesjonalne podejście do klienta, które powoduje, że hak założę w innym salonie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Jestem bardzo zadowolony ...

... z podejścia i profesjonalizmu Pani Karoliny, dziękuję za pomoc w sprawach dotyczących Skody Fabii. Pozdrawiam serdecznie Adam.

Z tego miejsca ...

... chciałabym bardzo podziękować Panu Pawłowi Łukasiakowi, specjaliście ds. Likwidacji Szkód w Porsche Połczyńska, w Autoryzowanym Salonie i Serwisie Skoda. A to dlatego, że Pan Paweł bardzo mi pomógł w likwidacji szkody, którą mój samochód miał na jednym z parkingów. Ubezpieczyciel OC sprawcy proponował mi śmieszne pieniądze za likwidację szkody, pojechałam więc do Serwisu Skody, gdzie kilka lat temu kupiłam samochód, aby dowiedzieć się, czy ta wycena może wystarczyć na pokrycie naprawy. I tu trafiłam na kompetentnego Pana Pawła Łukasika, który od początku do końca zajął się wszystkimi sprawami związanymi z obsługą szkody mojego samochodu. Dzięki Panu Pawłowi wszystko przebiegło dla mnie bezproblemowo. Pan Paweł zdjął z mojej głowy wszystkie sprawy związane z samochodem. Właśnie dziś odebrałam naprawiony samochód w Salonie od Pana Pawła, który dokładnie wyjaśnił mi, jakie prace były wykonane. Teraz nie ma śladu po stłuczce. Jestem super zadowolona. Polecam Autoryzowany Salon i Serwis Skoda, a w szczególności dziękuję empatycznemu Panu Pawłowi. A to jeszcze nie wszystko… odebrałam pięknie wypielęgnowany samochód w środku i na zewnątrz, nawet opony się błyszczały, aż bałam się wsiąść. Sądzę, że tego typu obsługa nie wszędzie jest codziennością: )) Pozdrawiam, Barbara

Salon oceniam na ...

... 5, a zwłaszcza Panią Karolinę O, która prowadziła nas przez proces zakupu auta w leasingu. Obsługa była profesjonalna, szybka i przede wszystkim w przemiłej atmosferze ;) Polecamy!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa klienta, ...

... doskonała znajomość przedmiotu sprzedaży, duży zasób wiedzy z zakresu motoryzacji, bardzo dobra komunikacja z klientem (doradztwo)

5 gwiazdek

Obsługa przez p. ...

... Lorę zasługuje na najwyższą ocenę. Polecam p. Lorę w 100 %. Fachowa, profesjonalna i życzliwa osoba :)

Bardzo przyjemna i profesjonalna obsługa

Jestem pod wrażeniem ...

... kompetencji handlowców i serwisu . Przed zakupem Skody Kamiq byłem u innego sprzedawcy i gdyby nie to , że w ostatniej chwili przed zamknięciem zdecydowaliśmy z małżonką o podjechaniu do tego dealera nie kupilibyśmy Skody . Ale Pan Łukasz tak nam wszystko wyłuszczył , że transakcja doszła do skutku . Za co bardzo Panu Łukaszowi dziękujemy i pozdrawiamy

5 gwiazdek

Moje doświadczenie z ...

... naprawą auta u pana Pawła było wyjątkowo satysfakcjonujące. Pan Paweł nie tylko kompleksowo zajął się szkodą, ale również wykazał się wysokim poziomem profesjonalizmu i empatii. Jego podejście do pracy i obsługi klienta było wzorcowe - pełne profesjonalizmu, a jednocześnie emanujące ciepłem i zrozumieniem. Zdecydowanie polecam współpracę z nim.

Zamówiony samochód przyszedł ...

... dwa miesiące przed umówionym terminem. Pan Maciej, sprawujący pieczę nad zakupem, wykazywał się pełnym profesjonalizmem i pomógł dobrać wyposażenie do moich wymagań, a przede wszystkim potrzeb. Pełna satysfakcja. Serwis godny polecenia.