Skoda - Porsche Inter Auto

Bardzo słaba jakość ...

... obsługi w serwisie. Pracownicy ignorują oczekujących klientów, trzeba się prosić o obsluzenie, asertywność mają opanowaną do perfekcji. Jakość usług serwisowych trochę lepsze, ale dużo brakuje do np. VW POŁCZYŃSKA. musiałem ostatnio wrócić do tego serwisu (sugestia leasongodawcy) i niestety nic się nie zmieniło. Mierny serwis.

Zdecydowanie odradzam usługi ...

... serwisowe w punkcie - zarówno jakość usług jak i poziom serwisu jest nieakceptowalny. Krótki przykład samochód przebieg ~60 000 km, 2 tyg po upływie gwarancji. Przy wymianie oleju serwis zidentyfikował domniemany wyciek z systemu chłodzącego. Przed naprawą nigdy nie było żadnych wskazówek, żeby płyn wyciekał - brak kontrolek czy śladów na stałym miejscu garażowym. Po naprawie rzekomej naprawy płyn zaczął wyciekać regularnie. Serwis ponownie dokonał naprawy niestety nieskutecznej. Jednocześnie odmówił udokumentowania naprawy - jakikolwiek papier został wydany dopiero po interwencji prawnika. W międzyczasie próbowaliśmy rozwiązać temat ze Skoda przesyłając uwagi do serwisu i jakości obsługi na drodze nie reklamacyjnej. Sytuacja zignorowana. Złożenie reklamacji jak na razie nieskuteczne - brak odpowiedzi. Kierujemy sprawę dalej. Szkoda tylko, że tak fatalny serwis i obsługa odbija się na całej marce, którą dotychczas darzyliśmy sympatią…

1 gwiazdka

Materiał opisany przez ...

... J.Balkan YouTube kompromituje działalność tej firmy. (odcinek 66)

Polecam obejrzeć motodziennik ...

... na YT. Zobaczycie jakie truchło oferuja pod pojęciem "wyselekcjonowane".

Niestety od dealera ...

... spodziewamy się zakupu auta sprawdzonego. Po raz kolejny Motodziennik na youtube potwierdza, że to nieprawda. Kolejny dealer zniża się poniżej poziomu, komisu turka w berlinie. Polecam materiał motodziennik na youtube.Totalny szrot sprzedawany jako igła.

Das Śmieć Auto ...

... na youtubie - sprawdzcie sobie stan tego samochodu przed pojechaniem tam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Sprzedają śmieci w ramach programu zapewnienia jakości Das WeltAuto. Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat, wyszukując „Das Śmieć Auto” na YouTube (kanał Motodziennik). (Wersja oryginalna) They sell garbage under the Das WeltAuto quality assurance program. You can find more about it by searching for "Das Śmieć Auto" on YouTube (Motodziennik channel).

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Sklep z samochodami. ...

... Szału nie było. Nie budzić obsługi 😉😁 23.11 Ponieważ jak widać jednak ktoś czyta opinie to uzupełnienie. Szukałem samochodu. Rozważałem Skodę. Odwiedziłem więc salon, plątalem się pomiędzy samochodami, oglądałem, wsiadałem, itd. Przez prawie 20 minut nikt nie podszedł, nie spytał. Miałem tylko wrażenie że jestem czujnie obserwowany czy nie planuję demolki albo kradzieży. No cóż, pojechałem i kupiłem gdzie indziej. Tam nie czułem się jak niechciany intruz.

Fatalna obsługa w ...

... salonie sprzedaży. Byłam umówiona na jazdę próbną (kontakt od dilera nastąpił DOPIERO 3 tygodnie po wypełnieniu formularza na stronie!). Dotarłam do salonu 5 min przed umówioną jazdą i udałam się do stanowiska sprzedaży oznajmiając, że jestem umówiona na jazdę próbną. Pani zapytała z kim i odpowiedziała, że Pan z którym jestem umówiona na jazdę jest obecnie na jeździe z innym klientem i powiedziała, żebym poczekała - wskazując palcem na drugi koniec salonu - gdzie rzekomo miałam poczekać. Kompletny brak zainteresowania klientem i chęci rozmowy na temat modelu, którym byłam zainteresowana. Udałam się zatem na krzesło "poczekalni", przekonana że za chwilę wróci Pan, z którym byłam umówiona. Nic bardziej mylnego. Minęło pół godziny (maksimum mojej cierpliwości) i nikt nawet do mnie nie podszedł - a bynajmniej tłumów w salonie nie było... Pani ze sprzedaży była "zajęta" rozmową z koleżanką z recepcji/informacji. Pod koniec mojej półgodzinnej wizyty w poczekalni do salonu weszły dwie starsze pary i zaczęły oglądać Skodę Kamiq. Do starszych osób momentalnie podeszła Pani i zaczęła opowiadać o samochodzie. Ja jako młoda osoba zostałam kompletnie zignorowana. Na szczęście salonów Skody nie brakuje i zniecierpliwiona wyszłam po pół godzinie oczekiwania i pojechałam do innego salonu, w którym bez umawiania od razu zaproszono mnie na jazdę próbną. Do tego salonu na pewno nie wrócę. NIE POLECAM!

2 gwiazdki

Dnia wczorajszego odwiedziłem ...

... Salon Skoda Połczyńska w celu zakupu części do samochodu. To, co zastałem przerasta moje najśmielsze wyobrażenie o pracodawcy. I bynajmniej, nie mam tu na myśli obsługi. Zaczynając od tego, że w salonie jest grubo ponad 30 stopni (brak klimatyzacji - co już w ogóle jest nie do pomyślenia w tych czasach). Ale zaczynając od początku - chciałem zapłacić za drobną część samochodową - kolejka przy kasie ogromna, po chwili przychodzi sympatyczna, młoda kobieta, grzecznie przeprasza za czas oczekiwania wszystkich klientów, podsumowując to tym, że jest od klilku dni sama na salonie (brak drugiej recepcjonistki, kasjerka STANDARDOWO NA ZWOLNIENIU - to akurat chyba już norma, bo byłem i w styczniu/lutym i w czerwcu i kasjerka też była na zwolnieniu ;-) - pewnie takiej osoby w ogóle nie ma, a jeżeli jest - to chyba to zwolnienie ciągnie od stycznia). Ale przechodząc do sedna - jak później się okazało, biedna dziewczyna w kasie, siedząca w małym, szklanym pomieszczeniu (w którym de facto jest na pewno ponad 30 stopni) przyjmuje od klienta przede mną zapewne jakąś zaliczkę na samochód (liczyła około 20-30 tysięcy) i w pewnym momencie, pomiędzy obsługą jednego a drugiego klienta, ze łzami w oczach, poprosiła o chwilę na napicie się wody, bo od rana... do godziny 17.... nie zdążyła jeszcze nic zjeść - bo obsługuje jednocześnie (oczywiście elegnacko ubrana, w 12 cm szpilkach), 2 stanowiska: recepcję i kasę, do tego odbierając dzwoniące z częstotliwością światła, co 30 sekundów dzwoniące telefony. CHCIAŁBYM TYLKO ZAPYTAĆ, GDZIE JEST PRACODAWCA???? CZY W OGÓLE ZASTANOWIŁ SIĘ, CZY PRACA NA 2 STANOWISKACH PODCZAS TAKIEGO UPAŁU JEST LUDZKA? Mam nadzieję, że chociaż wypłata jest podwójna... ;-) Proponuję kadrze zarządzającej wyjść ze swoich (zapewne) klimatyzowanych pomieszczeń i poczuć się jak reszta pracowników. A pracownikom (a w szczegołności Pani obsługujacej kasę) - życzę jak najlepszego, nowego pracodawcy. P.S. nawet w Lidlu mają klimatyzację, robiłem dziś zakupy ;-)

Wymiana felgi z ...

... opona zajela Panom 2 godziny. Mega slaby serwis. Nie polecam

Pani w recepcji ...

... mało zainteresowana klientem, no może dlatego, że była sobota🤔

Dramatyczny poziom obsługi ...

... posprzedarzowej. "Handlowiec" oswiadczajacy, że samochód jest sprzedany więc go nic nie obchodzi. Nawet to, że nie wprowadził do systemu umowy o obsługę serwisową. Dramat, żal i nigdy więcej.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki