Skoda - Porsche Obornicka

Słabo, wszystko trwa ...

... nieskończenie długo, mam auta flotowe i każda obsługa serwisowa to męka czasowa. Nawet wymiana sezonowa opon to 4 godziny na auto!!!

Nie wiem co ...

... poszło nie tak, ale obsługa pozostawia wiele do powiedzenia. Skoro marka próbuje się piąć wyżej to może pora zacząć od obsługi :) A dział serwisu to totalna tragedia. Może warto pomyśleć o zmianach bo aktualnie nie potrafią nawet znaleźć kluczyków do zostawionego u nich auta. 😅 wiec nie wiem czy można po nich oczekiwać czegoś więcej. Dno.

Jednak obsługa robi ...

... robotę. Pani, która nas obsługiwała jakby nie była zainteresowana. Jazda próbna straszna - nie skupiałam się na aucie tylko na drodze (Pani za wiele nie opowiadała, nie zachęcała do wypróbowania możliwości w aucie). Przy wyborze opcji mówiła np. o tylniej szybie w teorii bez pokazania w realu (do tej pory nie wiem o czym była mowa). Byłam świeżo po jeździe próbnej w Toyota i przyznam dzień do nocy. Mimo, że auto tańsze o kilkadziesiąt tysięcy, to Pani nie przekonała mnie kompletnie i nie mam ochoty tam wracać.

Omijać to ASO ...

... szerokim łukiem. Cwaniactwo i naciągania. Przy okazji mogą nawet auto uszkodzić. Nie polecam.

Wizyta w celu ...

... wymiany opon umówiona tydzień wcześniej na określoną godzinę. Czas oczekiwania na miejscu pełne 3h (wymiana + mycie). Zdecydowanie za długo, to świadczy o złej organizacji pracy. Nie polecam.

Nie polecam tego ...

... salonu samochodowego. Zakupiłem jeden samochód w 2023 i było wszystko ok. Później zamówiony kolejny na początku 2024, niestety musiałem zrezygnować z zamówienia z powód osobistych. 4 miesiące proszenia się o zwrot wpłaconej zaliczki a pieniędzy cały czas nie ma na koncie. Jest to ostatni samochód zamówiony w tym salonie. Następnym razem wybieram konkurencję albo inna markę.

Kiedyś ramki rejstracyjne ...

... darmowe , dzisiaj jako stały klient musze za nie płacić jeszcze. Praktycznie za wożenie reklamy serwisu. Zdzierstwo

Nie polecam.

Nie polecam. Osoba ...

... sprzedająca samochód bardzo fajna. Pomocna (Pan Ryszard). Natomiast serwis tragedia. Dodzwonić się tam jest praktycznie niemożliwe. Ludzie obsługujący serwis kompletnie nie zainteresowani problemem. Wytłumaczenie: proszę obserwować auto, bo nie wiedzą co mogło się stać. Pani Natalia na 5 jednak Pan Damian na 1.

Pewne sprawy pozostały do wyjaśnienia

1 gwiazdka

Kontakt- czas naprawy

Jedna wielka tragedia! Nie polecam z całego serca. Jeśli nie chcesz się denerwować kiedy dostaniesz w końcu swoje auto na pewno tam go nie oddawaj! Ja czekam miesiąc a obsługa pozostaje wiele do życzenia

Tragedia- kontakt z ...

... klientem zerowy. Powiedziałabym nawet że zbywanie klienta. Zero istotnych informacje . Od 4 tygodni auto jest w serwisie co jest mega przesada! Nie polecam !!!!

Faza przedtransakcyjna w ...

... systemie logistycznego działania pod względem fachowości, rzetelności, wiedzy, wiarygodności personelu, niezawodności i jakości obsługi klienta jest poniżej skali.

Niezetelny. Słaby serwis. Niepunktualny. Naciągający. Bardzo nie polecam

Brak mozliwosci dodzwonienia sie do serwisu

Pani z recepcji ...

... bardzo miła ale reszta jakby za karę. Nikt nie miał ochoty udzielić mi informacji na temat skody Enyaq. Jeden z panów mówił, że ma za chwile spotkanie…To już drugie takie samo doświadczenie w tym salonie. Poprzednio ponad rok temu chciałam zobaczyć na żywo auto dla kogoś z rodziny. Ten salon to jakiś fenomen.

Obsługa klienta w ...

... serwisie kompletnie nieprofesjonalna pracownicy mają gdzieś klientów a kierownictwo i dyrekcja jeszcze ich broni. Nigdy więcej w tym serwisie

Skandal obsługa poniżej ...

... krytyki . Nie polecam nikomu .

Byliśmy zdecydowani na ...

... zakup używanej Skody Fabii, więc złożyliśmy na nią rezerwację z samego rana następnego dnia. Pan sprzedawca zapewnił mnie, że samochód zarezerwowany jest do godziny 11 następnego dnia, wziąłem więc dzień wolny w pracy, jako że jesteśmy z innego miasta. Jednak wieczorem tego samego dnia, w którym zarezerwowałem auto, przed samym wyjazdem do Poznania (mieliśmy nocować w hotelu) zadzwonił do nas jednak Pan, który oświadczył, że rezerwacja musi zostać anulowana, ponieważ mają klienta, który od razu płaci za samochód, żadnego przepraszam ani nic. Nie wiem w takim razie co poprzez rezerwację rozumie ten salon. Pieniądze za hotel i za pociąg przepadły. Takie podejście do klienta ma ten salon, serdecznie nikomu nie polecam, przynajmniej działu samochodów używanych.