Skoda - Porsche Obornicka

5 gwiazdek

Podzielę się opinią ...

... i ostrzegam przed tym serwisem Po wcześniejszym umówieniu odstawiłem auto na naprawę blacharsko lakierniczą ( niewielkie wgniecenie drzwi, niestety trzeba było wymienić na nowe) początek współpracy oceniam dobrze, dostałem auto zastępcze z przebiegiem 2tys ..obsługę Pana Pawła również oceniam na początku bardzo dobrze i niestety na tym koniec dobrych wiadomości. Auto naprawiane w 3 tygodnie (przypominam wymiana drzwi i pomalowanie ) Po otrzymaniu telefonu udałem się po odbiór samochodu. Jakie było moje zdziwienie ...auto nie umyte, opłukane i pokazane ..szok ,nie mogłem kompletnie zobaczyć jak położony jest lakier, drzwi zamykały się z dużym oporem szpary nie pasowały kompletnie, różnica około 0.5mm! oczywiście nie odebrałem auta. Pan stwierdził, że faktycznie drzwi są krzywo zamontowane wiec to poprawią i zadzwoni do mnie..umówiliśmy się na telefon bo byłem w Poznaniu i mogłem podjechać później ..oczywiście telefon milczał a jak ja dzwoniłem serwis nie odbierał (zreszta dodzwonić się tam to cud) Wróciłem do domu (70km) i nagle telefon ,,auto do odbioru ,, Stwierdziłem że nie będę już jechał w ten dzień po raz kolejny wiec powiedziałem ze odbiorę do piątku a na to pan z serwisu ze nie chciałby obciążać mnie kosztami auta zastępczego !!!!! Na następny dzień stwierdziłem ze jadę mimo braku czasu (praca!!) Podjechałem pod salon. Auto stało gotowe oczywiście nadal nie umyte, plamy od wody ,brudne od pasty polerskiej. Obejrzałem auto i mówię dobra ok, mimo ze nie było to jeszcze dobrze ale stwierdziłem że nie ma sensu ..poprawie resztę niechlujstwa sam. Po dokładnym umyciu auta stwierdzam kolejne niedociągnięcia listwa chromowana źle sprasowana ( odstaje ), przeprowadzona regulacja śruba i zawias podrapane... na tym nie koniec ponieważ zapłaciłem za pomalowanie błotnika ponieważ podczas szlifowania okazało się ze było wcześniej małe wgniecenie naprawiane i serwis stwierdził ze trzeba to naprawić mówię ok za naprawę zapłacę ..ma auto wyglądać ładnie (zaznaczam ze wszystkie zdjęcie z poprzedniej niewielkiej obcierki serwis dostał ) pomalowanie błotnika to kolejna kpina odcięcie tzw cieniowanie to chyba w stodole lepiej by zrobili. Kolejna sprawa żona wsiada do auta pasy nie działają ( wyjazd na urlop za 2 dni ) mój mechanik na urlopie wiec postanowiłem sam rozebrać boczek co się okazało boczek złożony nie prawidłowo plastiki pozginane, klamra od pasów wpięta nie prawidłowo ..no przecież to kpina !!!!!!! Zastanawiam się co dalej z tym zrobić myślę ze oddam sprawę w ręce skoda Polska zobaczę co oni zdziałają. Wasza odpowiedź jest dziwna podpisałem się wystarczy poszukać w komputerze i numer telefonu oraz adres mailowy znajdziecie Po 8 miesiącach pisze kolejną opinie. Po moich komentarzach oraz napisaniu do centrali salon się odezwał i zaprosił na spotkanie w sprawie oględzin. Tym razem było dwóch kierowników oraz Pan Paweł. Po oględzinach i moich uwagach widać było że panowie nie mają argumentów na to co zobaczyli. Zaproponowali naprawę-poprawę. Miałem obawy ale zgodziłem się..., dostałem auto zastępcze i czekałem za telefonem. Tym razem miałem pełen wgląd na naprawę oraz zdjęcia z napraw przesyłane na bieżąco. Po bardzo długim czasie oczekiwania (około 2 miesiące), zaproszono mnie po odbiór auta. Okazało się że można naprawić poprawnie i można wydać auto czyste które można porządnie obejrzeć. Dodatkowo wykonano darmowe malowanie porysowanego zderzaka za co dziękuję. Salon ma pewne problemy logistyczne i jakościowe ale cała sprawa zakończyła się pomyślnie. Po otrzymanych zdjęciach widać ze auto było naprawiane w znanym salonie premium na Franowie czy tam było wcześniej ? zostawię bez komentarza.

3 gwiazdki

Prawie pół dniowki ...

... pracowników serwisu, czeka się, na wykonanie przeglądu gwarancyjnego. (wymiana oleju i mycie)

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wysokiej klasy fachowcy

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa sprawny serwis Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fachowe podejście do klienta, pełen profesjonalizm Polecam

Żałosne podejście do ...

... klienta. Można by być tam cały dzień i nikt nie podjedzie z obsługi. Nie polecam

5 gwiazdek

Miła obsługa. Polecam