Skoda RE-WO VOLUMIS MOTORS

Bardzo roszczeniowa obsługa

Pytanie mam. Pani ...

... pracująca w dziale "części" siedzi tam na siłę? Dwukrotnie spotkałem się z chamską obsługą z jej strony. Po długim czasie postanowiłem wrócić myśląc, że coś się zmieniło i co zastaję? Permanentnie wściekłą kobietę, która chyba nie bardzo wie jak powinna wyglądać obsługa klienta. Po przejrzeniu komentarzy widzę, że nie tylko ja zostałem tak obsłużony. Może warto wyciągnąć w końcu wnioski?

Brak słów

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

samochód zakupiony 23 ...

... listopada jako nowy skoda octavia 1.8tsi przejechane 1700km samochód ląduje w serwisie stukanie w komorze silnika wymieniona dwumasa tarcza docisk pózniej silnik i teraz skrzynia samochodu do dnia dzisiejszego nie mam salony umywa ręce i nie chce wymienić auta na nowe nie polecam i przestrzegam przed tym salonem

Sprzedaż samochodów to ...

... nie tylko wciśnięcie komuś auta . Przy problemach z wadami fabrycznymi serwis umywa ręce zamiast wymienić auto

Witam, oddałem samochod ...

... do serwisu, REWO Volumis. Awaria owszem została usunieta. Niestety samochod przyjechał, z uszkodzoną powłoką, cały zderzak, troche na masce, i szyba pełno wgniotek od kamyczków. i nie mają nic sobie do zarzucenia. Na takie reczy zwracam uwagę jak rysy zadrapania, dlatego to zauważyłem. I dramat nowe auto zero rys piekna pwołoka. rada sprawdzajcie a najepiej róbcie zdjęcia i osobiście iodbierajcie samochody.

Pani z działu ...

... sprzedaży chyba minęła się z powołaniem. Podaję jej numer części. Twierdzi, że takiej nie ma bo katalog jej nie odnajduje. Podaję numer kolejnej, którą potrzebuję, ta sama sytuacja. Przychodzę z fizycznie zdjętą częścią z auta, dalej twierdzenie, że numer jest zły : ) :) Dopiero przypominając sobie, że Skoda to grupa VW podjechałem do Volkswagena a tam pracownik od ręki zamówił mi to, czego potrzebowałem.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

słabo....

1 gwiazdka

Zrobiłem pełny przegląd ...

... serwisowy w tym miejscu przed wyjazdem na wakacje, cena całkiem przyzwoita, niestety nie zauważyli podczas przeglądu, że coś jest nie tak z łożyskiem koła prawego - efekt urwana piasta. Obsługa miła.

Niekompetencja obsługi jest ...

... rażąca. Nie poinformowanie o braku wystarczającej ilości czasu na wykonanie badania technicznego pojazdu - jest niedopuszczalne. Wprowadzanie klienta w błąd. Jedyny plus to minimalny rabat na usługę, który otrzymaliśmy, ale mimo to nie wyszliśmy w pełni usatysfakcjonowani.

Slaby serwis