Skoda - ULTIMA AUTO Jelenia Góra

Próbowałem umówić się ...

... na wymianę oleju w skrzyni.Pani miała oddzwonić z wyceną uslugi nie oddzwoniła. Postanowiłem się przypomnieć Pani podała cenę Ale nie potrafiła odpowiedzieć na dodatkowe pytanie miała skonsultować się z mechanikiem i oddzwonić nie oddzwoniła minął miesiąc...usługa wykonana w innym serwisie

Przyjechałem do serwisu ...

... z niedziałającymi czujnikami parkowania. Usterka została znaleziona i naprawiona, ale dwa dni po naprawie zauważyłem że jeden czujnik raz daje poprawne wskazania a za chwilę widzi bliską przeszkodę. Okazało się że ten czujnik jest wbity lekko do środka zderzaka. Umówiłem się więc ponownie alby serwis to poprawił bo auto przez te dwa dni stało w garażu nieużywane, ale po przyjeździe do Ultimy pan z serwisu zaczął mnie uświadamiać i przekonywać, że to nie ma nic wspólnego z poprzednią wizytą u nich. Założył, że musiałem wbić czujnik kolanem, ale wykluczył że mógł to zrobić mechanik, który spędził przecież w okolicy tylnego zderzaka godzinę czasu. Nie lubię takich sytuacji, szkoda mi czasu i siły na przekonywanie ludzi o tym że nie mają racji, pożegnałem się więc i odjechałem.

Facet który robi ...

... przeglądy bardzo niemiły, arogancki i wyniosły. Pracuje tam jak za karę. Omijać takie miejsca!

Żenada. To miejsce ...

... nie powinno mieć statusu autoryzowanego serwisu. Auto Skoda Kodiaq trafiło do naprawy blacharskiej po stłuczce z oc sprawcy. Pojazd był naprawiany łącznie przez 3 miesiące bo brakowało jednej części do złożenia o w całość. Po 3 miesiącach zorientowali się, że ta sama część jest dostępna od innego modelu skody (ten brak znajomości można jeszcze zrozumieć) Ale.. Pojazd wrócił z naprawy do odbioru w serwisie w Zgorzelcu. Ponoć przed wysłaniem z Jeleniej góry został sprawdzony pod kątem jakości wykonania naprawy. 1. Pojazd do odbioru stał brudny na dworze. 2. Elementy karoserii, które były wymieniane na nowe zostały tak pomalowane, że na wiosce w szopie lepiej by to zrobili. 3. Spasowanie elementów karoserii względem siebie masakryczne, widzialne wyraźne różnice gołym okiem. 4. Podczas wymiany przedniej szyby uszkodzili powłokę lakierniczą dachu, co później zrzucili na możliwy odprysk od kamienia w trakcie transportu. Pojazd wrócił na blacharnię do Jeleniej góry. Został poprawiony i znów odesłany do odbioru w Zgorzelcu. 1. Elementy karoserii nadal źle spasowane, tak, że nawet pracownicy Zgorzeleckiego serwisu byli w szoku jak to możliwe i telefonowali do Jeleniej Góry o co chodzi. Ci stwierdzili, że wszystko jest ok i że wszystko sprawdzili. 2. Kolejne poprawki elementów karoserii już więc robił serwis w Zgorzelcu, który nie jest serwisem blacharskim... 3. Po 3 miesiącach okazało się, że podczas naprawy nie wymienili uszkodzonego uchwytu przewodów klimatyzacji, co stwierdził serwis w Zgorzelcu Sprawa była zgłaszana oficjalnie do Skody ale nic sobie z tego nie zrobili. Jak od początku zachwyciłem się Skodą Kodiaq, tak teraz wiem, że nigdy więcej Skoda, a szczególnie jej pseudo-autoryzowany serwis. A Szkoda...

1 gwiazdka

W magiczny sposób ...

... moja opinia zniknęła, niezła manipulacja. To jeszcze raz : robota zlecona wykonana polowicznie, kase sciagneli jak za calosc nie mowiac nic kompletnie, ze czegos nie zrobili. Nawet paragonu dobrze nie wystawili, nie polecam, omijac szerokim lukiem.

Kupiliśmy auto w ...

... tym salonie i nigdy już tam nic więcej nie kupimy. Po około 500 km zaczęły się różne dźwięki ze skrzyni biegów, wpadł przycisk kąta nachylenia lamp. Przy reklamacji auta od jakiegoś łysego chamskiego kolesia, który nie jest mechanikiem usłyszałem przy innych klientach, że ....nie umiem jeździć a dziwne dzwieki to tak ten model ma. W sumie wszystko co w aucie się dzieje na reklamacji - to taki model. Skrzynię biegów sprawdzali... osłuchowo. Problem z uzyskaniem dokumentów, ze auto było serwisowane. Nie polecam tego salonu. Obsługa poza zakupem auta gburowata, łaskę robią że cokolwiek sprawdzą. Jak kiedykolwiek jeszcze kupimy SKODĘ wybierzemy salon w Wałbrzychu lub Wrocławiu tego w Jeleniej nie polecam. Auto może się popsuć, coś wpaść - ale poziom obsługi serwisowej to żenada.

Nieee polecam i ...

... nie będę, łaskę robią że wogóle podejmują rozmowę bo tak strasznie są zapracowani i nie mają czasu, wrażenie takie odniosłem(po co tu przyszedłeś czego ty chcesz i o co ci wogóle chodzi weź idź już i nie zawracaj nam d.. y) pajace jedne wrrrrr....

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa niestety fatalna. ...

... Byłam umówiona na jazdę próbną na godz. 17. Przyjechałam 50 km w fatalnych warunkach pogodowych, a salon był zamknięty od rana z powodu awarii systemu komputerowego. Nikt nie zadzwonił aby odwołać spotkanie. W kolejnych dniach również nikt nie oddzwonil żeby wyjaśnić zaistniałą sytuację. Tak więc nie polecam. Czytałam opinie przed wyjazdem i uznałam że pewnie wiele z nich jest krzywdzacych dla salonu, ale niestety sama podpisuje się pod negatywnymi ocenami.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Swoje trzeba odczekać ...

... aż najpierw Pracownik, A później system zaczną chcieć obsłużyć klienta. Ja rozumiem konieczność rozmowy telefonicznej, ale wystarczy przeprosić rozmówcę i poinformować potencjalnego Klienta, że musi chwilę poczekać, a nie zachowywać się tak jakby nikogo nie było przy stanowisku. Rozumiem, że gdybym przeszedł w garniturze a nie w służbowym stroju, to podejście uległoby zmianie? Słabo! Mimo wszystko życzę powodzenia w prowadzeniu "biznesu"!

Odradzam przeglądy rejestracyjne. ...

... Humorzasty diagnosta, którego nie można znaleźć, a jak się w końcu pojawia to jest wściekły, że musi drzwi podnosic i mu się hala wietrzy ( na dworze było minus 2)!?. Poradziłem mu zostawianie humorów w domu.Zachowanie diagnosty było skandaliczne. Przegląd zrobiłem w MZK. Tam nie mieli problemów z otwieraniem drzwi.Bez pozdrowien. Żegnam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki