Skoda Warszawa Wawer - Cichy-Zasada

Początek współpracy okazał ...

... się być trudny, ale finalnie udało się wypracować nić porozumienia, a auto które dręczyły bolączki zostało prawidłowo i kompleksowo zdiagnozowane. Podziękowania dla całej załogi serwisu, która pracowała przy aucie - dobrze wiem jak to wygląda z waszej strony 👍 Dziękuję również kierownikowi serwisu Panu Piotrowi za proklienckie podejście do tematu i pełne zaangażowanie na każdym etapie (w dużym skrócie). Jeśli miałbym polecić autoryzowaną stację obsługi Skody na podstawie zebranych doświadczeń, poleciłbym dokładnie to miejsce. Zgodnie z początkowymi założeniami zamierzam prowadzić całą historię serwisową mojego auta w tym konkretnym serwisie. Tak się buduje dobre relacje z klientem - dzięki!

Serdecznie polecam p. ...

... Kamila, który profesjonalnie i z uśmiechem przeprowadził nas przez proces zakupu, dzięki czemu była to sama przyjemność! W momencie odbioru wszystko pięknie zostało nam opowiedziane, samo auto ekstra się sprawuje, wszystko tak, jak zostało nam obiecane! Bardzo dziękuję(my) za pomoc w doborze nowego auta i tak duże wsparcie po drodze p. Kamilowi, któremu obca jest postawa „nie da się”! ☺️

Elegancki, nowoczesny salon ...

... Skody. Obsługa na najwyższym poziomie. Zarówno w kwestii serwisu, jak i działu sprzedaży możesz liczyć na fachową i bardzo sympatyczną obsługę. Jest poczekalnia dla klientów wraz ze stolikami i dobrą kawą.

5 gwiazdek

Super kontakt z Joanną Nowakowska. Polecam

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Obsluga od przedstawinia ...

... oferty do odbioru auta przez Pana Kamila przeprowadzona profesjonalnie i perfekcyjnie

Doskonała obsługa, Pan ...

... Kamil mistrzowsko się nami zaopiekował. Od pierwszego kontaktu minął niecały miesiąc i już jeździliśmy nowym samochodem. Wszytsko sprawnie, jasno i konkretnie. Polecam z czystym sumieniem.

5 gwiazdek

Za moment wsiądę ...

... do mojej nowej pięknej skody. Gorąco polecam ten salon, serdecznie dziękuję panu Kamilowi za przemiłą obsługę!

Serdecznie NIE polecam ...

... tego miejsca. Jeżeli po zakupie auta wystąpi jakikolwiek problem,to niestety serwis umyje ręce i zostaniecie potraktowani jak natręt. Przyjechałam zgłosić problem z nowym samochodem, który kupiłam w tym salonie kilka miesięcy wcześniej, i zostałam dosłownie wygoniona przez osobnika w wieku mojego syna, który nie słuchał, co do niego mówię, tylko po paru minutach stwierdził, że wszystko działa i mam mu nie zawracać głowy. Po interwencji zostałam skierowana do innej pani z serwisu - niestety i tym razem bezskutecznie. Jeżeli po wrzuceniu biegu wstecznego notorycznie pojawia się komunikat "funkcja parkowania niedostępna" i nie będzie wam w nowym aucie działać kamera cofania i czujniki parkowania, to od pani w tym serwisie dowiecie się, że auto jest sprawne (choć sprawne nie jest) i oni z tym nic robić nie zamierzają, bo uwaga! Błąd się nie zapisał. Nieważne, że posiadam dokumentację fotograficzną tych błędów i że coś ewidentnie jest w samochodzie popsute. Ponieważ w rozmowie telefonicznej pozwoliłam sobie nie zgodzić się z odmową naprawy, kiedy przyszłam odebrać auto nie doczekałam się nawet odpowiedzi na "dzień dobry" od pani, która mnie obsługiwała. Tak właśnie zostaniecie potraktowani w salonie, w którym kupiliście samochód za dobrze ponad sto tysięcy złotych. A sprawy na pewno tak nie zostawię, nie wyrażam zgody na robienie że mnie idiotki

Super obsługa, super ...

... salon. Pan Krystian, handlowiec, osoba odpowiednia na tym stanowisku. Nie spotkałem jeszcze się z lepszą obsługa jak w tym salonie. Wszystko załatwione w trybie ekspresowym, a zarazem bardzo dokładnie. Polecam wszystkim.

Bardzo dziękuję panu ...

... Marcinowi za sprawną i profesjonalną obsługę przy kupnie Skody. Oraz pozostałym pracownikom salonu przy ul. Heliotropów. Wszyscy byli pomocni i cierpliwi. Pozdrawiam Lucjan.

Szybko i sprawnie. ...

... Profesjonalna usługa. Zakres prac niewielki, bo to tylko wymiana oleju i siłowników klapy bagażnika ale przy okazji sprawdzone zostaly wszystkie krytyczne punkty, abym miał pewność, że wyjeżdżam w pełni sprawnym samochodem. Samochód czyściutki i wydany szybciej niż przewidywano. Oczywiście siłowniki nie są elementem, który znajduje się w magazynie serwisu, ale pan Adam obsłujący zgłoszenie oddzwonił, potwierdził konieczność zamówienia części oceniając objawy i zamówił je przed moją wizytą w serwisie. Oby tak dalej👍.

W maju 2024 ...

... kupiliśmy z Żoną używaną Skode Superb 2021. Minęło 8 miesięcy i auto sprawuje się dokładnie tak jak Pan Tomasz Z. nam przedstawił i opisał. Otrzymaliśmy szczegółowy raport i nawet na siłę nie ma do czego się przyczepić. Auto, mimo, ze, używane jest w perfekcyjnym stanie. Poza corocznym serwisem olejowym - 0 kosztów. Bezproblemowa sprzedaż i sprawne doradztwo Pana Tomasza. Serdecznie polecamy i pewnie w przyszłości również trafimy do tego salonu.

Pan Kamil przekonał ...

... mnie do powrotu do marki Skoda. Kodiaq 2,0 TDI 4x4 w wersji 7 osobowej. Profesjonalne doradztwo przy wyborze auta wraz z pakietem finansowania. Dziękuję za fachową obsługę.

5 gwiazdek

W minionym tygodniu ...

... wymieniałem olej w Skoda ASO Wawer. Po wymianie oleju (po około 30 minutach) - pojawił się komunikat "poziom oleju jest niski" (na minimalnym poziomie). Zaznaczam, że przy wymianie (i za to zapłaciłem), uzupełniono olej w ilości ponad 5 L. Stąd pojawienie się komunikatu wywołało moje zdziwienie. Od razu wykonałem telefon do ASO Skoda Wawer, aby zgłosić problem. Zaproponowano stawienie się w serwisie następnego dnia. Organizacja tego wyjścia w mojej pracy nie była łatwa, ale udało mi się stawić w serwisie ponownie. Następnego dnia Serwis dolał 400ml oleju i umył samochod.Dowiedziałem się tylko od Doradcy serwisowego - "nie wiem jak do tego doszło. Nie wiem co się stało." I z prostej czynności jaką jest wymiana oleju zrobił się problem. Ostatecznie, wciąż nie wiem czy wymiana oleju została wykonana prawidłowo (czy na pewno wymieniono filtr, wlano nowy olej etc.). Mam wątpliwości czy wydane pieniądze nie poszedł w błoto, bo oleju mogłem dolać sobie sam. Zmarnowałem dwa popołudnia na przyjazd do serwisu. Niesmak pozostał.

Profesjonalna obsługa, wysoka ...

... kultura osobista handlowca obsługującego, wysoka responsywnosc, pełna opieka również po odbiorze auta. Polecam Pana Mateusza.