Skoda Żagiel Auto Białystok

Wyleczyłem się z ...

... jakichkolwiek chęci współpracy z tym salonem na szczęście zanim kupiłem Skodę. Przyszedłem z problemem w środku listopada, Panowie z salonu nie znaleźli odpowiedzi do dziś (2 miesiące). Po 2 wizytach w salonie, i kilku mailach kontakt po prostu się urwał (wysłałem maila z pytaniem o zdolność kredytową miesiąc temu). Do tego 30 min oczekiwania w salonie na spotkanie gdzie byłem umowiony na konkretną godzinę.

5 gwiazdek

Świetny serwis.

Jest dobrze, tak ...

... właściwie 4.5 gwiazdki za brak elastyczności rabatowej w porównaniu do np. VW Sieńki. Ale naprawdę można bez zastrzeżeń co do obsługi i jakości samych usług salonu.

5 gwiazdek

Żeby dało się ...

... dać mniej gwiazdek - tak bym zrobila. Obsługa w tym salonie kuleje. Póki jest wszystko okej - jest miło i przyjemnie. ALE! Jeśli już się wraca po raz kolejny(!), siódmy lub ósmy w ciągu dwóch lat, zgubiłam się już nawet - tragedia. Obsługa na kiepskim poziomie, a panowie w serwisie ewidentnie nie mają pojęcia co robią skoro wypuszczają z serwisu auto z częścią, która nadal nie jest naprawiona. Dwa lata jeżdżenia i naprawianie DOKŁADNIE tego samego - sprzęgła (każdego elementu po kolei, przeciez po co cale wymienić, pobawmy się poki gwarancja się nie skończy). Auto nie ma 100 tysięcy km przebiegu, to jest dramat. Panowie po "wymianie" części które się ponownie psują zwalają to na wadliwe części lub na złe użytkowanie kierowcy (o zgrozo!) (jeżdżę dwoma autami na zmianę, z drugim magicznie nic się nie dzieje, a przebiegu ma 3x tyle co ten. Auto dwa pierwsze lata po zakupie spisywało się rewelacyjnie do poku pierwszy raz nie padła jakaś część ze sprzęgła- myślielismy już wtedy , że coś nie gra - kurde nowe auto i takie rzeczy? No ale ok, wzięliśmy na klatę. Ale problem po serwisie znikał na chwilę i pojawiał się ponownie jakby był tylko "kamuflowany". Byłam tam srednio 3-4 razy w roku. W trakcie trwania gwarancji powinno to wszystko być naprawione, gwarancja się skończyła i zaczęło się cwaniactwo ze strony wszystkich pracowników. Ja nie chcę niczego innego niż NORMALNIE DZIAŁAJĄCE AUTO, jakbym chciała szrot psujący się co chwilę to bym jeździła golfem z '90 roku. Żaden z Panów tam pracujących włącznie z samym Dyrektorem nie mają zamiaru rozwiązać polubownie tego problemu, więc sprawę dokończy nasz adwokat, a szkoda, że nie dało się inaczej. WSTYD PANOWIE. Naprawdę macie się czego wstydzić. Mimo miłości do Skody NIGDY WIĘCEJ SERWISOWANIA TAM AUTA , o ile kiedykolwiek wezmę Skodę ponownie. To miejsce zmieniło moją miłość do tej marki w nienawiść wręcz i rzygac mi się chce na samą myśl o ponownej tam wizycie. NIE POLECAM

Firma godna zaufania,pełen profesjonalizm, obsługa na najwyższym poziomie.

W oczekiwaniu na ...

... zakończenie prac serwisowych można wypić kawę lub herbatę, obejrzeć jakiś program popularno - naukowy lub posłuchać muzykę. Obsługa zadba o dobrą atmosferę. Kiedy dłuży się czas można zapoznać się z ofertą samochodów Skoda i może przy okazji zamienić lub kupić nowy.

Witam przyszłych klientów ...

... Skoda Żagiel Auto Białystok, W dniu dzisiejszym po krótkim oczekiwaniu odebrałem nową Skodę Octavię. Z przekonaniem polecam Salon Skoda Żagiel Auto Białystok, ale firmę tworzą ludzie. Pan Patryk Jankowski - Specjalista d/s sprzedaży, człowiek uprzejmy, kulturalny, miły, profesjonalnie przygotowany do obsługi, słuchający klienta, doradzi w momencie kiedy trzeba, bez żadnego narzucania się. Współpraca z Panem Patrykiem wyśmienita od jazdy testowej, poprzez zamówienie do końcowego odbioru pojazdu. Dla kupujących polecam więc Skoda Żagiel Auto Białystok i Specjalistę d/s sprzedaży Pana Patryka Jankowskiego.

Zawsze szybko i miło.

Umówiłem się na ...

... jazdę próbną, Pan nie przyszedł do pracy. Zdarza się. Miał oddzwonić - oddzwonił po półtora tygodnia. Daje 4 gwiazdki zamiast jednej, bo przy drugiej wizycie , zajęła się mną Pani, która poświęciła mi czas i zrobiła wycenę. Można? Można !

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Tu jest problem ...

... oni nic nie wiedzą o samochodach dla osób niepełnosprawnych to że są czego tak się reklamują

Nie polecam wizyt ...

... w serwisie, korzystam z serwisów innych marek i nigdy nie zostałem tak zaskoczony, zamówiłem usługę przeglądu na 30 tyś. Plus wymiana oleju w skrzyni biegow, został wymieniony tylko olej w silniku, a filtr powietrza i pyłkowy sam muszę wymienic trochę nie wierzyłem w to co słyszałem, auto zostało oddane z poodbijanymi palcami na tapicerce z alkantary, auta ciężarowe i dostawcze jak odstawiam na serwis to dostaje zrobione, umyte i posprzątane po mechaniku. Usługa była zamówiona z autem zastępczym oczywiście odpłatnym rozumiem nic nie ma za darmo ale musiałem na nie czekać ponad godzinę i dostałem auto demonstracyjne na 3h podejrzewam że serwis nie został zrobiony prawidłowo bo auto demonstracyjne musiało wrócić. Jedyne gdzie mogę przyznać 5 gwiazdek to doradca serwisowy był miły i odpowiedział na wszystkie pytania, auta nowego napewno w tym salonie nie kupię sprzedawca wydający auto demonstracyjne bardzo nie przyjemny i przemondrzały. Parę zmian odgórnie i zmiana kierownika salonu i myślę że obsługa serwisowa mogła by wyglądać jak w grupie DBK, Fiacie, Nissanie, czy Mercedesie. Pozdrawiam.

Super

5 gwiazdek

Polecam każdemu to ...

... miejsce, twój samochód na pewno będzie w dobrych rekach przy tym będziesz obsłużony w sposób profesjonalny i rzetelny. Serwisuje tam kolejny samochód, bez obaw korzystam z ich usług.

1 gwiazdka