94%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Użytkownik sieci
20 maja 2023 09:00
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
6 maja 2023 11:26
Salon - samochody nowe
Pracownicy kulturalni i ...
... chcący pomóc. Nie mniej jednak według mnie w firmie są braki dotyczące sprawnego komunikowania się między pracownikami i zarządzania nimi. Źródła tego problemu są pewnie różne. Finalnie klient widzi po prostu to co widzi, czyli brak lidera, który pokieruje i zgra zespół. Brak przeprowadzenia analizy potrzeb klienta. Ciężko się patrzy na ten aspekt (pewnie nie wszystkim). Brak wprowadzenia nowego klienta i "zaopiekowanie" się nim kompleksowo (nawet najlepsze CRMy nie zastąpią póki co nikogo). Klient wchodzi i nie wie co i jak. I nie jest to wina pań z recepcji (chyba, że to na ich stanowisku pracy jest taki wymóg, który został im powierzony, a jeśli tak to rodzi się pytanie czy one o tym wiedzą). Jak dla mnie w porządku choć lepsze wrażenie jest wtedy, kiedy ktoś wchodzi to wstajemy i witamy go zwykłym "dzień dobry" z nienachalnym uśmiechem. Zwłaszcza do osoby, którą widzimy pierwszy raz w życiu ;) Tak czy inaczej kadra zarządzająca chyba lekko przysypia. Być może wszystkim jest tam jest dobrze tak jak jest. Wydaje mi się natomiast, że dobrze pracuje się tam gdzie mamy jasno postawione wymagania i zakres zadań, kiedy pokazuje się ludziom jak się komunikować, jak budować relacje. W przypadku odejścia pracownika i jego "opiekuna" brak informacji o nowym. Klienci są różni, ale patrzą na markę przez pryzmat pracowników danej organizacji i procesów w jakich uczestniczą. Tutaj te kuleją albo w Skodzie, albo u tego konkretnego dealera.
Użytkownik sieci
3 maja 2023 08:46
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
4 kwietnia 2023 09:47
Salon - samochody nowe
4 gwiazdki
Użytkownik sieci
25 marca 2023 12:47
Salon - samochody nowe
Oferta niezła, tylko ...
... mogliby większą uwagę zwracać na szczegóły np. mocując tablice rejestracyjne ( w trzech samochodach wymieszali je wzorowo).🙂
Użytkownik sieci
23 marca 2023 06:26
Salon - samochody nowe
Super,gratulacje
Użytkownik sieci
19 marca 2023 22:03
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
18 marca 2023 16:01
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
9 marca 2023 09:15
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
8 marca 2023 14:50
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
2 marca 2023 12:31
Salon - samochody nowe
4 gwiazdki
Użytkownik sieci
1 marca 2023 19:25
Salon - samochody nowe
4 gwiazdki
Użytkownik sieci
22 lutego 2023 14:13
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
22 lutego 2023 01:02
Salon - samochody nowe
4 gwiazdki
Użytkownik sieci
10 lutego 2023 18:13
Salon - samochody nowe
Rewelacja super podejście ...
... do klienta !! Pan Tomasz K. bardzo kulturalny , nienachalny z dużym poczuciem humoru.Polecam!
Użytkownik sieci
1 lutego 2023 18:17
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
31 stycznia 2023 08:24
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
16 stycznia 2023 11:41
Salon - samochody nowe
Obsługa i podejście ...
... do klienta przy zamówieniu części zadowalające.
Użytkownik sieci
11 stycznia 2023 09:45
Salon - samochody nowe
Polecam.
Użytkownik sieci
5 stycznia 2023 14:33
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek